國內微信研究現狀綜述

摘 要：作為一種全新的傳播工具，微信打造了一個快速傳播信息的熟人關系場，實現了“以朋友圈”為基礎的信息共享，構建了特定的社會意義。目前來看，我國關于微信的研究大致可分為三個方面：一是關于微信自身的研究，重點分析微信的屬性、特征以及傳播學上的優勢。二是微信的功能及影響研究，主要分析微信傳播的社會功能、社會影響，學界的研究主要從正、反兩方面入手。三是基于微信平臺的應用研究，主要集中在微信營銷上。此外，還有少量關于微信與傳統媒體的關系、微信的政務應用等方面的分析。總體來看，國內關于微信研究的理論性較強，且觀點不一。大部分研究屬于定性研究，重點探討微信的傳播特征和社會影響。

關鍵詞：微信傳播 微信研究 綜述

信息技術的發展帶來了傳播方式的極大變革，微博剛剛流行起來，微信就橫空出世。2011年1月，騰訊發布微信這一通訊程序。2013年1月，微信的用戶數量已將超過3億。到2013年10月，已有超過六億人開通了微信，微信上每天的活躍用戶達到1億。[1]

微信作為現在最熱門的信息傳播平臺之一，其流行開啟了移動互聯網傳播的新時代，微信也成為近年學界重點關注的話題。在中國知網上，輸入“微信”為主題搜索相關的論文，2011年有23篇，2012年有175篇，2013年有2091篇，2014年有4546篇，2015年，有410篇（截止到3月1日）。總體而言，國內對于微信的研究主要集中微信自身的研究、微信的傳播功能及社會影響研究、基于微信平臺的應用研究三方面。

一、微信自身的研究

作為近年來興起的傳播工具，學界首先從媒介傳播工具的角度關注了微信的屬性，特征等。近年來看，我國學界對微信本體問題的研究，主要集中在微信的屬性、傳播特征以及傳播優勢等方面。

（一）微信的屬性

國內對于微信的定義比較一致。學界普遍認為，“微信是騰訊開發的，滿足用戶快速發送文字、語音、圖片、視頻等，并實現內容快速分享，提供公共消息推送等功能服務的一種即時通訊程序。”[2]但從本質上來看，微信究竟偏向社交工具還是媒體屬性，學界看法不一。

國內有學者直接將微信劃歸了新媒體。如陳曉華就認為，“在互聯時代，微信已成為與微博同等重要的新媒體”[3]； 與之相反，也有不少學者認為，微信不屬于新媒體，她是本質上屬于大眾媒體。

總體而言，學界的研究偏向于將微信的本質納入社交工具而非媒體屬性。祝陽、王歡認為“微信與微博不同，其到現在尚不具備大眾媒體的形態特征，其本質上是一種私人化的社交工具。”[4]王艷麗則從功能論的角度入手，討論了微信的屬性。“從某種意義上說，微信展現出‘新媒體工具的基本特征。但是，微信具有自身的獨特特征，與以往的媒體不同，微信在生活中往往扮演著信息的交流與中轉的平臺角色。”[5]

（二）微信的傳播特征及優勢

學界認為，微信本身具有的傳播學特征和傳播優勢促使了其流行。微信基于熟人關系打造的朋友圈具有信息分享的私密性，點對點的傳播模式充分發揮了人際傳播的效果。

謝新洲、安靜等指出了微信傳播的四個基本特征： 第一，微信偏向于人際傳播，注重社交內容。其本質功能是利于社會交往，而非大眾傳播。第二，微信好友大都是QQ和手機通訊錄上的熟人，基于熟人關系打造的好友圈具有較強的關聯性。第三，微信好友的數量增長迅速。“用最短的時間聚齊最多的人，傳播最快速、即時的信息”。第四，微信傳播的內容具有隱蔽性。微信好友大多是熟人，二者的對話外人不可見，因而具有較高的私密性。[6]

從實際來看，微信的成功在于創新，其不斷推出的功能滿足了用戶的好奇心與需求。微信作為一種信息傳播的平臺，其推出的公共平臺信息推送、朋友圈信息分享等功能能夠滿足受眾對信息接收和傳播的需求。

二、微信的傳播功能及社會影響研究

微信自產生以來就風靡一時，從傳播學的角度研究其傳播功能和社會影響引起了學者們的廣泛關注。目前，學界對微信的傳播功能和社會影響的研究已較為深入，對于其正面的傳播功能和負面的社會影響都有了一定的研究成果。

（一）微信傳播的正面功能

國內研究者認為，微信滿足了人們社會交往的需要，這是其主要功能。近年來微博火爆的原因是其具有以往其他傳播工具不具備的社交功能。

可以看到，微信之所以在眾多的社交媒體中脫穎而出，主要與其傳播功能有關。學界關于微信的傳播功能的討論，主要集中在以下幾點：第一，微信豐富了人們社交的手段。微信拉近了人們溝通的距離，這也代表了媒介發展越來越尊重個體的需求。第二，微信通過“朋友圈”打造了一個強關系、近距離的熟人交際圈，與微博不同，微信更偏向人際傳播，其大眾傳播的程度較低，這滿足了人們在私密圈子中分享信息的需求。第三，微信還具有低成本、即時性、私密性、精準性、交互性、便捷化、人性化等優勢。正是由于以上原因，微信在維持熟人關系，進行娛樂游戲，滿足信息交流等方面作用巨大，因而受到廣大用戶的青睞。

