租房 定制 輝展閣

王璐

11月22日，對于張輝來說是個好日子，用他自己的話來形容此時的局面：天時、地利、人和。

國務院辦公廳印發《關于加快發展生活性服務業促進消費結構升級的指導意見》（以下簡稱《指導意見》），首次明確“積極發展客棧、短租公寓、長租公寓等細分業態”，并將期定性為生活性服務業，將在多維度給予政策支持。

關于“公寓”終于有了明確的說法，這也讓張輝更加堅定了當初創業的選擇。

張輝是北京輝展資產管理有限公司的創始人，也是“輝展閣”的主人，確切的說法是張輝讓自己一手打造的“輝展閣”有了更多的主人。

要讓“租一個家”美夢成真

“輝展閣”是從事提供定制化服務的長租公寓項目，將共享理念運用至現實生活中最重要的一環——住。

做這個項目的根源可以追溯到張輝在北京漂泊的經歷。剛到北京的那幾年里，他也曾作為租客輾轉于北京各地租房，飽受各種困擾。

“中國人無論走到哪里總是對房子有情結，但沒有實力買房又需要解決居住剛需的過程中只有租房這條路，群租、‘蟻族也是不得已的選擇。關于租房每個人都有自己的故事。跟中介斗智斗勇，跟房東談價格，想要穩定的居住環境卻永遠充滿變數，不得不屢次經歷搬家的痛苦……”顯然，張輝關于租房子時遇到難題的描述具有相當的代表性，不僅如此，出租房屋條件的簡陋、租金隨意調整也為大多數租房人所詬病。

一方面，租房子與家顯然很難劃上等號，但如何讓租房者擺脫與這個城市的疏離感，有著更加溫暖舒心的體驗呢？張輝不斷思索。

另一方面，游走于城市的街道上，張輝經常會注意到許多樓房破敗不堪，無論是外部裝修還是內部環境都非常糟糕，即使出租價格低廉也鮮有人問津，由此陷入了閑置的境地。

能不能做一件事情，把兩方面的事情一肩挑起來，滿足這些人的需求呢？

自己還年輕，一成不變的生活不是自己想要的，通過自己的努力在一條新的路上去探索。2014年初，張輝決心辭別自己供職的能源公司，從集團副總裁的位置走向白手起家，與志同道合的合伙人一起打造自己的事業。于是，他籌建了北京輝展資產管理有限公司。

“由我開始，從一件小事變成一件事、變成一個事業，最后成為一個平臺。”張輝這樣設計著自己的夢想路徑，而其中最重要的這件事是對社會有益，“哪怕只能從很小的一點上解決社會矛盾，能夠實現我會非常滿足，這并不是在唱高調。”張輝一臉真誠。

張輝看到，共享經濟已現并即將成為社會服務行業內最重要的一股力量，而共享的本質是整合線下的低效閑置資源包裝加以利用，于是他設想“租一個家”。具體的做法就是投資一處相對集中的區域，進行裝修、定制設計改造，在滿足使用者各種需求的基礎上加入品牌的理念，做出適合使用者的定制化產品。

做不一樣的公寓

老實說，長租公寓并不是一個陌生的概念。如果說十年前是經濟酒店的春天，那么今天在資本的推動下，品牌長租公寓紛紛崛起，形成住宿業的一股新的力量。獲雷軍投資過億的YOU+、優客逸家、蘑菇公寓等創業公司先后獲得融資，房屋中介起家的鏈家也加速了旗下自如友家和自如寓的拓展，長租公寓逐漸重視起品牌化和標準化的建設。

對標國際市場，國內仿佛是一片更大的藍海。美國最大公寓運營公司有20萬套房源，中國最大的還不到2萬；美國出租房源里，60%都是品牌公寓，中國這一比例只有2%-3%。

整個行業的品牌化發展勢頭正勁，社會資本競相出手，張輝卻并不急于分上一杯羹。他更在意穩扎穩打地塑造與眾不同、愈發接地氣的產品。“做企業定制是我們做長租公寓的一個特點。”張輝一語中的。

在確定了亦莊的一處公寓作為初創階段的啟動項目之后，張輝認真研究亦莊這個區域的定位，他將目光鎖定在區內的企業客戶中。在這個國家級的開發區里有許多世界500強企業，從性質上劃分有國企、外企、私企，規模上產值過億的企業有300多家。項目前期調研得出區內大約有30萬人的居住需求并沒有很好的得以解決，這既是個人的訴求，也是區內企業乃至社會的需求。

