嬰童店的危與機

對話人：朱定平/合生元集團合生元事業部總經理

嬰童店的危與機

對話人：朱定平/合生元集團合生元事業部總經理

王晨：合生元是靠個體的小門店起家的，擔心電商的沖擊嗎？

朱定平：七年前一個外資超市的高層跟我說，我用五年時間可以把你們中國所有的小商店打掉，因為我是大賣場，我有連鎖體系。七年過去了，他們在中國零售業的排名沒有太大的變化，市場集中度也沒有進一步提高。未來中國還是一個多元化的渠道結構。

王晨：如果小店都連鎖化了，你怎么辦？

朱定平：母嬰產品有個特點：人與人的社交感情。小店老板沒有先進的管理理念，但是有一條：很注重社群關系。

我就看到一個媽媽帶著孩子去一個個體嬰童店，孩子看中了一個玩具，愛不釋手，媽媽就不給他買。老板說：寶寶你是不是喜歡這個？孩子說：是啊。老板就說：好，阿姨就送給你。媽媽說：那我買單吧。她說：不用，今天這個送給你。

你說這個媽媽對這個店、對這個老板是不是更有感情？如果是連鎖店，你怎么做這個授權，你怎么送給她？

你快我就比你更快，你好我就比你更好，你省我就比你更省，拼到極限還有什么？什么東西是沒極限的？情感是沒有極限的。我們要反向思考，深深理解中國的文化。