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大學生居多的武漢,有怎樣的消費特點?

2015-05-30 11:56:59
紡織服裝周刊 2015年47期
關鍵詞:微信消費者

調(diào)查說明

近期,中國·常熟男裝指數(shù)中心采用隨機抽樣的方法,根據(jù)武漢地區(qū)的人口分布以及男裝商業(yè)布局的特征,對光谷廣場、中山公園、江漢路等地區(qū),以及湖北大學、武漢大學、華中師范大學、中國地質(zhì)大學等武漢部分高校實施問卷調(diào)查。通過問卷與實地溝通,了解武漢男裝消費者的消費意愿、選購偏好,以及對于男裝品牌的認知情況。

問卷結(jié)果采用SPSS統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)處理,剔除缺失值,按照問卷的有效選項進行統(tǒng)計分析。本次主要調(diào)研青年男士購物習慣,職業(yè)以學生和普通職員為主。

武漢市在校大學生人數(shù)居全國第一,高校在校生人數(shù)上百萬。學生消費對商業(yè)的繁榮起到了舉足輕重的作用,因此本次調(diào)研從年齡層選取中,增加了25歲以下學生群體的樣本量。基于學生等青年群體自己購買服裝次數(shù)較多,本次樣本男性占92.5%,女性占7.5%。

在職業(yè)分類中,學生主要集中在“其他(主要為學生)”職業(yè)中,該類占比最多,為41.1%,其次是普通職員占比為21.8%,所以本次調(diào)研主要反映青年消費者的男裝消費行為。

消費偏好T恤襯衫購買率最高

通過調(diào)查問卷,可以看出,武漢的消費者購買T恤、襯衫、牛仔褲的概率最高,分別達到58.5%、56.8%、54.1%,其中,休閑、運動、時尚風是青年人消費的主流風格。

通過數(shù)據(jù)分析可以看出,武漢消費者在購買男裝時,自主意識較強,67.2%的被調(diào)研者表示會遵循自己的喜好來選擇,參考他人意見的占17%,而對于服裝的品牌知名度有所考慮的占15.7%。

消費動機自用更新占比最高

在武漢,消費者購買服裝的主要驅(qū)動力在于,服裝是否滿足生活所需與個人喜好。

數(shù)據(jù)顯示,超過40%的被調(diào)研者表示自用更新、喜歡就買、換季是主要購買動力,其中自用更新時購買男裝者占比最大,為48.5%;換季和喜歡就買占比相當,分別為42.6%、42.9%;在打折促銷時購買的消費者占比為20.3%。

此外,不同年齡段的消費者購買動力并不相同。

25歲以下、26~35歲的消費者購買動機接近,自用更新者居多,占比均超過50%;其次是換季時購買和喜歡就買。

36~45歲的消費者中,自用更新和換季時購買者占比相當,為33.3%;喜歡就買者占比為31%;因商務活動購買者的占比高于其他年齡層,為23.8%。

46~55歲的消費者喜歡在換季時購買,占比為 35.7%;其次是自用更新時購買,占比28.6%;因喜歡就買、打折促銷、約會購買者占比均為14.3%,其中為約會而購買者占比高于其他年齡層消費者。

56歲以上的消費者,更偏愛打折促銷時購買,占比為50%。其次是自用更新和喜歡就買,占比均為33.3%,而換季和約會時購買者占比均為零。

消費習慣年支出多為1001~3000元

武漢消費者對服裝的更換需求并不頻繁,其中襯衫基本以1季度為更換周期,風衣則保持1年更換一次的周期,羽絨服更換周期為1~2年,西服更換頻率則存在較大的不確定性。

從調(diào)研情況來看,武漢消費者在男裝方面的年消費支出大多在1001~3000元之間,占比位38.6%,其次是年消費支出在501~1000元者占比為29.5%,年消費支出在6000元以上的占比最少,為5.7%。

除了年齡界限,不同工作性質(zhì)的消費者購買男裝的習慣也并不相同。

普通職員的男裝年支出較低,集中在501~3000元。其中年支出在1001~3000元之間的消費者占比為51.7%,其次是501~1000元間占比為23%,在6000元以上的僅為2.3%。

高級管理人員中年支出較多,在1001~6000元之間。其中年支出在1001~3000元間的消費者占比為41.9%,在3001~6000元間的占比為32.3%。

企業(yè)主的年支出在1001~3000元占比最大,其次是6000元以上為25%,500元以下占比為零。

個體經(jīng)營者的年消費支出在1001~3000元占比最大,其次為3001~6000元為21.6%。

政府公務員、教師、媒體、律師、醫(yī)生、媒體、科研人員等人群,男裝年支出在1001~3000元占比最大,為30.8%。

其他職業(yè)(學生)、自由職業(yè)者的年支出較低,年支出在501~1000元占比最大,6000元以上的占比最小。

可見,1000元以下年支出以中學生等其他人群最多;1001~3000元以及6000元以上的年支出人群中企業(yè)主最多;3001~6000元年支出中高級管理人員最多。

