高校與中小學(xué)心理健康服務(wù)人員情況及勝任特征比較

張愛(ài)蓮，黃希庭

(1.山東理工大學(xué)心理科學(xué)系，山東淄博255049；2.西南大學(xué)心理學(xué)部，重慶400715)

高校與中小學(xué)心理健康服務(wù)人員情況及勝任特征比較

張愛(ài)蓮1，黃希庭2

(1.山東理工大學(xué)心理科學(xué)系，山東淄博255049；2.西南大學(xué)心理學(xué)部，重慶400715)

為考察高校和中小學(xué)心理健康服務(wù)人員的基本情況及勝任特征現(xiàn)狀，采用自編問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查并輔以訪談。對(duì)所回收的1117份有效問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，在受教育程度與專業(yè)背景、接受心理健康服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)、持有專業(yè)證書(shū)的人數(shù)比例、平均從業(yè)年限、擔(dān)任督導(dǎo)的人數(shù)比例及勝任特征方面，高校與中小學(xué)心理健康服務(wù)人員存在顯著差異；而在專兼職以及每周進(jìn)行心理健康服務(wù)的小時(shí)數(shù)上，二者差異不顯著。結(jié)合調(diào)查結(jié)果提出以下建議：充分發(fā)揮現(xiàn)有學(xué)校心理健康服務(wù)人員的作用；配備適當(dāng)數(shù)量的專職心理健康服務(wù)人員；加強(qiáng)學(xué)校心理健康服務(wù)人員的培訓(xùn)和督導(dǎo)。

高校；中小學(xué)；心理健康服務(wù)人員；勝任特征

一、引言

近年來(lái)，由于各方面力量的推動(dòng)，我國(guó)學(xué)校心理健康教育與心理輔導(dǎo)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展。但是，相對(duì)于心理健康服務(wù)事業(yè)較為發(fā)達(dá)的國(guó)家，我國(guó)學(xué)校心理健康服務(wù)人員在受訓(xùn)情況、專業(yè)化程度等方面均存在較大差距。其中，從總體而言，中小學(xué)廣泛開(kāi)展心理健康服務(wù)工作的時(shí)間比高校又要晚一些，在加強(qiáng)師資配備和培訓(xùn)方面尤為迫切。針對(duì)學(xué)校心理健康服務(wù)人員的基本情況和勝任特征開(kāi)展調(diào)查，并對(duì)高校與中小學(xué)心理健康服務(wù)人員的有關(guān)情況進(jìn)行比較，可為教育決策部門(mén)制定相關(guān)政策提供參考，以進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校心理健康教育工作的完善。

二、調(diào)查對(duì)象與方法

(一)調(diào)查對(duì)象

調(diào)查對(duì)象為高校與中小學(xué)從事心理健康服務(wù)工作的人員。調(diào)查取樣來(lái)自全國(guó)30個(gè)省、市、自治區(qū)(青海未能取到樣本)，主要由當(dāng)?shù)赝懈鶕?jù)我們的要求協(xié)助發(fā)放和回收問(wèn)卷。最后收回有效問(wèn)卷1117份，其中，高校占69.7%，中小學(xué)占30.3%；男性占27.3%，女性占72.7%；平均年齡為33.51±7.65歲。

(二)研究工具

調(diào)查工具為自編的調(diào)查問(wèn)卷，涉及到心理健康服務(wù)人員受教育程度和專業(yè)背景、接受心理健康服務(wù)培訓(xùn)相關(guān)情況、是否持有專業(yè)證書(shū)和專兼職情況、從事心理健康服務(wù)的年限、每周進(jìn)行心理健康服務(wù)的時(shí)長(zhǎng)、擔(dān)任督導(dǎo)情況以及勝任特征等方面。

(三)數(shù)據(jù)處理

對(duì)所回收的有效問(wèn)卷采用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS15.0進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

