高媛：傳說中的女網警

田雄獅

在北京地鐵的很多站內，都并排張貼著兩張海報，格外顯眼，一男一女，一文一武。男的手端95突擊步槍，掛著耳麥，全副武裝，他叫曹志剛，是“反恐精英”；女的身著警服，仰頭望向遠方，她就是“傳說中的女網警”高媛，微博粉絲超過229萬。

點、查、看

今年32歲的高媛是內蒙古赤峰人，稱得上一位典型的美女：身高1.75米，皮膚白皙，性格爽朗。2005年，她從中國人民公安大學計算機系畢業后，分配到北京市公安局從事網絡安全，俗稱“網絡警察”。現在，高媛已經是北京市公安局網絡安全保衛總隊六大隊一中隊副中隊長，稱謂雖然拗口，但任務說白了就一句：跟網絡有關的安全問題。

高媛稱，她和同事們的工作主要可以概括為“點、看、查”。“點”主要是排查“釣魚網站”。“釣魚網站”是一種用于網絡欺詐的網站，不法分子仿冒真實網站的域名以及頁面，或者利用真實網站服務器程序上的漏洞，騙取用戶銀行或信用卡賬號、密碼等私人信息實施詐騙。

“看”則是通過檢查一些網站制作是否規范，鏈接是否完整，從而判斷其性質。一般假網站只有一個頁面，沒有任何鏈接。而真的網站，首頁不僅內容豐富，而且還能提供詳細的聯系方式。

“查”則是與工信部合作。高媛和同事們要經常去銀行、證券、電力、水務、電信等與百姓息息相關的行業單位，排查其網絡是否安全，是否遭到了黑客的攻擊，或者被暗中植入了木馬程序。

查辦黃色網站是高媛的主要工作之一。通過點、看、查，網警們能迅速發現這些網站，然后提供給其他部門跟進。“去年年底，一個網友通過微博告訴我，一個他經常點擊的網站，突然變成了黃色網站。我一聽，估計是被‘黑了。我看了一下那家網絡科技公司網站的域名，完整正確，是報工信部備案的，但實際上點開確實是家黃色網站。我們分析了網站大概上億的數據后，發現該網站有個漏洞被攻擊了。因此，只要一點擊這個正常的網址，就會自動跳轉出現這家黃色網站。我們提供了相關數據，其他部門很快破了案。”

一不小心走紅

“2011年1月24日我開了微博。平時我說話愛用‘傳說中的作為開場白，加上公眾對網絡警察不熟悉，我就給自己起了個名字叫‘傳說中的女網警。

“2011年1月，全國多省市發生了以中國銀行口令卡升級為名，通過手機短信和制作‘克隆網站實施詐騙的案件。作為網警，我覺得事情嚴重，但很多人卻一點都不知情。為了防止更多的人上當，我就在微博上發了一條提示信息，告訴大家要警惕。”

沒想到的是，這條微博發出后，高媛的微博“粉絲”開始成倍增加。“我意識到，把這些跟人們生活密切相關的網絡安全問題通過微博告訴大家，會取得非常好的效果。此后一發不可收。”到現在，高媛的微博“粉絲”數已經超過229萬。

如今，高媛的微博上常常會收到許多信息，大家在生活中碰到了交通、治安難題，都會習慣性地先找“平安北京”，然后再找高媛，真正實現“有困難找網警”。

2012年9月7日12時許，高媛瀏覽微博時，“上海網警老貓”發來一條私信：“緊急，有人自殺”并配有一個鏈接。高媛立即點開鏈接，一條條寫著自殺字樣的博文，一張張手腕被割破、鮮血直流的圖片映入眼簾，博主的頭像是一個花季女孩的照片。高媛一邊向領導報告，一邊快速翻看微博內容。

