“互聯網+”為運營商帶來的轉型之路

郭麟

【摘要】 本文以分析電信運營商現階段面臨的問題，以及“互聯網+”對于當前經濟的意義為基礎，為運營商如何利用“互聯網+”完成轉型提供對策。

【關鍵字】 運營商 互聯網 對策

今年4月，李克強總理在一季度經濟形勢座談會上表示“我們的流量費太高了”，將一直以來的“網速慢”、“網費貴”推到臺前。作為運營商的中國電信、中國移動和中國聯通遭到民眾的“口誅筆伐”，加上政策上的多次敦促，讓三大運營商不得不尋求新的出路。

一、提速降費的困境

幾年前，誰也不會想到手機流量可以用來通信，也不會有人料到，一部手機就可以網羅世間萬象。OTT的出現與OTT企業的崛起，直接沖擊了運營商的語音業務。微信、QQ、淘寶等等，讓三大運營商不得不開始第一次業務調整：從語音業務為主，轉向以數據業務為主。據三大電信運營商日前公布的5月份的運營數據可知，2015年5月份中國電信本地固話用戶減少62萬，中國聯通本地電話用戶數當月減少73.6萬戶。而與之相對的是，寬帶用戶數量都有所新增。2G用戶減少，3G和4G用戶大幅度提升，成為三大運營商目前所面臨的狀況。但是，降費提速直接影響就是三大運營商的收入減少。7月6日，工信部表示，年底前實現手機流量和固定寬帶的單位帶寬平均資費水平都同比下降30%，再次督促提速降費。中國聯通稱：“再難也要干，還要干好！”，其中的各種困難與苦衷，都概括在一句話中。無支援，無支持，三大運營商上對上級部門的連道“政令”，下對廣大民眾的日益不滿。而國資委對三大運營商的考核指標沒有改變，短期投入過大影響利潤，增量不增收，三大運營商的壓力也絕對不小。因此，如何利用流量實現更高的收益，拓寬自己的市場，成為三大運營商的頭等大事。幸好，與提速降費同時到來的，還有眼下十分火爆的“互聯網+”！

二、互聯網+帶來的機遇

“互聯網+”不是簡單的流量，而是利用互聯網建立大數據平臺，實現實體經濟和互聯網的相互結合。2015年3月5日，李克強總理在十二屆全國人大三次會議上，首次提出了“互聯網+”行動，2015年7月，國務院印發《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，正式將“互聯網+”從一個捉摸不定的概念，變成了經濟發展的一個工具。

“互聯網+”不是單純的互聯網，而是互聯網+實業，沒有實業的“互聯網+”只是花架子，不能產生真正的價值。淘寶是互聯網+千千萬萬的電商，京東是互聯網+數以萬計的商品，小米是互聯網+高性價比的手機，平臺是互聯網+全國各地的企業。一直以來，運營商一直扮演著流量提供和服務的角色，而“互聯網+”的出現，讓運營商多出了一個選擇：運營商+“互聯網+”實業！

1、個性定制。企業的個性化定制，一方面滿足了企業在“互聯網+”中的個性需求，另一面，也可以讓運營商“轉嫁”投入和成本到企業身上。合約機是一種方式，理財也是一種方式，但是未來進入電子商務平臺的企業越來越多，對于互聯網的要求也越來越高。運營商的服務，也不能單單停留在提供的層次之上。

2、合作雙贏?！白詈笠还铩笔欠招袠I的普遍難題，與快遞不同，運營商所面臨的，是基礎設施的巨額投入。當前，互聯網資源分布極其不均衡，尤其是城鄉之間存在巨大的差距。農村基礎設施差，寬帶速率低，寬帶費用高，寬帶普及率十分低下。據國務院印發的《“寬帶中國”戰略及實施方案》，2013年農村寬帶人口普及率僅為6.3%。且農村手機用戶大多為2G，3G和4G都沒有得到很好的普及，加上對于互聯網的認知和使用都較少，直接導致寬帶的覆蓋率低于國際水平。而要改變這一切，最難的仍然是基礎設施和宣傳。

宣傳，傳統意義上的運營商宣傳，無外乎從手機渠道、墻面廣告、價格戰之類的進行宣傳，但是效果并不好。而如今，因為網商的成功，讓宣傳又多了一種途徑。也許很多人不知道淘寶，但是大多數人還是知道網上可以買東西，而且相對實體店中要更加便宜。

宣傳，不能像以往一樣進行單一宣傳，而是要拉上其他“小伙伴”。建設，也不能像以往一樣單純地投入，也要拉上合作伙伴一起加入建設。無論是淘寶、政府還是其他互聯網用戶，在布局農村時，首先要解決的就是互聯網問題。而運營商與之合作，不僅能夠增加用戶數，提升互聯網覆蓋率，也能為基礎設施的建設爭取到資金，企業更能獲得推廣渠道和廣大用戶群！“最后一公里”的困難，不僅僅是運營商的困難，也是“互聯網+”的困難。解決“最后一公里”難題，能為“互聯網+”布局全國提供最得力的保障。

《指導意見》里指出，加快推進“互聯網+”發展，有利于重塑創新體系，激發創新活力。而三大運營商，不僅要做“互聯網+”的推動者，更要成為“互聯網+”的受益人。轉型，并不是一件簡單的事。鋼鐵行業利率低下，煤炭行業產能過剩，轉型了很久，但問題還是問題，轉型并非一句口號，或是一廂情愿的想法。落到實處，做到實處，對癥下藥才能真正讓運營商，在“互聯網+”的推動下完成華麗轉身！

參 考 文 獻

[1]李海艦，田躍新，李文杰.互聯網思維與傳統企業再造[J].中國工業經濟. 2014（10）：135-146

[2]和毅.互聯網金融模式下的供應鏈融資發展思考[J].金融理論與實踐. 2013（12）：75-77