基于巴斯擴(kuò)散模型的數(shù)字圖書館宣傳推廣模式研究

郭 炯

數(shù)字閱讀作為一種重要的閱讀方式日益普及，根據(jù)中國新聞出版研究院發(fā)布的第十一次全國國民閱讀調(diào)查結(jié)果，2013年我國成年國民的網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀和電子閱讀器閱讀均有所上升，其中44.4%的國民進(jìn)行過網(wǎng)絡(luò)在線閱讀，41.9%的國民進(jìn)行過手機(jī)閱讀，5.8%的國民在電子閱讀器上閱讀[1]。海量信息在豐富了人們的信息來源的同時，也給人們獲取信息造成了困擾，從搜索引擎獲取的信息時常無法滿足人們對信息的需求。數(shù)字圖書館具有海量的專業(yè)信息資源，并對數(shù)字信息資源進(jìn)行了關(guān)聯(lián)整合，形成了有機(jī)的知識庫，向人們提供了統(tǒng)一、高效的信息檢索服務(wù)，滿足了人們對數(shù)字信息資源精準(zhǔn)獲取的需求，這個優(yōu)勢是任何其他信息機(jī)構(gòu)所無法比擬的。在宣傳推廣方面，一些數(shù)字圖書館在新媒體環(huán)境下做了一些嘗試，但多是傳統(tǒng)服務(wù)的延伸，推廣方式單一，與將營銷管理作為企業(yè)管理重要組成部分的商業(yè)信息機(jī)構(gòu)相比，數(shù)字圖書館宣傳推廣活動存在經(jīng)驗(yàn)不足的劣勢，這些都給數(shù)字圖書館的未來發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)[2]。

1 巴斯擴(kuò)散模型介紹

1983年，傳播學(xué)家羅格斯（Rogers）將創(chuàng)新擴(kuò)散的模式定義為：在一個社會體系成員間，經(jīng)由特定的路徑，隨時間的演進(jìn)，傳播創(chuàng)新成果的一種過程。擴(kuò)散理論主要以傳播理論為基礎(chǔ)，傳播途徑可分為兩類，即大眾媒體與口頭傳播。按照羅格斯的理論，用戶在新興技術(shù)生命周期中的分布如圖1所示：

圖1 新興技術(shù)采用生命周期

根據(jù)羅格斯對采用者的分類，針對創(chuàng)新產(chǎn)品、技術(shù)的采用和擴(kuò)散，美國管理心理學(xué)家弗蘭克·巴斯（Frank M.Bass）于1969年提出了巴斯擴(kuò)散模型（Bass Diffusion Model）及其擴(kuò)展理論（下文簡稱“巴斯模型”）。巴斯模型常被用作市場分析工具，對新產(chǎn)品、新技術(shù)需求進(jìn)行預(yù)測[3]。在現(xiàn)有的創(chuàng)新擴(kuò)散模型研究中，巴斯模型及其修正模型在學(xué)術(shù)界反響很大，該模型使用相當(dāng)少的估計(jì)變量就能夠達(dá)到不錯的預(yù)測效果[4]。目前，巴斯模型已經(jīng)被廣泛用于零售服務(wù)業(yè)、工業(yè)技術(shù)、農(nóng)業(yè)、教育、醫(yī)藥、耐用消費(fèi)品等多種行業(yè)。數(shù)字圖書館隨著信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生，其提供的服務(wù)具有創(chuàng)新型產(chǎn)品的特點(diǎn)，可以嘗試巴斯模型在圖書館的應(yīng)用，重點(diǎn)借鑒巴斯的理論思想。

巴斯模型的基本理念是認(rèn)為新產(chǎn)品在市場上的擴(kuò)散速度會受兩種傳播方式的影響：一是大眾傳播媒介，如廣告等外部影響，向受眾傳播產(chǎn)品性能中容易得到驗(yàn)證的部分如性能參數(shù)，價格、尺寸、色彩以及功能等；二是口碑傳播，即已采納者的宣傳等內(nèi)部影響，它傳播產(chǎn)品某些一時難以驗(yàn)證的性能如可靠性、使用方便性以及耐用程度等。

