旅游景點導視設計的人性化思考

隨著國內經濟的持續高速發展，旅游產業也煥發出勃勃生機。各大旅游景點在投入大量人力、物力、財力改善硬件條件的同時，能否在景點導視系統等軟環境方面與之配套協調發展，讓游客們進入景區后在不假借他人的幫助能夠獨立、高效地完成在景區內的各項活動，并能留下輕松、愉悅的審美感受，已成為衡量某個景點是否成熟的一個重要指標。筆者結合多年的行業經驗，試圖從設計原則、功能、方法等方面入手，對旅游景點導視設計進行人性化的思考與探索。

伴隨著經濟的發展，現代社會逐漸向國際化的方向快速發展。旅游景點設計中各種類型的導視系統隨處可見，其主要目的是將不同類型的環境進行分流、指導、咨詢和警示。常見的導視系統以圖形和文字為主，為不同民族和國家之間的交流提供了極大的方便。為促進我國旅游景點的快速發展，建設者們必須高度重視旅游景點導視設計的人性化設計，為我國旅游行業的發展建設提供更優質的軟環境。

旅游景點導視設計的特點

導視系統起源于上世紀四五十年代的歐洲。導視設計的發展與社會經濟結構和政治文化的發展有直接關系，該系統的出現是城市化進程發展到一定階段的必然產物。導視在公共場所具有引導、指示、說明人們行為的作用，是現代社會常見的公共信息系統。導視在旅游景點的主要功能是為游客指引方向，溫馨提示、善意警示等；同時還兼有營造文化氛圍、美化景區環境等輔助作用。導視的工作目標是在一個陌生的環境中，在不同的文化和語言的背景下仍然能高效獲取準確的信息，并進行比較自由的活動。導視系統按其類別可劃分為環境導示系統、營銷導示系統、公益導示系統、辦公導示系統和必備導示系統。旅游景區導視是旅游景點整體形象和功能得到有效發揮的重要保障，人性化的設計在方便游客的同時，還能使旅游景點更具個性化魅力。

旅游景點導視設計的功能定位

景點導視系統在特定的環境中有其獨特之處，涵蓋領域也很寬廣，如指示牌、景點地圖、景點設施標識等，因其環境的差異風格與功能也不盡相同。但功能、文化、審美是優秀導視設計必備的條件。本課題重點探究的是北海市潿洲島旅游景區的環境導視系統部分，進行重點研究，筆者認為成熟的環境導視設計應具備如下三大功能：

1.信息傳達功能

所謂傳達功能也可理解為導向功能，就是識別、指向、說明、引導等功能，以傳達信息為主要目的，以信息精準為衡量好壞標準。在環境中可以是多種形態存在，有視覺形式和非視覺形式（如聽覺、觸覺、嗅覺），它是導視系統中最基本最基本、廣泛的功能。無論在何狀況下都是最為重要的，在設計時更多側重其國際化、精準性、持久性、系統性和強識別性的特征。

2.文化功能

導視系統既不是一個孤立的箭頭文字，也不是一個語義獨立的標志圖騰，它是特定環境中的有機組成部分。在環境導視系統設計中尤為突出，環境導視符號往往能夠與環境特征共生共融，共同營造某種純正的地域文化氛圍，或獨特的情境，并通過設計中的圖形、色彩、造型、材質等形式表現出來，它是對第一大功能“導視功能”的升華，也是區分環境地域特征的個性功能。個性也就是獨特性、差異性，從文化定位上最為突出主題特征，不嫁接，不抄襲，不雷同，從語義上尋求文脈關系和文化認同感。

3.審美功能

環境導視設計的審美功能，不是單純意義上的某種靜態的定義。它是一種建立在全方位、多維度基礎上的一種整體審美感受，在環境導視設計中具體表現在：一種記憶猶新的輕松感受，一種“詩意棲息地”的美感，不刻意，清新自然，詩意般的感覺，它是在前兩者功能上的一種意境提升，一種最終的“印象”，它體現一座城市的文化品味與藝術格調，也集中折射出設計師視野的廣度與藝術審美的深度。