曹進從大眾文化的角度出發，他認為“社會大眾的爭相追捧促使了微信的產生。首先，微信通過不斷創新自身功能，在受眾心中營造出微信的“功能神話”；其次，微信作為一種全新的大眾文化產品，它具有以往傳播工具所不具備的獨特優勢。另外，微信推出的相關功能常常具有較強的娛樂性，在生活中往往被認為是時尚、潮流的象征。微信代表著大眾文化和潮流文化，在我們的社會交往中甚至思維領域都具有極強的指引作用”[7]

（二）微信傳播的負面后果

作為近年興起的社交工具，微信打破了以往人際交往的格局，其獨特的傳播功能給人們提供了眾多的便利。然而，微信的普及也引發了學者們的擔憂。

有學者從信息把關的角度分析了微信傳播中存在的問題。他認為，“微信打造的私密朋友圈內人們的信任度較高，謠言和小道消息更容易傳播。自媒體用戶具有較高的自主性，信息把關顯得更加困難”[8]微信作為一種新型的社交工具，謠言更容易在私密朋友圈內傳播。而且熟人圈子的私密性也給監管帶來了很大的難題。

還有學者分析了微信傳播中的倫理問題，“微信作為一種全新的社交工具，它滿足了人們信息交流的需要，給社會交往帶來了極大便利。然而，由于微信信息發布自由、管理困難也導致微信成為犯罪現象的多發地。微信傳播的巨大自由度常常導致個人約束力的下降，社會道德的缺失，法律法規的不健全也使得微信成為倫理問題滋生的溫床。因此，要治理微信犯罪，必須改進傳播技術，加強微信信息內容的把關，增強微信用戶的道德自律。”[9]

三、基于微信平臺的應用研究

新的傳播工具的誕生意味著新的商品推銷平臺的出現，新的銷售平臺就意味著新的用戶市場。擁有龐大的用戶群且具有獨特傳播優勢的微信自然也引起了營銷研究者們的關注。

微信的商業應用研究主要集中在傳播優勢和傳播策略上。學界認為，微信的傳播方式豐富，傳播內容直接，并且具有龐大的用戶群體，加上其傳播具有私密性、即時性、便捷性等特征，在商品營銷上具有得天獨厚的優勢。熊濤、張兵等認為，微信營銷具有四個優勢： 一是傳播方式上優勢，微信具有一對一傳播、朋友圈分享、公共賬號發布信息等多種傳播形式；二是微信的成本優勢，微信運營的成本非常低，微信營銷往往門檻低、收費少； 三是微信的用戶群優勢，微信用戶的年齡主要分布在20至30歲之間，且多是白領、學生； 四是微信具有信息發布的優勢，微信不僅可以一對一進行信息的定向發布，還可以通過“搖一搖”“附近的人”等功能向周邊的人進行信息推送。因此，受眾定位偏向于年輕人的企業、受眾群體定位精準的企業、需要開展各種優惠活動的企業，“在微信營銷上具有巨大的優勢條件”[10]

從以上優勢出發，學者們從不同的角度提出了微信營銷的策略。張艷就提出了四種辦法： 通過掃描微信二維碼進行折扣；通過“附近的人”“搖一搖”等功能進行營銷信息的傳播； 通過微信公共賬號+朋友圈進行朋友之間的互動營銷； 通過“漂流瓶”等功能進行品牌營銷。[11]

四、結語

通過分析我國微信研究現狀，國內關于微信研究的理論性較強，重點考察微信的傳播功能、社會影響以及商業化的應用。在研究方法上以定性研究為主，定量的分析研究較少。

具體來看，國內微信研究還存在著兩大不足。一是，學界對微信的研究普遍限于傳播學的框架之下，缺少從文化、經濟、社會等角度的深入分析。單一的研究視角導致國內微信研究的理論性稍顯不足。二是，國內的微信研究在研究方法上以定性研究為主，定量的分析研究較少。實證研究的缺乏導致國內的微信研究過于理論化，與微信發展的實踐聯系過少，出現研究成果滯后于微信發展實踐的情況。因此，國內微信研究要從多學科的的背景出發，采用全方位、多學科的視角進行深入分析與探究，在研究方法上采取定性與定量相結合，完善微信傳播的理論研究，探究微信傳播的實踐情況。

參考文獻：

[1]移動互聯網用戶總數達8.38億戶[N].人民日報，2014-3-14：18

[2]王勇，李懷蒼.國內微信的本體功能及其應用研究綜述[J].昆明理工大學學報（社會科學版），2014（02）：100-108

[3]陳曉華.傳統報紙使用微信新媒體的現狀及問題研究[J].新聞傳播，2013 （01）：14-17

[4]王歡，祝陽.人際溝通視閾下的微信傳播解讀[J].現代情報，2013（07）：24-27

[5]王艷麗.從功能論角度探析微信的屬性[J].中國報業，2013（07）：27—28

[6]謝新洲，安靜.微信的傳播特征及其社會影響[J].中國傳媒科技，2013 （0 6）：21-23

[7]曹進，呂佐娜.大眾文化視角下的新新媒介探析—— 以騰訊微信為研究對象[J].東南傳播，2012（09）：14-16

[8]靖鳴，周燕，馬丹晨.微信傳播方式、特征及其反思[J].新聞與協作，2014（07）：41-45

[9]阿依很·胡那西別克.探尋微信傳播中的倫理問題[J].中國報業，2012（11）：28-29

[10]熊濤，張兵.玩轉微信營銷實戰手冊[M].北京：中國鐵道出版社，2013

[11]張艷.傳播學視角下即時性營銷模式與戰略實現———以微信營銷為[J].中國出版，2013（08）：18-20

作者簡介：

李天君，武漢大學新聞與傳播學院在讀碩士。研究方向：新聞業務。