(一)受教育程度與專業(yè)背景

在一些心理健康服務(wù)事業(yè)較為發(fā)達(dá)的國(guó)家，從事心理咨詢與治療的專業(yè)人員至少要有咨詢心理學(xué)、臨床心理學(xué)、精神病學(xué)或社會(huì)工作等專業(yè)的碩士學(xué)位。[1]而我國(guó)由于心理健康服務(wù)事業(yè)相對(duì)落后，對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)背景與受教育程度還沒(méi)有如此嚴(yán)格的要求。目前我國(guó)高校與中小學(xué)心理健康服務(wù)人員的受教育程度與專業(yè)背景情況見(jiàn)表1。

表1 高校與中小學(xué)心理健康服務(wù)人員受教育程度與專業(yè)背景比較(%)

表1顯示，高校與中小學(xué)心理健康服務(wù)人員在受教育程度與專業(yè)背景上存在顯著差異。其中，高校心理健康服務(wù)人員的受教育程度以碩士為主，其次是本科；而中小學(xué)心理健康服務(wù)人員的受教育程度則明顯以本科為主。多數(shù)高校心理健康服務(wù)人員所學(xué)專業(yè)為心理學(xué)，而中小學(xué)心理健康服務(wù)人員中專業(yè)背景為心理學(xué)與教育學(xué)者各占三分之一多。在高校與中小學(xué)，醫(yī)學(xué)專業(yè)背景的心理健康服務(wù)人員均占極少數(shù)。中小學(xué)心理健康服務(wù)人員中其他專業(yè)背景者多于高校。總體而言，中小學(xué)心理健康服務(wù)人員的專業(yè)化程度相對(duì)低一些。

(二)接受心理健康服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)情況

心理健康服務(wù)人員接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)的情況，會(huì)直接影響到服務(wù)的質(zhì)量。本次調(diào)查的高校與中小學(xué)心理健康服務(wù)人員接受心理健康服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)的情況見(jiàn)表2。

表2 高校和中小學(xué)心理健康服務(wù)人員接受相關(guān)培訓(xùn)情況比較(%)

表2顯示，我國(guó)學(xué)校心理健康服務(wù)人員的受訓(xùn)情況不容樂(lè)觀，高校心理健康服務(wù)人員未在國(guó)內(nèi)專業(yè)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)過(guò)相關(guān)理論課程的近四分之一，中小學(xué)心理健康服務(wù)人員未在國(guó)內(nèi)專業(yè)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)過(guò)相關(guān)理論課程的接近四成。這可能是因?yàn)槟壳拔覈?guó)學(xué)校心理健康服務(wù)人員大多是兼職，自身的受訓(xùn)動(dòng)機(jī)不是很強(qiáng)，而且學(xué)校對(duì)心理健康服務(wù)的重視程度還有待提高。從比較來(lái)看，高校與中小學(xué)心理健康服務(wù)人員“參加短期培訓(xùn)班”及接受其他培訓(xùn)的人數(shù)比例沒(méi)有顯著差異。除這兩項(xiàng)外，“在國(guó)內(nèi)專業(yè)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)過(guò)相關(guān)的理論課程”“接受過(guò)專業(yè)人員督導(dǎo)”“接受過(guò)自我分析或自我體驗(yàn)”“參加過(guò)由國(guó)內(nèi)單位舉辦的系統(tǒng)連續(xù)培訓(xùn)項(xiàng)目”“參加過(guò)由國(guó)外單位舉辦的系統(tǒng)連續(xù)培訓(xùn)項(xiàng)目”以及“在國(guó)外的專業(yè)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)或進(jìn)修”的人數(shù)比例均為高校心理健康服務(wù)人員顯著高于中小學(xué)。可見(jiàn)，中小學(xué)心理健康服務(wù)人員的受訓(xùn)情況更為薄弱一些。

在我們的訪談中，一位新近畢業(yè)、在市屬重點(diǎn)中學(xué)工作了一年多的心理輔導(dǎo)員談到：“我現(xiàn)在特別希望有人能夠在專業(yè)上面給我指導(dǎo)。因?yàn)槲易约阂粋€(gè)人感覺(jué)孤立無(wú)援。目前對(duì)我而言，比較實(shí)際一點(diǎn)，就是希望區(qū)教委多組織一下，不要說(shuō)專業(yè)性的培訓(xùn)啦，至少讓我們這些區(qū)里面的心理老師能夠多交流一下。因?yàn)槲矣X(jué)得自己一個(gè)人孤立在這兒，沒(méi)有一個(gè)人可以跟我商量一下，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也不可能專門(mén)外派我去參加什么培訓(xùn)。學(xué)校現(xiàn)在也不是很重視這個(gè)東西，現(xiàn)在感覺(jué)除了上課以外，已經(jīng)慢慢地脫離這個(gè)專業(yè)了。”

