程海西
土豪買10塊“瑞士表”索賠3倍賠償被駁回
程海西

據(jù)媒體報道,土豪一口氣買下10塊“瑞士表”,可收貨當(dāng)天,他就申請退貨退款。退貨退款完成后,他還將賣家告上法庭,指其欺詐,要求3倍賠償。因?yàn)?,這所謂的“瑞士表”是在中國生產(chǎn)的。不過,法院調(diào)查發(fā)現(xiàn),商家在商品描述中就已說明了該表的產(chǎn)地,因此駁回了土豪的訴求。
阿瑞開了一家鐘表公司,在網(wǎng)上經(jīng)營某品牌手表。2015年4月17日,一位來自廈門翔安的顧客在店內(nèi)拍下了單價為2180元的瑞士全自動機(jī)械表10塊,并當(dāng)即支付了21800元。阿瑞本以為來了單大生意,可沒想的是,這10塊表給他帶來了不少麻煩。
原來,顧客阿民收到產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn),該手表由國內(nèi)某公司制造,并非瑞士手表。經(jīng)進(jìn)一步了解,阿民還發(fā)現(xiàn),該品牌也并非瑞士品牌,而是在中國注冊的商標(biāo)。
阿民十分生氣,認(rèn)為商家存在欺詐行為,馬上聯(lián)系商家申請退貨退款,商家也及時進(jìn)行了退貨退款處理。
一個月后,阿民將阿瑞及其公司告上了法庭。
“商品描述中寫明‘**瑞士*全自動機(jī)械手表’?!卑⒚裉岢?,就是這一商品描述使其誤以為該手表系瑞士設(shè)計、瑞士制造、瑞士原裝進(jìn)口,從而才買了手表。
阿民堅持認(rèn)為,該鐘表公司在銷售過程中進(jìn)行了虛假宣傳,侵犯了他的知情權(quán),構(gòu)成了欺詐。阿民提出,該鐘表公司應(yīng)按照購買商品價款的3倍賠償其損失,即應(yīng)賠償其損失65400元,外加快遞費(fèi)145元,合計65545元。阿瑞作為該公司法定代表人,應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
對此,該鐘表公司和阿瑞共同辯稱,公司不存在欺詐的主觀故意和客觀行為。該商標(biāo)不僅在中國進(jìn)行了注冊,也在瑞士進(jìn)行了注冊,“稱該品牌為瑞士品牌沒有問題”。
阿瑞向法庭提供了交易快照網(wǎng)頁頁面,頁面上顯示,該型號手表產(chǎn)地為中國。
判決:3倍賠償要求被駁回
經(jīng)審理,湖里法院認(rèn)為,根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,“一方當(dāng)事人故意告知對方虛假情況,或者故意隱瞞真實(shí)情況,誘使對方當(dāng)事人作出錯誤意思表示的,可以認(rèn)定為欺詐行為”。
本案中,商品名稱有“瑞士”字樣,但在商品詳情中明確載明商品產(chǎn)地在中國,且產(chǎn)品參數(shù)中體現(xiàn)進(jìn)口的也只是機(jī)械機(jī)芯,宣傳中亦無“瑞士設(shè)計、瑞士制造、瑞士原裝進(jìn)口”等字眼。湖里法院認(rèn)為,被告鐘表公司不存在故意告知原告虛假情況或者故意隱瞞真實(shí)情況的情形,不存在欺詐情形。法院駁回了阿民要求三倍賠償?shù)脑V訟請求。
不過,商品名稱中含“瑞士”字眼,可能會使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。對于重大誤解的民事行為,當(dāng)事人有權(quán)請求變更或者撤銷。
法官提醒,知假買假要得逞也不是那么簡單。湖里法院法官介紹,除個別相對簡單的案件外,多數(shù)案件較為復(fù)雜,涉及國內(nèi)外商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)問題。“知識產(chǎn)權(quán)地域性明顯,國外注冊的商標(biāo)若未在國內(nèi)注冊,任何人都可以搶注,這種情況并不存在‘假’的問題。”
法官提醒,消費(fèi)者購買商品時應(yīng)注意商品詳情,切忌因介紹冗雜而拒絕詳細(xì)閱讀。“詳情中的細(xì)節(jié)可能是日后官司的焦點(diǎn)?!绷硗?,賣方也應(yīng)吸取前車之鑒,完善商品名稱、介紹等,避免瑕疵。
法官強(qiáng)調(diào),網(wǎng)購中的交易快照尤為重要,此類案件中交易快照往往是關(guān)鍵證據(jù)。