巴斯模型可以用以下公式來表達(dá)：

其中：m表示市場潛力，即數(shù)字圖書館的潛在需求總數(shù)。p表示創(chuàng)新系數(shù)，即外部影響，尚未使用數(shù)字圖書館的用戶受大眾傳媒等推廣渠道的影響，開始使用數(shù)字圖書館的可能性。q表示模仿系數(shù)，即內(nèi)部影響，尚未使用數(shù)字圖書館的用戶受口口相傳的口碑影響和其他已使用用戶的示范效應(yīng)下，開始使用數(shù)字圖書館的可能性。Nt表示在時間點(diǎn)t時已經(jīng)使用數(shù)字圖書館的總用戶數(shù)。

根據(jù)巴斯模型，數(shù)字圖書館的推廣效果會隨時間呈“S”型趨勢發(fā)展，如圖2所示：

圖2 巴斯模型

巴斯擴(kuò)散模型的假設(shè)條件可總結(jié)為：市場潛力隨時間的推移保持不變；一種創(chuàng)新的擴(kuò)散獨(dú)立于其他創(chuàng)新；產(chǎn)品性能隨時間的推移保持不變；社會系統(tǒng)的地域界限不隨擴(kuò)散過程而改變；不存在供給約束等。巴斯擴(kuò)散模型的條件假設(shè)也限制了模型在廣泛應(yīng)用中的發(fā)展，但是對于在圖書館領(lǐng)域的創(chuàng)新產(chǎn)品“數(shù)字圖書館”而言，產(chǎn)品發(fā)展的早期擴(kuò)散仍然可從模型中得到啟發(fā)[6]。

2 利用巴斯模型開展宣傳推廣建模

數(shù)字圖書館是一種新興的圖書館服務(wù)形式，其推廣過程更是緊密結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，信息處理與檢索技術(shù)等創(chuàng)新的技術(shù)與模式。目前國內(nèi)外在新興技術(shù)產(chǎn)品推廣領(lǐng)域廣泛采用了建模的方法，將推廣過程的各個階段的內(nèi)部約束條件和外部環(huán)境進(jìn)行參數(shù)化，建立數(shù)學(xué)模型。數(shù)學(xué)建模將一些歷史數(shù)據(jù)，經(jīng)驗(yàn)參數(shù)和現(xiàn)實(shí)的約束條件應(yīng)用到數(shù)學(xué)模型中，并進(jìn)行推導(dǎo)和迭代，我們可以從中得到非常有意義的結(jié)果，例如，預(yù)測我們制定的推廣策略的有效性和未來不同時間點(diǎn)的效果，還可以提供依據(jù)指導(dǎo)我們修正現(xiàn)有的推廣方案，如推廣渠道，投資預(yù)算等等，使我們以最小的代價獲得最佳的推廣效果。

為了驗(yàn)證巴斯模型在數(shù)字圖書館應(yīng)用的科學(xué)性，本文將某公共圖書館①移動閱讀平臺的數(shù)據(jù)來源為內(nèi)部材料，數(shù)據(jù)遵循原貌，真實(shí)可信。新推出的移動閱讀平臺作為一項(xiàng)創(chuàng)新性產(chǎn)品進(jìn)行分析。移動閱讀wap服務(wù)對圖書館而言是一個新鮮的服務(wù)方式，尚未大規(guī)模普及，上海圖書館在2009年推出手機(jī)圖書館網(wǎng)站即wap服務(wù)，之后，國家圖書館、首都圖書館等陸續(xù)提供手機(jī)圖書館服務(wù)[7]。移動閱讀平臺是某公共圖書館2013年9月推出的專為移動終端用戶應(yīng)用的wap服務(wù)，其資源包括7萬余冊優(yōu)質(zhì)電子圖書、500余種數(shù)字期刊雜志的資源服務(wù)，內(nèi)容面向未注冊用戶試閱讀，面向已注冊內(nèi)容開展全文閱讀服務(wù)。其自推出以來，每個月的用戶訪問量見表1統(tǒng)計(jì)：

表1 移動閱讀平臺用戶點(diǎn)擊量

按照巴斯模型的計(jì)算方法，應(yīng)計(jì)算累計(jì)用戶量，如果將累計(jì)用戶量進(jìn)行計(jì)算后，可以得出移動閱讀平臺的用戶量上升曲線，如圖3所示。

