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APP創業真的好么?!

2015-06-10 01:55:50鐘佳德
消費電子·下半月 2015年7期
關鍵詞:用戶產品功能

鐘佳德

移動互聯網的發展帶來了移動終端上第三方應用程序(APP)的繁榮,截止2015年1月,Google play的APP已經超過143萬個,Apple Store也有121萬個。APP的空前繁榮讓APP創業熱潮洶涌襲來,眾多創業者加入APP的開發創業大潮,紛紛希望能開發出像瘋狂的小鳥那樣一夜成名的APP,然而APP創業真的這么容易成功嗎?其背后是否隱藏著不為人知的危機呢?如何才能從眾多的APP創業者中脫穎而出呢?本期記者邀請了在場APP創始人卿志軍先生聊聊APP創業的那些事。

APP空前繁榮 創業熱潮涌動

隨著智能手機的不斷普及和性能的不斷提升,現在每天不管是上班擠公交,還是出差等火車,隨處可見“低頭黨”在刷手機。智能手機之所以能滿足用戶長時間的使用需求,都是第三方應用程序(APP)客戶端的功勞,玩游戲、看新聞、訂酒店等等都可以找到相應的APP。

高需求的帶動下,APP的數量也越來越多,呈現爆發式增長,據有關統計數據顯示,Google play的APP已經超過143萬個,Apple Store也有121萬個APP,涵蓋了包括電商、游戲、社交、運動、影音、生活消費和生活服務等各行各業。業內人士分析稱,近兩年中國移動互聯網用戶劇增,甚至超越了互聯網的用戶數量,預計在未來3-5年APP還會有穩定擴張趨勢。

空前繁榮的APP市場,輔以今年萬眾創業的社會氛圍,APP創業已經成為眾多個體、小團隊創業的首選。由于APP進入的門檻較低,因此也吸引了眾多創業者加入APP開發的行列,據不完全統計,中國從事APP開發的從業人員已經超過10萬人,APP創業熱潮瘋狂涌動。

此外,據微參與APP移動用戶調查數據顯示,57%的用戶在手機上安裝APP的數量在11-30之間,也有8.3%的用戶安裝APP的數量在50個以上。APP已經占據了用戶手機的屏幕。對此現象,比達咨詢(BigData-Research)分析認為,由于智能手機的便捷性,再加上3G/4G網絡的普及,用戶使用手機的時長會越來越長,手機中安裝的APP數量也將越來越多。用戶安裝APP的數量不斷增長也為APP創業提供了更廣闊的空間,

同為APP的創業者,“在場”APP創始人卿志軍先生表示APP創業受歡迎,很大因素是因為APP能夠很容易體現開發者的想法與創意,更直接地影響用戶,他說:“移動互聯網更加容易改變和優化人們的生活,因為這種方式跟用戶的溝通是非常直接的。APP能夠很容易體現開發者的想法與創意,更直接地影響用戶。這也是我自己選擇做APP創業的重要原因,也是眾多創業者選擇APP創業的原因。”但同時,他表示APP創業其實并非易事,反而開發APP更具有挑戰性,因為它需要滿足用戶個性化的需求。

創業熱潮背后危機四起

除了APP產品需要滿足用戶個性化需求的挑戰外,其實,在這創業熱潮涌動的背后已經有眾多危機慢慢顯現,總體來看主要危機有4點:創新缺失、推廣費用高企、收入模式不清晰、用戶流失。

由于競爭壓力大,為了生存,很多小的創業團隊都會采用“借鑒”國外的APP,采取快速復制的模式開發,這就直接導致了APP同質化嚴重,創新匱乏的問題出現。從某應用商店搜索APP時就會發現,當你搜某個關鍵詞的時候就會出現一大推功能相同的APP,其實下載后對比就能發現,這些同質的APP不但功能相似,甚至有些界面設計都相仿。

記者在采訪中也發現,用戶對于同質化的APP也會感到失望,佘先生對記者表示:“目前基本很難下載一個有特色的APP了,來來去去都是那幾個,而且功能什么的都差不多,想下載個有點創意的APP都比較難,現在我也不怎么經常下載APP了。”

眾多同質化的APP扎堆,不但存在丟失用戶的風險,而且獲取用戶的競爭也越發激烈!這也是APP創業者必須面臨的重大威脅。此外,隨著現在人力成本、營銷成本的增長,每個APP獲取用戶的成本也在激增。而且用戶已經開始慢慢會辨識自己需要的APP,追求實用性是首選,同時用戶已經開始感覺自己手機的APP太多了、夠用了,下載APP的意愿明顯降低;這兩方面也加劇了APP創業者獲取用戶的難度。

據騰訊企鵝智酷發表的統計報告顯示,對比一年前,近半成用戶的應用下載量降低,他們認為“現有應用夠用”致使他們減少APP的下載。

記者在采訪中也印證了這樣的事實,安卓手機用戶許小姐表示:“我不經常下載APP,在實際生活中在需要用到的情況下才會下載,如坐公交想準確把握就會下載沃行訊通,打車想方便及時就下載快的打車,為了鞏固英語就下載課堂外詞場,而且也不會花錢下載。下載后一部分會經常使用,不常使用的過段時間會刪掉,怕占手機內存。”