由于我國(guó)中小學(xué)大多是近年來(lái)才開(kāi)展心理健康教育，因此目前只有條件較好的中小學(xué)配有個(gè)別的專職心理輔導(dǎo)教師。從這一具體個(gè)案，我們可以推知許多中小學(xué)心理輔導(dǎo)員面臨的情況。而中小學(xué)階段是為學(xué)生的良好心理素質(zhì)奠定基礎(chǔ)的重要階段，因此,探討如何加強(qiáng)中小學(xué)心理健康服務(wù)人員的培訓(xùn)是一個(gè)不容忽視的課題。

(三)專業(yè)證書(shū)持有和專兼職情況

出于保護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益和促進(jìn)心理健康服務(wù)事業(yè)發(fā)展的需要,必須對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)能力進(jìn)行審核與認(rèn)證。這種審核與認(rèn)證的實(shí)質(zhì)，是證明心理咨詢從業(yè)者的專業(yè)素質(zhì)已經(jīng)達(dá)到一個(gè)可以接受的最低標(biāo)準(zhǔn)。[2]在北美，提供心理服務(wù)的從業(yè)人員必須有執(zhí)照。[3]在我國(guó)，自2001年《心理咨詢師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》頒布之后，各地先后開(kāi)始了心理咨詢師職業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)資格鑒定工作。目前，已有不少心理健康服務(wù)人員擁有了“心理咨詢師”職業(yè)資格證書(shū)。

十多年前，國(guó)內(nèi)開(kāi)展心理咨詢或治療的人員，多數(shù)是心理學(xué)專業(yè)的教師或精神科醫(yī)生。心理學(xué)教學(xué)或精神科臨床是他們的本職工作，心理咨詢或治療只是他們本職工作中的一個(gè)相關(guān)部分。由于參與人數(shù)少，而且不作為專職工作，所能提供的心理咨詢或治療服務(wù)時(shí)間就很有限，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足民眾的心理健康服務(wù)需求。[4]目前，從事心理健康服務(wù)的專職人員日趨增多，但比例仍然有待提高。

為準(zhǔn)確把握目前我國(guó)學(xué)校心理健康服務(wù)人員專業(yè)證書(shū)持有和專兼職情況，我們對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查，具體結(jié)果見(jiàn)表3。

由表3可以看到，高校心理健康服務(wù)人員持有專業(yè)證書(shū)的人數(shù)比例顯著高于中小學(xué)，表明中小學(xué)心理健康服務(wù)人員的專業(yè)化程度更有待加強(qiáng)。而在專兼職方面二者卻不存在顯著差異，均以兼職為多數(shù)。看來(lái)，盡管近年來(lái)高校與中小學(xué)心理健康教育逐漸受到重視，教育部要求大中城市具備條件的中小學(xué)也要逐步建立和完善心理咨詢室 (或心理輔導(dǎo)室)，配置專職人員，但從實(shí)際情況看，無(wú)論是高校還是中小學(xué)，在專業(yè)人員的隊(duì)伍建設(shè)方面都需要加大力度。

表3 高校與中小學(xué)心理健康服務(wù)人員專業(yè)證書(shū)持有和專兼職情況比較(%)

(四)從事心理健康服務(wù)的年限及每周進(jìn)行心理健康服務(wù)的時(shí)長(zhǎng)

一般來(lái)講，學(xué)校心理健康服務(wù)人員從業(yè)的年限越長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)會(huì)越豐富，會(huì)更好地幫助學(xué)生解決他們所面臨的問(wèn)題。由于我國(guó)心理健康服務(wù)事業(yè)發(fā)展較晚，從業(yè)年限較長(zhǎng)者可能不多。為準(zhǔn)確掌握學(xué)校心理健康服務(wù)人員的從業(yè)年限情況，我們對(duì)此進(jìn)行了考察。

