魅力領導身體語言

英格麗·張

美國心理學家波德·懷斯特，對一個青少年幫派的小首領進行了長時間的觀察和研究。他想弄清，是什么原因使小首領成為青少年追隨的幫派領袖的。

領袖湯姆是團伙中最沉默、少言寡語的一位。但是，無論他要做什么，只要用手一指，使一個眼神，或者點一下頭，小兄弟們就全明白了，并且按照他的指令去行事。他望著海灘一揮手，小兄弟們就跟著說：“讓我們去海灘?！彪S后就蜂擁著去海灘;他脫下衣服，小兄弟們就喊著：“讓我們去游泳?！比缓缶拖滤?。

什么使他具有這樣的領導力？為什么他少言寡語卻能有如此高的威望？經過一年的研究與分析，波德·懷斯特發現，湯姆屬于另一種天生的領導者，他是個天生的身體語言專家，他的領導作用是通過成熟的身體語言而不是說話來發揮的。成熟與不成熟的身體語言在于，是否有目的性地運用身體動作。波德發現，湯姆從不浪費任何多余的身體動作，他的每一個動作都只在必要時才做出，他的每一個動作都有其目的。

他的腳不會不由自主地移動;他也從不當眾把手放在臉上、嘴上或者抓耳撓腮;他能充分運用眼神和頭部動作。當他與人談話時，是一個被人喜愛的聽眾。他得到了小兄弟們的信任，誰有難時都會向他求助。他走路時，挺胸、抬頭，目視遠方，儼然一副將軍的氣派;當他感到不耐煩，想結束與別人的談話時，他就抖動腿腳，像是在告訴別人：“我感到乏味，對這個話題毫無興趣?！彪m然他說得少，但是，他的效率卻最高，他是個強有力的領導者。心理學家驚奇地把這種能力稱為“身體語言的領導力”。

電視節目報道戴安娜的葬禮，我們很快就能區分出皇室人員和非皇室的社會名流?；适页蓡T從小就接受正規、傳統的皇家標準禮儀訓練，他們的每一個動作都流露出自豪、高貴和優雅。無論你多么不喜歡查爾斯王子，你也不得不承認他確實能夠從普通人中脫穎而出。他沒有太多的動作，但是他就是與眾不同。他的雙手永遠不會防范地放在腹前。而這個微妙的動作，就可以把大政治家、皇室成員和普通人區分開，把一個自信的人和一個靦腆的人區分開。

保持語言的沉默容易，但是，身體語言無法沉默，身體語言可以表現出一個人的誠實度。這也是為什么警察在審訊犯人時，會把犯人放在空蕩蕩的房間中，只給犯人一把椅子，使他們的身體動作完全暴露給警察的原因。從他們的身體動作中，審訊人員可以判斷出他回答問題的真實度。

加拿大CIBC銀行人事處的詹尼弗經常面試求職者，在被問到如何判斷求職者回答問題的誠實度時，他說：“我主要觀察他的眼神和手腳的動作。大部分人不是習慣性的說謊者。當他們說謊時，他們的目光會不自覺地離開我，或者雙手不自覺地摸耳朵、脖子、鼻子、臉部等，以轉移自己的犯罪感。”大部分人可以控制自己的面部表情和言辭，卻難以控制手、腳和身體的無意識移動。

薩達姆是個經過訓練的身體語言表演家。在審判薩達姆時，中央情報局還請了身體語言專家來解析薩達姆。專家帕蒂·伍德認為，薩達姆的一些動作是他事先想好的，但是，他也避免不了一些身體本能的反應。比如，薩達姆在接受審判期間經常低著頭，耷拉著雙肩，松松垮垮地坐在那里，這些都是本能的缺乏權力的反應。不過，薩達姆也有預先設計精神抖擻的時候，他會突然用手指著法官。帕蒂認為這是一種攻擊性的姿勢：“這就好像一把象征性的槍，指著提問者：‘你怎么敢挑戰國家元首？他想象征性地殺死向自己挑戰的人。”薩達姆還會將雙手的手指頂在一起，形成“塔尖”的姿勢，這種姿勢是一些曾經有權的人在需要贏得主動權或者自控權時做出的。

觀察人的身體語言真可謂妙趣橫生，你能有很多意想不到的收獲。無意識的身體語言，可能會帶來意想不到的后果。呆若木雞、抓耳撓腮、僵硬的手勢和指手畫腳的動作，都會毀壞你的形象。一個有魅力的領導和成功的人，會懂得如何運用一切可以掌握的技巧去強化自己的形象。身體語言是現代領導人必須掌握的一門交流語言，因為身體語言的交流比語言表達更加含蓄、微妙、可信。