至此，“輝展閣”的個性化經營方向已經呼之欲出。

有別于其他長租公寓項目以及傳統民房出租的分散，這里是一片集中的整棟式房源，租客們能夠輕易營造出熟悉、親切的氛圍。這對于企業客戶來說是再合適不過的了。企業員工能夠充分享受到優于普通宿舍的硬件優勢，包括裝修整潔的房間內部環境、環保達標的家具、水電氣一應俱全的設備以及公共廚房、洗衣房等各類完善的項目配套設施。將產品清晰劃分出不同的級別以滿足不同人群的多種需求，從4人間到單人豪華套間一應俱全，隨時拎包入住讓租客能夠體會和酒店一樣的方便快捷。

同時呈現的是星級酒店和普通出租房都無法實現的內容，也是張輝格外看重的增值服務部分。張輝說：“不同的訴求就是我們定制的基礎，除此之外我們更看重人文關懷的部分。”

白手起家的創業項目錢要算計著花，更要把好鋼用在刀刃上。小到房間的配飾采購、大到房屋裝修、改造，團隊都都花了不少精力在進行嚴格的比對篩選。“輝展閣”的水、電、wifi等收費通過移動服務端用智能硬件來提升效率降低成本。來自專業酒店管理出身的團隊也將五星級酒店的管理手段運用到日常的工作中，嚴格控制能源消耗及各類物品的消耗。控制成本近乎完美的流程卻并不影響張輝對租客們“大手大腳”，只為了讓他們得到更好的用戶體驗。

“輝展閣”項目的執行總經理肖維介紹，如今項目的硬件配套實現了多處文體娛樂設施免費向租客開放，其中包括2個籃球場、2個網球場、臺球、乒乓球、健身房等。項目甚至還輔助分擔了企業的一部分職能，定期進行心理輔導，為豐富租客們的生活，還專門邀請專業相聲演員進行曲藝表演……

肖維繼續介紹：“我們深入研究各類人群的心理，90后喜歡宣揚自我，喜歡交流，我們就組織一些有益的交流活動，登山遠足、騎行、定期組織籃球比賽。白領和藍領人群的職業特點有所不同，對居住的需求也因此有所區別。出汗減壓是白領人群下班之后的普遍需求。”

很難想象一個長租公寓項目會在硬件上和星級酒店看齊，軟件服務上又向頂級物業靠攏，價格竟略低于該區域出租房市場平均價格，更加難能可貴的是用心至此卻并未將客戶定位于高端人群，反而轉向大多數的中端普通用戶。“高端項目不是我們的興趣所在，我們的發展重心還是更關注中端人群。”張輝坦言。

如此接地氣的項目其優勢不言而喻，區內的酒仙網、京東方、奔馳等企業的部分員工都已成為“輝展閣”的主人，主宰著自己的生活。

公司正在運營的亦莊項目面積4萬平米，產品數量900套，入住率達到95%以上，嚴格算起來正式運營不到半年的時間，并未借助社會資本的力量做出這樣不俗的成績實屬不易。

談到對未來的設想，張輝躊躇滿志卻并未浮躁。“我們想通過項目的積累堅持做長租公寓。一年至少要發展1到2家新項目、三年上市新三板是我們的整體發展目標。”同時，他對未來的發展路徑展開了更多的想象：“未來也許我們會做女性公寓、學生公寓。”

為了在長租公寓方興未艾的大環境中爭得一席之地，張輝必須主打自己所擅長的核心優勢。

“我為什么一直強調區域的特點，因為每個區域的特點不盡相同，所需要的產品也不一樣。比如中關村是高科技人才，望京是韓國人居多，區域人群的構成不一樣，就會產生不同的訴求。”張輝表示，制定化公寓是公司今年的業務方向。

記者面前高大俊朗的張輝言談舉止間流露出更多的溫和優雅，行業從業經驗為零的他帶領著精悍年輕的團隊打造創業的夢想，憑借的不僅僅是雷厲風行的行事風格以及強大的領導力，還有他的人格魅力。合伙人肖維說，自己當初放棄了央企穩定優越的條件，正是被張輝對事業執著和他所具有的強大人格魅力所吸引，“只要是他認定的目標無論多大困難、過程中遇到多少挫折，他都會不屈不撓地朝著那個目標去努力，直至成功。但張總也有柔情的一面，對家人，對同事關懷始終無微不至，同事家里有什么困難他都施以援手。”