從前面學(xué)校心理健康服務(wù)人員專兼職情況的比較分析中可以看到，目前我國(guó)高校與中小學(xué)心理健康服務(wù)人員均以兼職為多數(shù)，專職較少。在這種以兼職人員為主的情況下，現(xiàn)有工作人員每周投入心理健康服務(wù)的時(shí)間有多少？我們也對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。

統(tǒng)計(jì)表明，本次調(diào)查中的學(xué)校心理健康服務(wù)人員從業(yè)年限平均為4.07±4.05年，最長(zhǎng)為30年。每周進(jìn)行心理健康服務(wù)的時(shí)間平均為4.89±4.46小時(shí)，最多為40小時(shí)。現(xiàn)有人員從事心理健康服務(wù)的年限多數(shù)為1～5年;每周投入心理健康服務(wù)的時(shí)間多數(shù)為1～5小時(shí)。也就是說(shuō)，目前我國(guó)學(xué)校心理健康服務(wù)人員多數(shù)為新手；多數(shù)人員投入心理健康服務(wù)的時(shí)間平均每個(gè)工作日不到1小時(shí)。高校與中小學(xué)心理健康服務(wù)人員從業(yè)年限及每周進(jìn)行心理健康服務(wù)小時(shí)數(shù)的比較見(jiàn)表4。

表4 高校與中小學(xué)心理健康服務(wù)人員從業(yè)年限及每周心理健康服務(wù)小時(shí)數(shù)比較(M±SD)

由表4可見(jiàn)，高校心理健康服務(wù)人員的平均從業(yè)年限顯著高于中小學(xué)，這與高校開(kāi)展心理健康教育與服務(wù)工作較早有關(guān)。而在每周進(jìn)行心理健康服務(wù)的小時(shí)數(shù)上，二者不存在顯著差異，平均為每工作日1小時(shí)左右。這樣的時(shí)間投入很難說(shuō)能較好地滿足學(xué)生的心理健康服務(wù)需求。

(五)擔(dān)任督導(dǎo)情況

從前述學(xué)校心理健康服務(wù)人員接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)的情況中，我們看到，本次調(diào)查的學(xué)校心理健康服務(wù)人員大多未接受過(guò)專業(yè)人員督導(dǎo)。很重要的原因是由于我們的心理健康服務(wù)事業(yè)還比較落后，督導(dǎo)制度不健全，有資格擔(dān)任督導(dǎo)的人為數(shù)不多。為了具體了解目前我國(guó)學(xué)校心理健康服務(wù)人員中擔(dān)任督導(dǎo)的人數(shù)比例，我們就此進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果見(jiàn)表5。

表5 高校與中小學(xué)心理健康服務(wù)人員擔(dān)任督導(dǎo)情況比較(%)

表5顯示，高校心理健康服務(wù)人員擔(dān)任督導(dǎo)的人數(shù)比例接近五分之一，中小學(xué)接近十分之一。事實(shí)上，在調(diào)查過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別被調(diào)查者并不清楚督導(dǎo)的含義，出現(xiàn)誤選，因此實(shí)際情況可能還低于這個(gè)比例。比較而言，高校心理健康服務(wù)人員擔(dān)任督導(dǎo)的人數(shù)比例顯著高于中小學(xué)。這是由于多數(shù)高校開(kāi)展心理健康教育與咨詢工作早于中小學(xué)，高校心理健康服務(wù)人員受訓(xùn)情況總體要好一些，具備督導(dǎo)資格與能力的人員多一些，督導(dǎo)工作的開(kāi)展情況相對(duì)較好。因此，如何加強(qiáng)中小學(xué)心理健康服務(wù)人員的督導(dǎo)工作應(yīng)該引起有關(guān)部門(mén)的重視。