圖3 移動閱讀平臺用戶點(diǎn)擊量（單位：次）

從圖3中可以看出，2013年9月至2014年1月，移動閱讀平臺用戶點(diǎn)擊數(shù)量增長稍緩，2014年2月2014年7月用戶數(shù)量增長迅速，2014年8月后增速放緩。移動閱讀的曲線基本符合巴斯模型的S型曲線。

移動閱讀是數(shù)字圖書館緊密結(jié)合用戶需求開展資源服務(wù)的典型代表，因此移動閱讀可以成為數(shù)字圖書館一個典型案例。通過移動閱讀的服務(wù)分析，可以看出，服務(wù)符合巴斯的模型曲線，因此，以此類推數(shù)字圖書館宣傳推廣可參考借鑒巴斯模型進(jìn)行分析。

3 宣傳推廣模型的應(yīng)用

巴斯模型在數(shù)字圖書館宣傳推廣的應(yīng)用主要借鑒巴斯對創(chuàng)新產(chǎn)品的創(chuàng)新系數(shù)和模仿系數(shù)所造成的外部影響和內(nèi)部影響在不同階段的應(yīng)用分析。同時結(jié)合宣傳推廣方式形成數(shù)字圖書館宣傳推廣的模式。宣傳推廣的方式可分為傳統(tǒng)渠道傳播、自媒體渠道傳播、利用新技術(shù)開展、機(jī)構(gòu)內(nèi)部推廣。同時，按照巴斯模型的特征進(jìn)行階段性分析，將巴斯模型分為初期、快速上升期、平穩(wěn)發(fā)展期三個階段，三個階段可側(cè)重于應(yīng)用不同的宣傳推廣方式，并產(chǎn)生內(nèi)部影響和外部影響的兩種效果，兩種效果對宣傳推廣產(chǎn)生了不同的作用，從而形成宣傳推廣的模型，見圖4。

3.1 宣傳推廣方式

圖4 數(shù)字圖書館宣傳推廣模型

宣傳推廣方式是開展宣傳推廣的手段，通過宣傳推廣方式可以將宣傳推廣內(nèi)容具象化，實(shí)現(xiàn)廣泛傳播和有效利用。在2014年8月召開的中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議上明確提出傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合發(fā)展。可見，從國家層面已經(jīng)充分認(rèn)識到媒體發(fā)展，特別是新興媒體的重要作用。數(shù)字圖書館應(yīng)該跟上社會發(fā)展大趨勢，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體和新興媒體渠道的共同傳播，同時，應(yīng)結(jié)合利用新技術(shù)提高宣傳推廣的效率，重視機(jī)構(gòu)內(nèi)部對宣傳推廣的重要影響。

3.1.1 傳統(tǒng)渠道傳播

圖書館可以針對某一主題開展一系列的活動，通常圖書館開展比較多的包括數(shù)字圖書館整體理念的普及、針對某一資源和特定服務(wù)的推廣。具體采用的形式可以多種多樣而且具有全面覆蓋性。其中包括：（1）展覽：將資源與服務(wù)以展板的形式呈現(xiàn)，可以在館內(nèi)進(jìn)行實(shí)地展覽，也可以通過網(wǎng)站開展在線3D展覽，使讀者有一種身臨其境的感覺。（2）信息檢索競賽：信息檢索競賽可以對資源進(jìn)行深入挖掘，通過編寫一些情景故事，使用戶在故事中了解資源的廣泛性。（3）征文和感悟征集：征文和感悟征集可以收集已有用戶使用數(shù)字圖書館的感受和體會，這種分享型的活動很容易獲得新用戶的認(rèn)可，有利于更多的人嘗試使用數(shù)字圖書館。（4）視頻征集大賽：視頻征集大賽是最近非常熱門的宣傳推廣渠道，并不需要專業(yè)的設(shè)備和技能，只需用手機(jī)拍攝并用手機(jī)軟件進(jìn)行簡單編輯即可參賽，這種方式適應(yīng)于移動終端的普及和公眾的信息接受喜好，很多行業(yè)的視頻征集活動均獲得很大成功[8]。（5）發(fā)布新聞通稿和接受專題采訪：配合這些活動的開展，可事先準(zhǔn)備新聞通稿，以新聞發(fā)布會或者發(fā)送友好媒體的形式進(jìn)行發(fā)布，邀請部分媒體開展專題采訪，充分利用媒體的專業(yè)力量，通過深入報(bào)道挖掘典型人物和事例，豐富媒體報(bào)道的層次。

