預付卡開溜

劉洋

【采訪筆記】他是受騙者嗎？筆者打量面前的趙晗，二十八九歲的年輕人，西服筆挺，名片上印著總經理的頭銜……只是，他經營的這家位于山西省太原市的健身會所，正面臨幾十名消費者追討預付卡欠款的窘境。

但這些前來追討的消費者，并不是這家健身會所的客戶，這讓很多不明就里的人感到蹊蹺，其實呢……

“說實話，我覺得自己也是受騙者之一，被我的老板騙了。”趙晗有些無奈地講起自己的經歷。

我干健身會所這一行已經五六年了，經驗很豐富，但一直沒什么大發展，直到去年年初，一家新成立的健身館招聘，我去應聘，一切出現了變化。

負責面試的是這家健身會所的老板，一50左右歲的禿頭男子，但他并不是山西人。我介紹了自己的工作經驗、人脈基礎什么的，他聽了很高興，說你這個能力可以直接當總經理啊。

我一愣，這輩子還是頭一次有人說我可以當“領導”，就激動得不知道怎么回答好了。老板又仔細翻了我簡歷，看一會兒說，我覺得你行，直接上任當健身館總經理，負責日常事務，明天就來上班，月薪5000元怎么樣？

我當然答應，暈乎乎出來，隨后欣喜若狂，給所有親友打電話，回家徹夜難眠。

第二天我正式上班，說實話我能力還是可以的，加上業務熟悉，很快就將人員招聘到位：乒乓球教練、健身教練、瑜伽教練、舞蹈老師、跆拳道教練、前臺、保潔等崗位，都選到了妥帖的人。接下來又制定了完善的會員卡流程、逐個審查教練的課程，排定授課時間、制作傳單、制訂宣傳方案等，忙得不亦樂乎。

健身器材也陸續進場，只有一點奇怪，這些器材都是二手的，這和裝修得富麗豪華的健身館有些不相稱。老板雇傭了專門的人來給器材做翻新，我也沒想那么多。

健身館的生意好不好，一要看地段（周圍有沒有有錢人居住），二要看宣傳和辦健身卡的方案。我和老板制訂方案時也略感意外，因為老板提出，只要客戶能夠辦額度高的卡，就可以給與諸多優惠，例如辦5000元一年的普通卡，只能健身洗澡。而如果辦1萬元的貴賓卡，則可以享受場館內一切設施，贈送三類課程;而如果辦3萬元的年卡，不但可以隨便挑課程，還可以帶3個朋友來隨便玩。

我畢竟是有經驗的，誠懇地對老板說，這個方案制訂得太寬松，雖然短期內能招來不少人，但長期運營下去，我們要增加很多教練開支，設備損耗也大，很可能到一年之后就不賺錢。

但老板不聽，我只好執行。

開業后，由于健身館裝修豪華，優惠幅度過大，有大量客戶上門，有時一天的辦卡額就能達到十二三萬元。由于錢都是交給老板手下的會計，我沒有總數，但粗略估計僅開業的頭兩個月，健身館的收入就能達到200多萬元。

作為總經理，我知道這么做很難長久。因為健身館的開支太大了，所有優惠的課程都要給教練算績效，每個月光工資的開支就接近20萬元，加上場館租用和日常費用，一個月下來接近40萬元的費用，兩個月辦下來的200多萬元年卡錢，恐怕撐不了多久。

果然，進入第三個月，辦卡量銳減，可費用沒減少。老板讓我再想辦法促銷，向會員推銷保健卡，我照做但收上來的錢也只有幾十萬。到第三個月的月底，老板突然找我，說健身館虧錢，虧得厲害。

由于財務是老板管，我不知道具體數字，剛聽到虧錢的消息，首先是自責，覺得自己這個總經理太不稱職。但仔細想想，覺得還不至于虧，剛想辯解幾句，老板卻直接說，不行咱們關門另干吧。

我一愣。老板說，錢都虧光了，再辦下去會虧更多。找一個晚上，雇車把所有器材都拉走，然后掛上因裝修暫停營業的牌子。

我當時就感覺到不對了，我曾干過的健身館里，也有因經營不善倒閉的，但這次的種種情況都不像，尤其從財務上看，老板嘴上說虧錢，實際可能賺了百八十萬元。

但我沒來得及想太多，只想保住自己的飯碗，就按照老板的吩咐，找了一個晚上搬走了所有設備器械，然后在健身館門口掛上“因裝修暫停營業”的牌子，牌子下面只留一個手機號，但那電話根本沒有人接。

同時，我給所有員工打電話，告知裝修需要暫停。員工問什么時候恢復營業，就推說要3個月時間，給每個人卡里打過去3000元錢，算是放假期間的“補助”。

我成了老板唯一留下的親信，他帶著我重新在太原市里四處轉悠，尋找好的地段。最終，在城市的另一端，重新開了一個健身會館，這健身館和過去的毫無關系，人員重新招聘。

我忐忑異常，因為老板后來逐漸向我露了底，他先后在多個城市都開過健身館，都采用同一套路——開業，大肆優惠辦卡，聚攏了資金之后擇機跑路。

由于這種預付卡消費一旦出現意外，尚沒有明確的法律法規界定為詐騙，只要用“經營不善”、“裝修暫停營業”等方式拖下去，公安、工商部門大多不愿意管。而肯花高價健身的人，又往往不愿意為了健身費而四處追查健身館老板的行蹤，因此我的這位老板屢屢逃脫。

知情后我很緊張，在新健身館開業不久，就偷偷聯系了原來健身館的客戶，想合謀將這個老板堵住，然后報警。可惜這老板太狡猾，平時他就不怎么來健身館，如果感覺不對，更是讓你人影都見不到，打電話發短信一概不接。

這樣一來反倒是我惹禍上身，原來的客戶沒抓到老板就糾纏我，可我哪有錢還他們。

說到最后，趙晗無奈地說，希望消費者在辦理各類預付卡時多個心眼兒，不要輕易被商家的優惠蒙蔽，也不要辦那種長期卡。工