(六)勝任特征現(xiàn)狀

勝任特征是指從業(yè)人員取得有效業(yè)績(jī)所需知識(shí)、技能以及個(gè)人特質(zhì)等的組合。 Appell強(qiáng)調(diào)，心理咨詢師在咨詢過(guò)程中，能帶入咨詢關(guān)系的最有意義的資源，就是自己。[5]國(guó)內(nèi)有研究者指出，由于心理健康服務(wù)的特殊性,從業(yè)人員的素質(zhì)對(duì)服務(wù)對(duì)象的心理會(huì)產(chǎn)生重要影響,不合格的心理健康服務(wù)從業(yè)人員可能會(huì)加重服務(wù)對(duì)象的心理問(wèn)題。[6]由此可見(jiàn)，心理健康服務(wù)人員的勝任特征對(duì)于服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。

我們采用自編的“心理健康服務(wù)人員勝任特征問(wèn)卷”，對(duì)我國(guó)高校與中小學(xué)心理健康服務(wù)從業(yè)人員的勝任特征情況進(jìn)行了調(diào)查。問(wèn)卷包括28個(gè)描述心理健康服務(wù)人員勝任特征的條目，采用五點(diǎn)評(píng)分，要求被調(diào)查者評(píng)價(jià)自己在這些條目上的符合程度，認(rèn)為“很不符合”選1，“不太符合”選2，“有點(diǎn)符合”選3，“比較符合”選4，“非常符合”選5。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，在所回收的1117份有效問(wèn)卷中，總分在112分及以上也就是平均每個(gè)條目得分4分及以上者占44.1%。從總分來(lái)看，當(dāng)前我國(guó)學(xué)校心理健康服務(wù)人員自評(píng)勝任特征水平達(dá)到“比較符合”者不足半數(shù)。這表明，我國(guó)學(xué)校心理健康服務(wù)人員的勝任水平從總體而言還有很大提升空間。

在訪談中，就有一位中學(xué)心理輔導(dǎo)老師談到：“我所接待的學(xué)生來(lái)源一般是兩種，一種是老師要求來(lái)的，這種學(xué)生通常問(wèn)題就比較嚴(yán)重一些了。一般情況下老師能進(jìn)行思想教育的，自己就教育了。轉(zhuǎn)到我這兒來(lái)的都是那種老師認(rèn)為不太正常的了，一般都超出我的能力范圍了。轉(zhuǎn)到我這兒來(lái)，通常的處理就是做一個(gè)初步的鑒定，然后轉(zhuǎn)介到相關(guān)機(jī)構(gòu)。我接待的另一種學(xué)生，就是我上課的班里和我比較熟的，咨詢的問(wèn)題往往是學(xué)習(xí)壓力呀、早戀呀。這些問(wèn)題解決起來(lái)對(duì)我個(gè)人而言也并不是很順手。學(xué)生通常希望得到那種立竿見(jiàn)影的方法，有時(shí)候讓我感到很糾結(jié)。所以我現(xiàn)在的情況一個(gè)是來(lái)的學(xué)生比較少，二個(gè)是我自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)也比較少，有時(shí)候處理起來(lái)就覺(jué)得有些力不從心那種感覺(jué)。”

從上述學(xué)校心理健康服務(wù)人員的基本情況分析中，我們看到，高校與中小學(xué)心理健康服務(wù)人員在受教育程度、專業(yè)背景和接受心理健康服務(wù)培訓(xùn)等方面均存在顯著差異。這種差異在學(xué)校心理健康服務(wù)人員的勝任特征中也得到了體現(xiàn)。高校和中小學(xué)心理健康服務(wù)人員存在顯著差異的勝任特征條目見(jiàn)表6。

從表6可以看出，在勝任特征問(wèn)卷總分上，高校心理健康服務(wù)人員平均得分顯著高于中小學(xué)心理健康服務(wù)從業(yè)人員。從具體的勝任特征條目來(lái)看，在“有較系統(tǒng)的心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)”“有較扎實(shí)的心理咨詢和治療專業(yè)知識(shí)”“能熟練運(yùn)用主要心理測(cè)驗(yàn)”“能靈活運(yùn)用有關(guān)理論和方法幫助來(lái)訪者”這幾項(xiàng)與專業(yè)知識(shí)和技能相關(guān)的勝任特征上，高校心理健康服務(wù)人員平均得分均高于中小學(xué)心理健康服務(wù)人員，而且差異極其顯著。在其余幾項(xiàng)有著顯著差異的勝任特征上，也都是高校心理健康服務(wù)從業(yè)人員平均得分顯著高于中小學(xué)心理健康服務(wù)人員。造成這種差異的主要原因，就是前面提到的二者在專業(yè)背景、接受各種心理健康服務(wù)培訓(xùn)等方面的差異。另外，與高校心理健康服務(wù)人員參與心理健康教育和心理咨詢工作的平均年限更長(zhǎng)也有一定相關(guān)。總體而言，中小學(xué)心理健康服務(wù)人員勝任水平的提升顯得尤為迫切。