3.1.2 自媒體渠道傳播

在Web2.0的時代，用戶對互聯(lián)網(wǎng)的使用和參與已經(jīng)開始受到重視，隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入Web3.0的時代，用戶對互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不僅僅是參與，更多的體現(xiàn)在價值創(chuàng)造和成果分享[9]。自媒體是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現(xiàn)代化、電子化的手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱。互聯(lián)網(wǎng)通過分析用戶偏好，在對于UGC（用戶生成內(nèi)容）篩選性的過濾的基礎(chǔ)上同時引入偏好信息處理，幫助互聯(lián)網(wǎng)用戶快速、準(zhǔn)確地搜索到自己想要感興趣的信息內(nèi)容。IPTV（交互式網(wǎng)絡(luò)電視）是提供聚合推送服務(wù)的數(shù)字機(jī)頂盒應(yīng)用，可以通過互聯(lián)網(wǎng)、機(jī)頂盒+電視、移動終端三種方式實(shí)現(xiàn)訪問，圖書館可以通過IPTV實(shí)現(xiàn)自己的電視圖書館服務(wù)，相比通過廣電開展電視圖書館服務(wù)有著開通便捷和覆蓋廣泛的優(yōu)點(diǎn)。開通微博和微信的官方主頁，定期將圖書館的資訊進(jìn)行更新，微博和微信具有自己的語言特點(diǎn)，單純的發(fā)布消息已經(jīng)不能夠引起公眾重視，必須符合網(wǎng)絡(luò)用語的特點(diǎn)，讓公眾有親切感，才能增加互動，真正實(shí)現(xiàn)微博、微信的價值。微博和微信在使用側(cè)重方面略有不同，微博的傳播更像是“大喇叭喊話”，受眾的范圍大，也便于受眾加入自己的觀點(diǎn)引申傳播，但是并不精準(zhǔn)；微信的傳播更像一對一的“電話營銷”，信息可精準(zhǔn)傳達(dá)。利用人人網(wǎng)、Facebook、豆瓣、大眾點(diǎn)評等社交網(wǎng)站，圖書館可以入住并提供服務(wù)，通過熱門平臺聚攏穩(wěn)定的用戶群體。

3.1.3 利用新技術(shù)開展

基于大數(shù)據(jù)開展分析已經(jīng)在多個行業(yè)應(yīng)用，尤其百度推出“預(yù)測”功能后，使更多的普通大眾可以使用大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)的理念更加深入人心。圖書館也可以基于大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析：從用戶維度開展數(shù)據(jù)分析，可以對用戶的年齡、學(xué)歷、地域、數(shù)字圖書館訪問頻率等情況進(jìn)行逐項(xiàng)或者交叉分析，通過分析結(jié)果可以獲得宣傳推廣的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。比如選擇兒童大量到館的暑假開展針對兒童信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，選擇農(nóng)民工大量到館的節(jié)假日開展農(nóng)民工訂票、基礎(chǔ)電腦操作知識培訓(xùn)活動。從資源的維度進(jìn)行分析，可以獲得資源使用的規(guī)律，選擇針對特定時期或者事件的營銷，比如在CET4（大學(xué)英語四級）臨近期間，推廣英文學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫，在國家公務(wù)員考試臨近期間，推廣提升申論寫作水平的中央級報(bào)紙資源。另外，開展輿情監(jiān)測，輿情監(jiān)測可以及時掌握互聯(lián)網(wǎng)上公眾的言論和觀點(diǎn)，對圖書館宣傳重點(diǎn)制定有輔助作用，也便于圖書館處理一些緊急的公關(guān)事件。除了大數(shù)據(jù)之外，還包括基于位置的服務(wù)，主要應(yīng)用與位置交友、基于位置的生活服務(wù)，圖書館融入基于位置的生活服務(wù)，使之成為人們生活必不可少的服務(wù)項(xiàng)目，隨時提醒讀者利用數(shù)字圖書館解決生活中的難題，這種宣傳形式能悄無聲息的融入用戶生活[10]。