基于上述觀點，考查全國很多4A旅游景點（也包括北海潿洲島）都同時暴露出環境導視系統設計信息傳達功能弱，文化定位迷糊，審美感受缺乏等弊端。很多地方導視都沒精準的信息，箭頭方向、角度不對，距離表述不精準，基本信息缺乏。很多地方都沒地圖和當前所在位置，以及東西南北方位等基本信息，游客憑借景點導視很難舒適、準確無誤的到達指定位置。環境導視設計時既沒結合城市形象定位，也沒能挖掘城市的地域文化特征，譬如北海市被評為“歷史文化名城”、“海上絲綢”等文化資源優勢，只是一味簡單照搬其他城市符號，如音樂噴泉廣場、城市雕塑等。視覺導視系統除了基本指示功能外沒有任何文化和審美意味，很難從設計上看出與廣西欽州、防城港、海南三亞、廣東湛江等海邊城市公園的差異來。

旅游景點導視設計的人性化思考

旅游景點導視設計的人性化思考主要是指從設計原則的確立和設計方法的探析兩方面都應該以人與環境的和諧關系作為立足點。景點導視設計的主要目的是保證每一位游客能在最有效時間內到達自己既定的目的地和完成自己在景區內想要完成的任務；并能獲得輕松、愉悅的審美感受。只有達到以上要求才能實現旅游景點導視的人性化設計。

1.旅游景點導視設計的原則

為實現旅游景點導視設計的人性化，設計人員在從事設計工作時必須考慮以下原則：第一，信息對稱原則。旅游景點導視設計的信息原則要求設計人員保持景區內信息溝通的安全性、準確性、便捷性和有效性；第二，形象一致原則。導視上的內容必須與景區內部的實際景象保持一致；第三，突出地域特色原則。即保持景點導視設計的地域文化基因的特色，提煉地域文化的獨特圖形、色彩、文字等視覺符號形式；第四，無障礙設計原則。旅游景點導視針對的對象是所有游客，因此必須考慮各類不同人群的需求，照顧到各類人群的生理和心里感受，能使游客切身感受到尊重和關愛。

2.旅游景點導視人性化設計方法

（1）優化可視性信息設計

導視在景點內的主要作用是傳達某些特定的信息，設計人員必須保證導視的易識別性。導視圖形、文字等視覺內容不能太過復雜、在形象、簡潔、明了表達信息意圖的基礎上，保證游客能夠在任何可視的區域內明白無誤的理解導視上的具體信息，因此，導視通常要達到圖文并茂的效果。此外，導視設計還應遵循連續性和統一性的原則，同一景區內的導視圖案從景區入口到目的地之間的距離應該控制在最小范圍內，當動線角度處于較大狀態時，改變次數越少越好。最后，導視的比例、尺度也應該有合理的控制。無論是導視的外觀尺寸還是內部圖形文字的大小都應該與周圍環境空間的大小保持協調。

（2）完善導視基本功能，突出藝術性與技術性相結合

導視的主要功能是引導游客在景點內準確前行，導視設計的主要任務是實現景點信息的準確化、直接化和人性化。設計人員在實際設計工作中不僅要保障導視的基本功能，還應該將導視的藝術性和技術性相結合。在進行導視造型設計時，設計人員應該在堅持符合旅游景點所在地自然環境的前提下，充分發揮地方文化特色和環境文化的特點，從根本上實現導視的基本功能；另外，設計人員還應該充分考慮導視圖形和色彩之間的配合比，圖形與色彩的搭配必須充分發揮地方特色，使地方景區充分發揮地方特色；最后，設計人員還應該高度重視導視的工藝設計。工藝設計要嚴格遵守方便性、安全性和抗破壞性等原則，綜合考慮導視材料以及后期處理工作的經濟投入。

（3）加強區域與文化性設計，注重導視、人、環境三者間協調關系

導視是旅游景點環境的重要組成部分，其服務的對象是廣大游客。旅游景點應該高度重視人、導視與自然景觀之間的關系，三者在保持和諧共生、一致性的前提下，還應該不影響各自作用的發揮。導視設計既要滿足游客使用的需求，又要與自然環境保持一致，因此，設計人員在實際設計工作中應該加強區域與文化性設計，從根本上實現導視、人與自然環境的協調發展。

結束語

總之，導視設計在旅游景點的發展建設過程中發揮著至關重要的作用。導視設計人員應該在明確導視設計原理的前提下，了解目前旅游景點導致系統的應用現狀和存在的問題，針對問題采取有效解決措施，真正實現旅游景點導視的人性化設計。

（作者單位：北海藝術設計學院）

2013年度高校人文社科研究項目階段性成果

項目編號：SK13YB183

課題名稱：基于地域文化特色的旅游景點導向識別設計研究——以北海潿洲島為例

作者簡介：胡勝，北海藝術設計學院，講師。