王飛雁

昆明的劉林昆在競爭激烈的觀賞魚市場,走出了一條獨特的創富之路。
差異化經營 讓生意起死回生
一天,有顧客來水族商店買熱帶魚。這個顧客抱怨觀賞魚雖然美觀但太難養,他像伺候小祖宗一樣,但還是養一回死一回,最后剩下一缸臭水。他希望店里能派人上門幫他照料這些熱帶魚。對此,劉林昆也深有體會,近年城市家庭或單位觀賞魚的喂養十分火爆,但是因為觀賞魚喂養通常是通過換水喂食來完成,其中學問挺復雜,如水質,溫度,酸堿度,疾病防治等等,許多人都喂不活,到最后損失了錢財還弄個身心疲憊。此時,劉林昆正為商店選址上的失敗而發愁,他想,既然選址上不能和那些熱鬧的花鳥市場競爭,他可以搞差異化經營,把觀賞魚當成一種文化來傳播,從而避開單純賣魚的不利局面。
很快,劉林昆制定了具體的實施方案:采取租賃的辦法提供觀賞魚、魚缸、魚柜等全套養魚設備,根據觀賞魚的品種數量、魚缸大小及檔次收取押金。按季節,按年度收取200至2000元不等的租賃服務費,并且派專人定時提供全套觀賞魚喂養服務。這樣可以解決日常喂養魚的后顧之憂,讓顧客放心地體驗觀賞魚帶來的精神享受。他們首先在公司企業中推廣觀賞魚文化。通過走訪一些企業,劉林昆了解到,許多企業不惜花幾千元、幾萬元購買觀賞魚和設備,擺放在大堂、辦公室等地,可以美化環境,減少工作疲勞。但同時許多單位又都對喂養感到十分頭疼,因為風險太大,有的單位還請專人來維護。……