由于中國的移動互聯網用戶以三低用戶(低年齡、低收入、低學歷)為主,普遍付費意愿不高,用戶一般不會選擇付費下載APP,再加上對于版權保護不力,導致內容變現更加困難。這也是APP創業者必須面對的問題——盈利難。

對于APP盈利方式,卿志軍先生表示:“不管互聯網還是移動互聯網的盈利方式主要有以幾個:1、廣告;2、流量變現,將流量轉化為電商;3、游戲。不管APP的入口形式怎樣,最終盈利均需要從這三個方向找盈利點。”同時他也強調了移動互聯網實現這三種盈利方式和互聯網上是有很大區別,比如廣告,在互聯網上可以隨意設置彈窗、視頻廣告等多種形式的廣告,但是用戶是不能接受你在APP上面掛個橫欄廣告,目前大部分主流的APP不敢掛廣告;此外APP的廣告到達率也比較低,用戶體驗也非常不好。正是這個區別也導致了APP的廣告變現變得模糊不定。

創新匱乏、盈利難、推廣費高企和用戶流失的危機已經漸漸顯示,對于APP創業者來說,這是嚴峻的挑戰。而且APP的模式也遭受到了其它技術的顛覆挑戰,如HTML5和云手機概念。面對如此嚴峻的挑戰,APP創業者該何去何從?該如何應對呢?

創新是根本出路

對于APP創業者來說,應該對挑戰有清醒的認識,同時也要對APP市場充滿信心。卿志軍先生就表示對于APP模式的未來較為看好,他說:“未來十年的主要用戶就是現在的00、10后,對于他們來說,現在的HTML5等用起來都是十分方便,點擊一下就可以了,不用去APP Store下載APP,這也是未來的大趨勢。但是并不意味著會取代APP,因為APP和手機的互通操控是非常流暢的,APP可以做很多網頁版或HTLM5不能實現的事,比如在場APP的功能和體驗就不能完全靠微信公眾號或者網頁來解決。另外現在的人們都通過下載安裝APP來使用,已經慢慢成為一種習慣,人們也并不排斥這種模式,因此APP在未來也一定會占有一席之地,但是可能APP會慢慢走下坡路。主流的APP或者是體驗更佳的APP才會在未來存活下來。”

不過在對待移動互聯網APP產品的時候需要與互聯網區分開來,要用移動互聯網的全新思維去開發產品。卿志軍先生在采訪中分享他轉型的心得時就表示,之前以為轉到移動互聯網只是技術方面的不同,但是進行APP開發后發現其實并不是這樣,做移動互聯網有它本身很多的特色,也有它自身的規律。由此可見,要想開發出優秀的APP產品,必須遵循其內在的規律。

對于如何開發APP產品,卿志軍先生分享了他寶貴的經驗,他說:“APP畢竟是裝到用戶私人手機里面去,用戶可以很容易體會到APP的功能是否適合自己使用,因此,APP還是要回歸到其實用性、體驗性的本質。開發APP最核心的是功能定位,需要精準定位,清楚到底想干什么,擊中用戶的痛點,就是更加專注某一功能,這也是移動互聯網思維強調的專注。雖然會感覺范圍小了,但是這更能精準地抓住特定用戶,甚至還會培養到付費的用戶。

當然,APP是給用戶使用的,那么開發產品的時候更應該關注用戶。對此,卿志軍先生表示可以從人性方面去解決,他說:“手機是用戶花錢買的私人東西,手機的每一個功能是用戶花錢買的,這是用戶使用手機的一個基本想法,因此,APP作為一種功能,每個人都是需要的,需求是有的,因為用戶在下載APP的時候會認為在為自己的手機增值。APP其實可以比作一個家用電器,一開始用戶會將有的功能都體驗一遍,但是玩一段時間可能就不會玩了,只會用一些主要的功能,但是其它低頻功能并不是說不用,可能在特定的場景用戶還是需要使用。作為一個優秀的APP產品經理,不能只考慮APP的用戶粘度,應該考慮用戶在使用APP的情景下、需求下,要能讓用戶第一個想到自己開發設計的APP。”

除了抓住用戶的痛點,增強用戶的使用體驗外,創新是更必不可少的因素,據《uestMobile:2015年上半年國內APP狀況盤點》一文觀點顯示,無論是智能機還是APP,前幾年持續高增長的“人口紅利”、人傻錢多的時代已經結束,不客氣的說,前些年高增長,更多是填補市場空白,而接下來再想增長,需要的是技術創新、產品運營、市場運作的協力。其觀點鮮明地指出了創新對于APP的重要性。

不管在APP產品研發還是在APP盈利方面,創新均是未來生存發展的根基。卿志軍先生在采訪中也數次強調創新的重要性,他強調,對于盈利要著重廣告模式的創新;對于推廣要更加注重創新的熱點事件策劃,降低營銷成本;對于產品要抓住用戶痛點進行創新。

對于未來,卿志軍先生表示:“未來的競爭將集中在對用戶體驗分析的精準度方面,能否將用戶的需求找準,并且完美融入到APP產品中,就肯定會有生存空間。未來APP創業的空間也還是有的,關鍵是創業者如何去把握用戶的體驗需求痛點。互聯網可以做大而全的中心化產品,但是移動互聯網APP產品一定是去中心化,更加看重創意!”

對于APP創業者來說,突破自我,努力創新,方能在這個激烈且充滿危機的APP行業里壯大。

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