質檢總局：部分電熱水器“好吃懶做”

張文禮

質檢總局：部分電熱水器“好吃懶做”

張文禮

日前，質檢總局發布了2015年第二季度儲水式電熱水器產品質量國家監督抽查結果。在天津、遼寧、江蘇、浙江等11個省、直轄市50家企業生產的50批次產品中，有16批次產品不符合標準的規定，抽檢合格率68%。報告顯示，能效等級項目成為熱水器產品不合格的主要項目之一。

能效等級項目不合格有哪些情況？其不合格會對消費者帶來哪些影響？筆者就此采訪了國家家用電器質檢中心小家電部副部長陸偉。

陸偉表示，能效等級是儲水式電熱水器產品涉及的強制性標準之一，標準中評價能效有兩個項目，一個是24小時固有能耗系數，一個是熱水輸出率。24小時固有能耗系數主要考核儲水式電熱水器的保溫性能，保溫性能越好，電熱水器耗能越低。熱水輸出率考核的是儲水式電熱水器提供熱水的能力，兩個都是反映熱水器能效的指標。

陸偉介紹說，儲水式熱水器產品的能效標準規定，產品的能效分為5個等級，該標準從2008年起就已經正式開始實施。同時，標準規定自2010年11月1日以后生產的儲水式電熱水器產品能效等級必須要達到Ⅳ級才能上市銷售。而能效Ⅳ級的具體要求，則是24小時固有能耗系數要小于等于0.9、熱水輸出率要大于等于55%。

“這次抽檢產品的不合格表現之一就是產品能效實測值與明示值不符。”陸偉說，因為企業在產品上市銷售前對其能效指標會有一個承諾性的備案，但在實際抽查中，有些企業產品的能效實測值達不到其備案值，部分企業產品甚至連最低的能效等級都無法達到，這也是能效等級不合格的主要情況。

“能效虛標或與明示標識不符，一方面造成消費者多花了冤枉錢，另一方面，不合格產品保溫效果差、熱水輸出率低，最后全都會轉嫁到后期使用時的耗電量上，增加消費者的用電開支。”陸偉表示，不合格產品可能會存在虛假宣傳，不能達到自己標稱的能效指標或者不能滿足上市銷售的標準要求。這些產品中，能效等級比較低的，保溫效果更差、熱水輸出率更少，從而會更加耗電。

陸偉表示，此次抽查中能效等級不合格的產品大都來自小型企業，從客觀上來講，其技術能力有限，生產過程中對品質把控不嚴，對產品性能要求不是很了解，再加上部分企業生產工藝不合格，很容易導致其生產的產品能效指標不符合標準要求。同時，還有部分企業只是進行簡單的部件組裝，并沒有自己的核心技術，這樣也容易造成產品能效指標不合格。

注意產品是否有3C認證。儲水式電熱水器是國家強制性3C認證的產品，因此在選購時要注意其是否已經獲得了3C認證。

根據實際需要選擇產品的型號規格。儲水式電熱水器有壁掛式、落地式等不同類型，其容量和功率也不同，選購時要根據實際使用需要來選擇。

查看產品標識和說明。產品標識和說明應包含企業名稱和商標、規格型號、電壓參數、功率等內容，以及產品說明書應該有詳細的安裝使用以及保養說明。

觀察產品的外觀。質量較好的產品外觀一般色澤光亮、烤漆均勻無脫落、無凹痕、無嚴重的劃傷和擠壓痕跡，各種開關旋鈕等造型相對美觀。

盡量選購大型商場和超市銷售的規模較大、品牌知名度較高的企業產品，其質量和售后都較有保障。