表6 高校和中小學(xué)心理健康服務(wù)人員勝任特征比較(M±SD)

四、討論與建議

(一)充分發(fā)揮現(xiàn)有學(xué)校心理健康服務(wù)人員的作用

從前述調(diào)查結(jié)果我們可以看到，多數(shù)學(xué)校心理健康服務(wù)人員投入心理健康服務(wù)的時(shí)間平均每個(gè)工作日不到1小時(shí)。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校心理咨詢室的工作時(shí)間越長(zhǎng)，會(huì)越有利于對(duì)更多學(xué)生開(kāi)展心理輔導(dǎo)工作。但是，由于種種原因，很多學(xué)校心理咨詢室的實(shí)際開(kāi)放時(shí)間是極其有限的。[7]因此，教育行政部門(mén)和學(xué)校應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)造條件，有計(jì)劃、有步驟地加強(qiáng)心理健康教育與服務(wù)工作，包括開(kāi)設(shè)心理健康教育課程、舉辦心理健康專題講座、開(kāi)展團(tuán)體和個(gè)別心理輔導(dǎo)與咨詢等，充分發(fā)揮學(xué)校現(xiàn)有心理健康服務(wù)人員的作用，使更多的學(xué)生受益。

(二)配備適當(dāng)數(shù)量的專職心理健康服務(wù)人員

目前多數(shù)學(xué)校心理健康服務(wù)人員投入心理健康服務(wù)的時(shí)間很少，是由于他們多數(shù)是兼職從事心理健康教育與咨詢工作，他們的本職工作是其他學(xué)科的教學(xué)或行政工作，心理健康服務(wù)可能并不在他們的工作考評(píng)之列，這勢(shì)必影響到他們對(duì)心理健康服務(wù)工作的精力投入。在我們的調(diào)查過(guò)程中，也有心理健康服務(wù)人員認(rèn)為，專職從事心理健康服務(wù)對(duì)于工作人員精力的投入、專業(yè)水平的提升等都更為有益。關(guān)于我國(guó)心理健康服務(wù)人員培訓(xùn)動(dòng)機(jī)的調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，在提高自我的動(dòng)機(jī)上, 專職人員強(qiáng)于兼職者。[8]事實(shí)上，心理健康服務(wù)作為一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，在很大程度上有賴于從業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而兼職者無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)提升還是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累方面都可能不及專職人員。因此，為了改變目前學(xué)校專職心理健康服務(wù)人員數(shù)量很少的狀況，需要教育主管部門(mén)制定相應(yīng)對(duì)策，逐步為學(xué)校配備適當(dāng)數(shù)量的專職心理健康教育與服務(wù)人員，以更好地為學(xué)生服務(wù)。

(三)加強(qiáng)學(xué)校心理健康服務(wù)人員的培訓(xùn)和督導(dǎo)

為了幫助在校學(xué)生更好地成長(zhǎng)，需要一支高素質(zhì)的心理健康服務(wù)人員隊(duì)伍。有研究者提到，學(xué)校心理健康教育教師因?yàn)閷I(yè)化水平較低而不能很好勝任心理健康教育工作的現(xiàn)象較為普遍。[9]從我們的調(diào)查也可以看到，總體來(lái)說(shuō)，我國(guó)學(xué)校心理健康服務(wù)從業(yè)人員的勝任水平還有很大的提升空間。這在很大程度上與專業(yè)培訓(xùn)和督導(dǎo)不足有關(guān)。其中，中小學(xué)心理健康服務(wù)人員的受訓(xùn)情況和接受督導(dǎo)的情況顯得尤為薄弱。教育部頒發(fā)的《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)是搞好心理健康教育工作的關(guān)鍵，要求教育行政部門(mén)積極組織對(duì)心理健康教育教師的專業(yè)培訓(xùn)。[10]因此，教育行政部門(mén)需要加大對(duì)學(xué)校心理健康服務(wù)人員培訓(xùn)的投入。與此同時(shí)，還應(yīng)探討如何建立健全心理健康服務(wù)人員督導(dǎo)制度，讓現(xiàn)有學(xué)校心理健康服務(wù)人員能夠接受資深專家的督導(dǎo)，以促進(jìn)他們專業(yè)水平的提升。

