對售樓處包裝設計的分析與研究

楊喆翔

摘要：售樓處是在中國房地產市場發展過程中出現并逐漸發展成的一種獨立的建筑形式，隨著房地產市場逐步走向成熟，售樓處的包裝設計也日趨理想化。通過對售樓處發展階段、類型、基本功能及特點的研究，深入分析了對售樓處的包裝設計的具體措施。

售樓處是一個信息節點，連接著商品，買方和賣方。從一般意義上講，售樓處是為購房者提供一個良好的看房環境的服務性建筑，但在深層含義上，卻是整個待售樓盤的形象標志，所以，它對建筑外形和室內外環境的要求都很高。外形要求新穎、別致，能抓住人的視線；環境設計要讓人感到舒適、優雅。同時從購房者的心理出發，設計要處處顯其精致，滿足人們購房時所特有的挑剔心理。

一、售樓處的主要類型

（一）獨立的售樓處

1.單獨建造

這種情況下的售樓處，是由房地產開發商在其項目土地范圍內劃出小塊空地，或在其項目土地附近租用小塊土地。其用地大多緊靠正在建設中的項目，并且在緊鄰馬路的一側或人流量大的區域，以便于吸引人流，促進銷售。這種售樓處施工時間緊，壽命短，經濟效益不高。但由于它的規模小，限制少，功能比較簡單，在設計上比較容易出效果。

2.舊房改造

利用項目土地內比較完整的舊房改造而成。與單獨建造相比，一般來說，裝修花費較少，施工比較快捷，而且，將來不用的時候拆除也很方便，整體成本不高，對環境的影響也比較小。它的缺點在于地點比較固定，缺乏單獨建造時在選址上的靈活性。

（二）售樓處作為建筑整體功能的一部分

最常見的就是將房地產公司所屬的已建成的辦公樓或寫字樓內的辦公室作為售樓處使用。另一種情況是房地產公司將其正在開發的樓盤首層的部分面積作為售樓處使用。另外還有租用門面作為售樓處，多數是租用繁華地段的商業門面，少數是租用臨近住宅樓的底層住宅。這種方式多為小型房地產公司所采用，或作為大房地產公司在主要售樓處之外的分散售樓點而出現。一般均安排了看房的專車前往項目所在地。

二、售樓處的基本功能及特點

（一）售樓處的基本功能

建筑形式多樣、建筑用材新、科技含量高，是售樓部的基本特點。售樓處面積從幾百平方米到數千平方米不等，售樓和展示是其主要功能。一般售樓處功能主要分為接待區、洽談區、展示區、簽約區和內部管理用房五大區，有的將接待區和洽談區合并，也有的將樣板房區設在售樓處中，較大型的售樓處還設置了兒童活動等專門的區域。接待區、洽談區面積較大，有休閑性質，氣氛輕松，座具和陳設的擺放頗有講究，目的是積聚人氣又互不影響，便于銷售人員擇位。簽約區主要由簽約室、按揭室、律師室、收銀室組成。內部管理區主要是指一般管理人員和營銷人員的辦公場所。

（二）售樓處的主要特點

1.臨時性

建筑商品的交易和其他的商品相比，建筑商品的地點是固定的，銷售和購買者是接近商品的，而且主要的交易是單次性的，在比較短期內完成的。交易完成，承擔交易行為的建筑便沒有了存在的理由。

2.展示性

售樓處建筑性質的特殊性，決定了它所要展示的對象，不是它自身，而是將要出售的期房或者現房，即焦點不在其自身，而在其所展示的對象。這一點和博物館很相似。因此，售樓處內的顯著位置都安放了展板、模型和其他宣傳資料，加深顧客對樓盤的了解。

3.通透性

出于展示和吸引人流的需要，售樓處外立面都是以玻璃為主，保持通透感，讓外面人對里面一目了然。是商業建筑的一大特點，用透明的外表，表現出歡迎的態勢，增加行人的好奇心和關注度，也增加交易的機會。

4.流動性

售樓處與其他銷售場所相比，對象流動性更大。這是就人們的停留時間和交往頻率來說的。一般的銷售場所，人們停留時間長，而且來往頻繁。而在售樓處，前來光顧的人們以看樓買房的人為主，目的性比較強，不會長時間停留、駐足。