3.1.4 機(jī)構(gòu)內(nèi)部推廣

為了使機(jī)構(gòu)內(nèi)部更好地了解宣傳推廣內(nèi)容，應(yīng)該在員工活動聚集區(qū)開展宣傳，比如食堂、員工活動中心。把新推出的服務(wù)讓員工進(jìn)行試用，是一種迅速增加機(jī)構(gòu)內(nèi)部用戶數(shù)的方式。具體做法為：可以通過員工的朋友圈進(jìn)行傳播，雖然每個人的朋友圈看起來并不大，但是傳播效果不容小覷，阿里巴巴的“來往”、騰訊的“微信”都曾對自己的員工有過必須試用并推薦親友試用的要求。機(jī)構(gòu)內(nèi)部的OA（辦公自動化系統(tǒng)）、BBS（員工論壇）也是進(jìn)行內(nèi)部溝通的良好渠道。

3.2 巴斯模型的不同階段分析

巴斯模型的S型曲線具有明顯的階段性特征，通過用戶數(shù)增長的數(shù)據(jù)分析，可以按照巴斯的曲線特征將巴斯模型分為三個階段，結(jié)合巴斯模型的創(chuàng)新系數(shù)和模仿系數(shù)的所造成的外部影響和內(nèi)部影響的特征，可以將數(shù)字圖書館宣傳推廣3個時期的內(nèi)容與創(chuàng)新和模仿進(jìn)行結(jié)合，形成如下3個時期的特點(diǎn)：

（1）初期。在一項(xiàng)推廣內(nèi)容推出的初期，由于公眾對推廣內(nèi)容完全不了解，增進(jìn)公眾的認(rèn)知和了解是這一階段的主題。由于在初期，尚未積累用戶量，新型產(chǎn)品的推廣更多的應(yīng)該借助傳統(tǒng)媒體的渠道，通過報(bào)紙、雜志、電視、廣播等渠道能夠覆蓋更多的社會公眾，使產(chǎn)品至少被公眾形成初步認(rèn)識。媒體渠道起到了廣而告之的作用，能夠吸引第一批新用戶來體驗(yàn)，能夠?qū)ふ业角泻闲枨蟮挠脩羧后w。

（2）快速上升期。在快速上升期，由于推廣內(nèi)容已經(jīng)積累了一批用戶，而且用戶通過體驗(yàn)效果進(jìn)行宣傳具有更重要的說服力，因此用戶在這個階段是最為重要，需要被重點(diǎn)關(guān)注。通過用戶之間的內(nèi)部渠道，示范效應(yīng)和口碑效應(yīng)，能夠快速地聚集一批新的用戶。自媒體渠道傳播更側(cè)重用戶天生所具有的傳播力，在Web3.0的時代，通過SNS將這種傳播力無限放大，使得用戶的作用被加強(qiáng)。因此，在這個階段，更應(yīng)重視自媒體渠道的傳播，重視用戶體驗(yàn)和分享。

（3）平穩(wěn)發(fā)展期。在平穩(wěn)發(fā)展期，公眾對數(shù)字圖書館已經(jīng)有了充分認(rèn)知，數(shù)字圖書館用戶數(shù)量保持穩(wěn)定，宣傳推廣已經(jīng)達(dá)到一定程度，難以實(shí)現(xiàn)較大突破，在這個階段，應(yīng)注意維持原有的用戶群體，在宣傳推廣方面實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展，既重視傳統(tǒng)媒體的宣傳，又開展自媒體渠道傳播，在前期進(jìn)行了較多積累的情況下，維持這些推廣方式所付出的成本有所降低，但是每增加一部分宣傳推廣所獲得的邊際效益也在降低，因此，維持原有的宣傳推廣方式是較為明智的選擇。

在這3個時期的工作中，內(nèi)部機(jī)構(gòu)人員始終是維持宣傳工作順利進(jìn)行基礎(chǔ)保障，因此，內(nèi)部推廣在任何一個階段都是不應(yīng)該放松的。新技術(shù)手段可以輔助宣傳推廣，實(shí)現(xiàn)宣傳推廣的高效性和針對性，應(yīng)該作為輔助手段在宣傳推廣全過程中進(jìn)行應(yīng)用。