[1]張愛(ài)蓮，黃希庭. 美、加、澳大學(xué)心理咨詢中心的鑒定標(biāo)準(zhǔn)及啟示[J]. 心理學(xué)探新, 2009, (1).

[2]江光榮，夏勉. 美國(guó)心理咨詢的資格認(rèn)證制度[J]. 中國(guó)臨床心理學(xué)雜志, 2005, (1).

[3]姚萍，錢銘怡. 北美心理健康服務(wù)體系的培訓(xùn)與管理狀況[J]. 中國(guó)心理衛(wèi)生雜志, 2008, (2).

[4]趙旭東，叢中，張道龍. 關(guān)于心理咨詢與治療的職業(yè)化發(fā)展中的問(wèn)題及建議[J]. 中國(guó)心理衛(wèi)生雜志, 2005, (3).

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[6]黃希庭，鄭涌，畢重增，陳幼貞. 關(guān)于中國(guó)心理健康服務(wù)體系建設(shè)的若干問(wèn)題[J]. 心理科學(xué), 2007, (1).

[7]徐美貞. 中小學(xué)心理健康教育現(xiàn)狀調(diào)查分析[J]. 教育發(fā)展研究, 2005, (3).

[8]陳紅，王泉川，錢銘怡，梁毅，黃希庭. 我國(guó)心理健康服務(wù)從業(yè)者培訓(xùn)動(dòng)機(jī)現(xiàn)狀調(diào)查[J]. 中國(guó)心理衛(wèi)生雜志, 2009, (8).

[9]陳虹，葉一舵. 學(xué)校心理健康教育教師的勝任力探析[J]. 教育評(píng)論，2006, (1).

[10]教育部. 中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要[J]. 人民教育, 2002, (11).

(責(zé)任編輯 李逢超)

A Comparison of the Personal Basic and Competency of Mental Health Workers in Educational Institutions in China

Zhang Ailian1, Huang Xiting2

(1.DepartmentofPsychologicalScience,ShandongUniversityofTechnology,Zibo255049,China;2.FacultyofPsychology,SouthwestUniversity,Chongqing400715,China)

This study is to investigate the personal basic and competency of mental health workers in educational institutions in China. A survey with self-made questionnaire was conducted and supplemented by interviews. Among the collected questionaires, 1,117 are valid and analyzed, and the statistical analysis shows that there exist remarkable differences between the staffs in colleges and universities and those in primary and secondary schools in the following aspects: the level of education and professional background, the training experience on mental health services, the percentage of staffs holding professional certificates, the average working time, the percentage of staffs acting as supervisors and their competencies; and the differences in the aspects of part-time or full-time working and working hours per week are not remarkable. Relevant suggestions are put forward on the basis of the results of the survey: first, to offer more chances for the mental health workers to fully develop their potentiality;second, to offer seats for a proper number of full-time mental health workers; last, to put greater emphasis on the training and supervising of the mental health workers.

colleges and universities; middle and primary schools; mental health workers; competency

2015-05-18

全國(guó)教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2013年度教育部重點(diǎn)課題“高校輔導(dǎo)員職業(yè)價(jià)值觀與工作幸福感及其相互促進(jìn)機(jī)制研究”(DIA130316)。

張愛(ài)蓮，女，四川資陽(yáng)人，山東理工大學(xué)心理科學(xué)系副教授，心理學(xué)博士；黃希庭，男，浙江溫嶺人，西南大學(xué)心理學(xué)部資深教授，博士生導(dǎo)師。

G448

A

1672-0040(2015)05-0099-06