三、售樓處的包裝設計

（一）實現功能擴展

隨著市場經濟以及科技的飛速發展，現在的買家日益理性，已經不滿足過去那種單純的、直接的、被動的“一對一”的洽談方式，而是要求在購房咨詢過程中得到更自由、更開放、更平等的交流與咨詢空間。為了滿足這種心理上的成熟需求，目前越來越多的發展商在售樓處引入了眾多的高科技新產品，如電腦網絡、觸摸屏咨詢系統、多媒體演示系統、電子樓書等等，以增加客戶獲取信息的來源，拓展樓盤的多元化展示途徑，創造一個互動式的購房過程平臺，從而提高購房者對樓盤檔次、物業服務內容的認可，也大大增加了樓盤的附加值。

（二）完善現場環境

目前，絕大多數的樓盤在售樓處的設計裝修上，都有一個明顯的趨勢，即展銷廳實現會所化。這種趨勢主要表現在部分展銷中心的設計中，除了在裝修方面重點滿足日常咨詢、服務功能、整體環境特別是公共部分的綠化外，還將酒吧、咖啡廳、兒童話動場地等未來會所中的個別功能引入其中（如圖1所示），著力在客戶現場咨詢的過程中，營造一種輕松、自由超前的社區生活空間環境，以進一步的心理暗示方式增強項目對目標客戶的感染力和誘導力。但是這種包裝方式不能生搬硬套，而是需要在項目的開發過程中，根據項目具體所要傳遞的生活理念或狀態予以創新和取舍。

（三）現場環境控制

關于展示中心的環境控制，其中重點之一即是看樓通道的位置。看樓通道是將售樓處和樓盤緊密連接的重要一環。由于購房者越來越強烈的平等交易愿望，加之一些特殊原因如現場工地環境、小區道路等影響，現在大多數樓盤在銷售過程中會將售樓處修建在樓體實體之中。因此，看樓通道在一定程度上成為影響消費者購房心態的因素之一。在包裝看樓通道時一定要注意通風、采光，而且要增強看樓通道的附加功能，通過巧妙的處理，不僅可以緩解購房者的不適感，甚至能夠起到促進其購買欲望的積極作用。

（四）把握設計趨勢

售樓處的設計、包裝構成了銷售賣場的一大閃亮賣點。目前市場中流行的設計趨勢主要有：

1.時尚化

售樓處在進行樓花銷售的階段，是極佳的促銷工具。在樓盤形象尚未完全表現出來之前，以現代的裝修風格、時尚的室內布置給購房者勾勒出一片想象的天空，以撲面而來的、不容拒絕的現代都市時尚感促進客戶接受項目所倡導的生活方式，激發其購買欲望。

2.智能化

隨著高科技、智能化的不斷發展，樓盤智能化也隨之不斷提高與普及。社區的智能化系統目前已經成為評定樓盤的基本數據之一。重點應該放在細微之處，如室內空間的全智能監控系統、衛生間內的熱冷水控制系統、遠程自動換氣系統、背景音樂等通過這些細小但又與生活密切相關的高科技功能系統，表現對整個居家生活質量的提升與發展。

3.環保化

環保理念日漸被各個行業所接受和認同，在房地產行業中更是如此。人居文明成了購房者考慮的重要因素，因此在售樓處中，多采用各類環保、新型的裝飾材料、涂料以及天然的木材、石材作為售樓處的主要用材，給予購房者一種消費引導，有利于完善項目的社會形象，順應社會及本行業的發展潮流。

四、結語

對售樓處的包裝設計，在體現廣告功能的基礎上，還應體現待售樓盤的產品定位、風格、品質等，用建筑語匯建造一個信息平臺，讓購房者通過間接的感受得到心理上的認同。因待售樓盤性質不同，銷售方法大相徑庭，通過對售樓處的包裝設計，表達不同的建筑特征，猶如一個智慧的舞者，因觀眾不同展現不同的肢體語言，在盡可能滿足市場需求的前提下，竭力營造一個服務于社會的人性化場所。

【參考文獻】

[1]曹琪芳，闞新娜.售樓處妝容藝術及趨向性研究[J].藝術研究，2013（02）

[2]衛東風.折疊操作之空間生成——以金域藍灣（廈門）售樓處空間設計為例[J].藝術生活-福州大學廈門工藝美術學院學報，2012（03）

[3]張險峰，王張杰，朱江.時代的把握，精品的追求—“新希望花園”售樓部的建筑創作[J].華中建筑，2011（23）

[4]王春洪.淺談樓盤賣場的展示性包裝[J].中外房地產導報，2013（11）

【作者單位：遼寧師范大學海華學院】