“志高”經營啟示錄

文/洪慧 圖/朱潔瑩

楊大行 廣東省輕工業協會原會長

廣東省玩具協會名譽會長

“志高”經營啟示錄

Learning from CHIGO’s Management Advice

文/洪慧 圖/朱潔瑩

由廣東省輕工業協會組織的2015年全國輕工行業廣東省勞動模范聯誼活動，11月中旬在廣東鶴山志高空調公司李邱苑農場舉行。志高集團董事局主席兼總裁、全國輕工行業勞動模范李興浩作了題為《輕工業創新發展的方向、目標及成效》的發言。他精辟地闡述自己企業經營理念，分享了其獨特的管理模式和方法，贏得了與會者的陣陣掌聲和笑聲。

盡管空調和玩具產業不同，但他的管理思路對業界的投資和管理者具有啟發。現將他演講的精彩內容采擷如下：

一、三個字管好企業

1、分

在管理企業的過程中，“分”是一種智慧。工作中的職責、權力、任務、利益等，都需要合理的分配，分權有序，用權有度才能提升管理效率。

“我有80個公司，3個上新三板，個上創業板，我每周開一次會議，與各公司負責人交流溝通。我欣賞團隊中每個人的長處，注意發揮每個人的長處，用好每個人的長處，知人善任。6年前，我投資3000萬元收購了一個裝修公司，收購后，仍任用原來的董事長，我只派了我的財務總監當總裁，運作了6年，現在有人愿意50億定向增發，而且我在深圳又買8萬多平方米的兩幢大樓，資產增至近100億元。我的財務總監也因此獲得了豐厚的獎勵。我覺得，對有能力的人，給機會、要求、責任就會做好”。

2、合

集合團體智慧，聚焦企業信仰——這就是“合”。企業合起來就是個大家庭，發展過程中遇到的困難，要靠大家一起想辦法合力渡過。

“我曾經投資了酒樓，聘總經理經營，原來虧了近200萬元，但我不再投錢了。我尋找解決問題的突破口，抓好出品，換思想，不換人。之前酒樓每天僅賣2～3只燒鵝，我讓酒樓的師傅更多品嘗其他酒家做得好吃的燒鵝，不斷總結提高，改良出品，調整經營思路，之后從每天第一只鵝賣38元，第二只鵝賣48元，到每只價格逐漸調升至128元，燒鵝賣出的數也大幅增加，每天售出60只，清明時節可達300只。經過大家共同努力，酒樓在珠江三角洲廚藝大比拼獲得團體第二名，經營亦大有起色，扭虧增盈。”

3、臺

“我不是‘老板’，我是公司的總裁判，一個搭建平臺的人。”通過整合資源，企業就是一個大平臺，每個人都能夠各司其職，用心思考，做好自己的事情。

“志高女子足球隊于2015年10月25日正式組建。我用本人的3萬元工資做足球運作費用，投入球隊的錢不多，無法找到優秀的教練，我就找一個非常喜歡足球的球迷當教練，同時讓他廣而告之找40多名球員，告訴教練要找3種人：找進不了國家隊的、進不了省隊的、進不了專業體校的，她們不服氣，有斗志，通過淘汰賽留下20人。她們士氣高漲，在2015～2016賽季粵甲聯賽女子組賽事中，擊敗了賽區上屆的冠軍。

二、建立企業正能量文化

1、做好自己

社會是現實的，競爭是殘酷的，想要改善企業的生存處境，怨天尤人沒有用，只有提高個人綜合素質和團隊意識，努力做好自己，帶著責任心做事，扮演好自己的角色。生活是要有付出的，成長源自不斷學習，成為更優秀的人，才能在未來的發展中取得成功。

2、學會包容

團隊鎖定目標解決障礙的過程中，不可能一蹴而就，會有人犯錯。這個時候需要包容心——這有利于減少團隊矛盾，保持和激發個人工作積極性。同時犯了錯誤也應勇于面對，才能得到進步。包容他人的不足，欣賞、發揮好他人的長處，企業環境才能更和諧。

3、著眼長遠

把握現在，從手頭的每一件事開始；著眼長遠，不計較一時之得失。企業富，則員工富，你的每一次成績都只是作為無形資產被儲存起來，企業一定會連本帶利還給你。

“公司是一個成就個人職業生涯的舞臺，是一個利益共同體。公司總裁就是公司的裁判，是這個舞臺上所有成功角色的公證人。我會以畢生的精力來搭建志高舞臺的三個屬性：一是這個舞臺足夠大，有充分的發展空找到自己的定位；三是這個舞臺物有所值，你有追求，就一定有豐厚的回報。”

三、志高是如何發展的

1、不忘目標并實現它

從“學趕超日本”到“做最好的空調”，再到“2020年千億元的銷售目標”，不同的發展階段，志高都訂立了高目標并努力實現它。自信的李興浩舉了開酒店等案例，闡述只有不忘目標一步一腳印，不斷學習總結，堅持就會有成績的道理。“人的潛能是無限的，只要信任他，賦予機會、要求、責任和壓力，他就會做好。”高目標的激勵效果讓志高的商業帝國越來越龐大。

2、搭建并利用好平臺

一直強調自己是搭建平臺的人，李興浩道出志高背后的運作原理——每個人都能發揮自己的價值，達到共創、共贏、共享。這有利于整合資源，保證了企業與所有合作伙伴的可持續發展。

3、扁平化+互聯網

“大家都在說生意難做，但我卻認為越難做越是機會。”不懼怕困難，努力解決問題，就會獲得機遇。重新執掌操盤志高國內營銷的李興浩，“將營銷板塊分拆為10個事業部，搭建好平臺，各個負責人都是一把手”，組織架構扁平化令志高能夠快速決策，應對市場變化。

“利用好互聯網，互聯網很多人認為是工具，同時也是戰略思維！”運用好互聯網思維，結合合伙人制，利用云數據，讓渠道扁平化，創新營銷模式。

評點

觀念轉變帶動管理模式創新

楊大行 廣東省輕工業協會原會長

廣東省玩具協會名譽會長

李興浩總裁思維活躍、視野廣闊、觀念鮮明，具前瞻性。他不僅闡述企業發展中取得經驗和教訓，也多角度介紹了他那套獨特的企業管理模式。雖然他的方法不一定能照搬套用，但頗具啟發意義。

身為集團董事局主席兼總裁的李興浩，有80個公司，他以其特有的管理模式和方法進行管理，黨、政、工、團、婦都能管得好，確實有自己的訣竅。正如他所講的要靠“人管人”，調動發揮人的積極性。

我們可以從他的話語中看到民營企業志高的成長道路，看到改革開放以來廣東輕工取得的成績，也體會到思想觀念的更新轉變能帶動生產經營模式的轉變創新。

李興浩和志高

鏈接

1994年，李興浩創辦志高空調。二十年來他執著堅持，通過不斷完善企業現代化治理機制和探索卓越商業模式，推動志高空調從小到大、從國內到國際，至目前成為年產值近200億的現代化企業集團，并于2009年登陸香港聯交所，成為一家“制造本土化、營銷全球化、資本國際化”的國際上市公司。

在多年的管理實踐中，李興浩融會市場實戰經驗與中國傳統管理思想，多次受邀到清華大學、北京大學等高等學府解讀管理之道。