高媛認真翻看女孩的博文，發現女孩家在廣西，正在泰國求學，打算自殺主要是因為感情受挫。高媛立即呼吁“粉絲”幫忙勸導女孩，僅1分鐘就有來自全國各地的上百名“粉絲”響應。此時女孩發布了一條博文，可以看出安慰對她起作用了。高媛趁熱打鐵，輾轉聯系到了和女孩在同所學校讀書的朋友。20多分鐘后，女孩的微博終于更新了，“我已被同學拖去醫院”。隨后的1周，高媛和同事們每日都關注這個女孩的動態，看到她終于認識到自殺的錯誤，決心好好生活后才放下心來。

保證數以萬計的網絡系統安全穩定運行

“我們每天正常工作生活的背后，都是數以萬計的網絡和系統在支撐。”高媛說。

“2009年9月，離國慶60周年也就十幾天了，我們突然接到線索，顯示有黑客可能無線入侵地鐵信號系統，信號系統一旦被攻擊造成距離誤判，有可能會撞車的！”高媛回憶說。北京市公安局網安總隊決定由高媛帶隊，負責北京地鐵全線的測試、核實、預案、演練。

連續6個日夜，高媛白天跑廠商企業，詢問是否還有性能更高、體積更小、更易隱蔽的信號接收設備，晚上從地鐵停運開始，一直測試到差不多第二天早上地鐵運行。她穿梭在地鐵4號線和6號線的各個站臺上，有時候到了夜里兩三點，高媛和她的團隊依舊不能停下來。最終，經過一系列的測試、論證，高媛和她的團隊得出了“可能性有但實現性為零”的結論，讓所有人放下心來。

2011年12月22日，北京警方接到CSDN（中國軟件開發聯盟）公司報案，稱公司服務器被入侵，核心數據泄露。北京市公安局網安總隊迅速行動，立即調派精干警力會同相關部門成立專案組，開展偵破工作。高媛是專案組中最年輕的一員，她用最短的時間惡補了當時黑客最常用的滲透破解手法、網站安全審計、數據庫安全設計等專業知識。

通過4天不停歇的走訪排查，高媛和她的團隊獲得4條至關重要的線索，分別涉及海南、廣東、江蘇、浙江、黑龍江等十幾個省。經過細致摸排和逐一調查追蹤，高媛終于從諸多頭緒中鎖定一條關鍵線索：曾于2010年9月發帖稱掌握CSDN數據庫、要求與公司進行合作的一名用戶進入專案組視野。但由于當時的帖文、聊天內容已經無從查找，案件調查工作再度陷入僵局。

突然，一個大膽的想法在高媛腦中閃現：有沒有可能學一下黑客常用的“撞庫”方法，在公安系統自己的資源庫里進行比對。說干就干，高媛和同事們開始了一場接力賽。一組庫又一組庫地碰撞，窮盡各種排列組合；一個人又一個人守著電腦，以接力的形式最快速度處理比對結果。憑著這股不放棄、不服輸的精神，專案組最終成功鎖定了嫌疑人，并于2012年2月在浙江溫州將嫌疑人曾某抓獲。經審查，曾某對2010年4月利用CSDN網站漏洞、非法侵入服務器獲取用戶數據的犯罪事實供認不諱。至此，高媛和專案組的偵查員們歷時40余天，成功破獲了CSDN數據泄露案。

如今，高媛的微博已經有了超過229萬的粉絲，她早已從最初剛剛實名認證之后，發一條微博要思前想后顧慮很久的困境中走了出來。“那時候對著那個輸入內容的小框一個小時都寫不出一個字，知道今天必須發微博，但又要考慮怎么能不被網民罵。”現在的高媛，早已駕輕就熟能夠掌握政務微博與個人生活的界限與邊界了。

理想中的生活，被高媛描述成“有錢有閑有wifi”。目前，對她而言，屬于自己的私人時間是奢侈的，前段時間，她的父母來到北京，她甚至拿不出一個完整的一天陪父母。“如果能稍微閑一點，比現在的節奏再緩一點，我覺得就是很好的生活了。”高媛希望能去練習瑜伽，但實在抽不出固定的空閑時間，也只能作罷。

資料來源：《環球人物》、騰訊網、中國警察網等