3.3 巴斯模型的內(nèi)部影響和外部影響

巴斯模型包含了3個參數(shù)：外部影響系數(shù)（創(chuàng)新系數(shù)）、內(nèi)部影響系數(shù)（模仿系數(shù)）和市場潛力。這些宣傳推廣的方式按照巴斯模型的理論可以達(dá)成“外部影響”和“內(nèi)部影響”兩種效果。其中外部影響主要通過報(bào)紙、雜志、電視等媒體，以及開展活動等方式不斷發(fā)布新資訊來完成的，是需要館員主導(dǎo)、開拓來完成的，需要耗費(fèi)的人力、物力較大。內(nèi)部影響主要通過各種渠道的相互交叉?zhèn)鞑ァ⒆x者包括館員之間口口相傳而達(dá)成的，這樣的效應(yīng)也可以叫做“鄰居效應(yīng)”。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的SNS時代，這種效應(yīng)通過互聯(lián)網(wǎng)模式已經(jīng)被無限放大，內(nèi)部影響的傳播需要耗費(fèi)的人力、物力較小，主要通過傳播本身具有的特征來擴(kuò)散。在很多企業(yè)推廣產(chǎn)品時，都曾用這樣的內(nèi)部影響來推銷，比如Google的Gmail服務(wù)只允許用戶邀請10個好友來進(jìn)行注冊，無法獲得邀請的用戶只得在論壇上發(fā)帖，求邀請，Gmail的服務(wù)知名度獲得很大提升。小米手機(jī)在官網(wǎng)上銷售的時候，只發(fā)放限量數(shù)額的機(jī)器，部分搶到機(jī)器的人，在網(wǎng)絡(luò)上大秀特秀小米機(jī)器，形成了圍觀效應(yīng)，使得小米的手機(jī)迅速占領(lǐng)市場，之后饑餓營銷的方式被其他IT企業(yè)爭相效仿使用[11]。

巴斯理論作為60年代提出的理論，其一方面應(yīng)用于數(shù)據(jù)的預(yù)測，另一方面貢獻(xiàn)了創(chuàng)新和模仿兩種針對創(chuàng)新性產(chǎn)品的分類思想。本文在巴斯模型的應(yīng)用中，“外部影響”和“內(nèi)部影響”的思想貫穿與宣傳推廣的整個過程。外部影響的特點(diǎn)是使用成本高，覆蓋面廣，有利于開拓第一批用戶但用戶忠實(shí)度有待提高；內(nèi)部影響的特點(diǎn)的使用成本低，操作更加靈活，由于口口相傳和親自體驗(yàn)的特點(diǎn)使得用戶忠實(shí)度高。雖然不同的傳播方式適用于不同的階段，但不同的傳播方式所造成的影響并非單純的“外部影響”和“內(nèi)部影響”，這種影響只是略有側(cè)重，產(chǎn)生的效果并非絕對的。在宣傳推廣的過程中應(yīng)對當(dāng)前階段和形式進(jìn)行細(xì)致的分析，靈活選擇宣傳方式，充分利用現(xiàn)有的條件和手段，以適合機(jī)構(gòu)自身的方式開展宣傳，只有結(jié)合實(shí)際才能使理論發(fā)揮更好的作用。

4 結(jié)語

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字圖書館將會有更多的資源和更好的服務(wù)呈現(xiàn)于讀者面前，數(shù)字圖書館建設(shè)要跟上技術(shù)發(fā)展的渠道，宣傳推廣的研究也應(yīng)該跟上數(shù)字圖書館的發(fā)展。巴斯是一種建模方式，也是一種營銷的思想，通過巴斯模型的應(yīng)用，并將數(shù)字圖書館與管理學(xué)、營銷學(xué)等學(xué)科結(jié)合起來，獲得跨學(xué)科的應(yīng)用，將有利于數(shù)字圖書館的研究范圍的拓展和面向?qū)嵺`的應(yīng)用，不失為一種數(shù)字圖書館宣傳推廣研究的新思路。數(shù)字圖書館宣傳推廣應(yīng)在傳統(tǒng)宣傳的基礎(chǔ)上，開拓思路，與新媒體、新技術(shù)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，進(jìn)行更多的有益性嘗試，才能不斷為數(shù)字圖書館注入更多的活力，使得數(shù)字圖書館這項(xiàng)圖書館的創(chuàng)新事業(yè)能夠獲得更廣闊的思路。

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