信息渠道自我體驗與網(wǎng)絡為主

自我體驗與網(wǎng)絡是消費者獲取男裝信息的主要渠道。通過這兩種方式獲取信息的消費者占比分別為47.2%、43%;其次是通過朋友推薦與報刊、雜志來獲取。

通過網(wǎng)絡獲取信息的消費者中,仍以電腦為主,但手機等移動端的占比在逐步增多。具體情況為,PC端占比為56.4%,移動端占比為43.6%。

25歲以下與26~35歲的消費者獲取男裝信息的渠道較為接近。主要是自我體驗,占比超過50%,其次是網(wǎng)絡,通過電視獲取信息者很少。

36~45歲的消費者中,主要通過報刊、雜志獲取信息,占比為36.6%,其次是自我體驗渠道,占比為31.7%,網(wǎng)絡渠道占比為24.4%。

46~55歲的消費者中,比較青睞網(wǎng)絡渠道,占比達50%,其次是自我體驗渠道,占比為33.3%,通過銷售人員介紹的占比為零。

56歲以上的消費者中,主要通過自我體驗獲取信息,占比為50%,其次是報刊、雜志渠道,占比為33.3%,通過朋友推薦、網(wǎng)絡、其他廣告獲取占比相當,為16.7%,通過銷售人員介紹和電視渠道獲取信息的占比為零。

購買渠道專賣店是主要購買渠道

專賣店是武漢消費者購買男裝的主要場所,其次是百貨商場、網(wǎng)上購買。

消費者購買冬裝與夏裝的渠道基本相同,區(qū)別在于,在網(wǎng)上購買夏裝人數(shù)占比略高,在超市與臨街店鋪購買冬裝的人數(shù)占比略高。武漢地區(qū)基本無人定制夏裝。

購買正裝的渠道,以專賣店為主,并且通過專賣店、定制購買正裝的人數(shù)占比高于其他兩類。在百貨商場、網(wǎng)上購買、臨街店鋪購買正裝的人數(shù)占比則少于其他兩類。

網(wǎng)購男裝的消費者中,目前仍以PC電腦端購買居多,但在購買秋冬裝時通過移動端購買的比例則開始超過PC端。

具體情況為,網(wǎng)購冬裝消費者中,50.8%使用移動端購買,49.2%使用PC端購買;網(wǎng)購春夏裝和正裝的消費者中,使用PC端購買的消費者分別占52.6%、51.7%,用移動端則分別占47.4%、48.3%。

用手機移動端購買男裝時,消費者多選擇淘寶,其占比為42.3%;其次是京東,占23.8%,選擇微信的占12.9%;選擇商場自營APP、當當網(wǎng)、團購網(wǎng)來購買男裝的消費者則較少,占比分別為3%、2%、1.8%。

可以看出,使用淘寶、京東、微信購物的消費者年齡層跨度最大,但主要集中在年輕消費者,如25歲以下、26~35歲、36~45歲都有分布。其中,淘寶以25歲以下客戶群占比較大,微信中26~35歲客戶群占比最大。

45歲以下消費者,選擇團購網(wǎng)和當當網(wǎng)上的占比最少,也很少用商場自營APP。

46~55歲消費者多選擇京東,其次是淘寶和亞馬遜,在微信上購買者占比為零。

56歲以上消費者,選擇其他網(wǎng)站的占比為40%,選擇微信、淘寶、京東、1號店與當當網(wǎng)的占比均為20%,選擇亞馬遜、團購網(wǎng)、商場自營APP的占比為零。

考慮因素面料、款式更重要

根據(jù)調(diào)查可以看出,武漢消費者在購買秋冬裝、正裝、春夏裝時,主要考慮的因素各不相同,其中,購買秋冬裝的消費者更在意面料材質(zhì),其次是舒適性,這兩個因素占比分別大50.4%、41.2%;而正裝購買者,更在意款式設計,這一因素占比達64.1%;春夏裝購買者主要關注舒適性和材質(zhì),其占比為53.5%、51.5%。

此外,消費者對于武漢市場中男裝“可選擇性多”認可率最高,為43.8%,其次是“款式質(zhì)量好”,認可率為40.5%,對于“價格適中度”認可率為35.1%,對于“性價比高”認可率最低,為21.4%。

品牌認知冬裝品牌認知越來越模糊

男裝品牌與冬裝品牌認識度調(diào)研中可以看出,消費者對冬裝與男裝的品牌認知度基本相同。只有波司登、GXG進入了冬裝品牌認知度前十,而在男裝品牌認知度前十中落榜。冬裝品牌的認知隨著各類男裝品牌產(chǎn)品多樣化的發(fā)展已越來越模糊。

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