孩子，我們一起來調控情緒

寇麗娟

人有時會有點壞情緒，孩子更會這樣。遇到不順心的事情，他是怎么做的？是站在角落，默默流淚；或是一邊哭一邊撲到爸爸媽媽那里，非要抱抱；或是像一頭發瘋的小獅子，用盡力氣大喊大叫，任誰說話都充耳不聞……孩子有壞情緒時的表現會有種種不同。你的寶寶表現是哪一種呢？

菲菲，3歲半，在外婆家和兩個表姐妹玩耍。姐姐米樂比菲菲大5歲，妹妹曉曉比菲菲小一歲。三個人一直玩得很開心。到了吃飯時間，因為曉曉的年齡小，姐姐米樂給曉曉夾了幾次菜，卻沒有關注到菲菲。突然，菲菲開始一聲接著一聲喊：“曉曉壞，曉曉不好。”在場的大人們一臉茫然。菲菲淚流滿面，使勁一推面前的飯碗，飯粒撒得到處都是。爸爸反復詢問：“菲菲，到底怎么了？別哭，告訴我們。”菲菲只是一邊哭一邊使勁搖動腦袋，哭喊得更響。姥姥問：“是不是曉曉搶你東西或者打你了？”菲菲臉憋得通紅，握緊了小拳頭：“曉曉，曉曉。”大喊著曉曉的名字。旁邊的曉曉也哭了起來。菲菲沖到曉曉面前：“我打曉曉。”曉曉媽媽及時抱走了曉曉，菲菲媽媽則喝道：“你敢打妹妹，媽媽就打你了。不許鬧！”菲菲足足哭了十多分鐘，這期間媽媽給菲菲講道理：“妹妹小，得多讓讓妹妹。”“我們都看到了，妹妹什么都沒有干。”……一個小時過去了，菲菲才慢慢平息下來。事后大家才從姐姐米樂的口中了解到菲菲哭鬧的原因，可能是吃飯時米樂對曉曉的照顧引發了菲菲的妒忌。

上面的事情，做爸爸媽媽的也許都經歷過。孩子的哭鬧會突然來襲：手忙腳亂的上班前，商場購物的人潮中，在親友賓客歡語的時刻……孩子的哭鬧或讓大人尷尬，或讓大人手足無措。越是想盡快地讓孩子停止哭鬧，往往越是事與愿違，孩子哭鬧不但難以在短時間內平息，還會更加升溫。

孩子

哭鬧的

原因

●宣布自己受到了冷落

想讓低幼寶寶說清楚自己到底為什么哭，受了什么委屈，但是孩子在表達方面可能存在困難，他的詞匯很有限，不知道如何用語言表達自己的感受。了解真相的好途徑，在于大人的細心觀察。和寶寶在一起時，是觀察他的舉動，隨時給予支持，還是利用他游戲的檔期，干自己的事？關鍵就在于此。也許一個瞬間沒留意到，大人就會錯過對事實的掌握。

●發泄自己的不滿

很多時候聽到孩子的哭聲，爸爸媽媽的第一反應是想了解他為什么哭，還是想讓他趕緊停止哭？在確認孩子安全無恙的前提下，恐怕是后者居多。對于孩子的心情，爸爸媽媽神經總是有點粗大，所以采取的措施也無法立刻奏效。其實哭泣是孩子調節心情的一種方式，積累情緒與壓抑情緒都不是治根之法。

●爭取自己的權益

當寶寶的權益受到損害，他多半會以哭的方式發出“受委屈”的信號。被小朋友撞了一下，“我很疼”；手里的玩具被別人拿走了，“那是我的”。已經會用語言表達的孩子會邊哭邊說出自己哭的原因，哭是傷心之際的自然反應。在這種情況下，孩子一般是容易安撫的。

●處理問題的策略

哭就是示弱，一般人都有惻隱之心。拿走了孩子的玩具，孩子哭了，于是趕緊完璧歸趙吧。忙著干其他事情的大人們，一聽孩子哭了，于是急忙奔過來，“怎么啦”的詢問沖口而出。本來厲聲批評寶寶的媽媽見寶寶哭了，本能地也會和聲細語地安撫。哭，有時可以讓自己的處境逆轉。所以，寶寶會選擇哭來應對眼前的難題。

面對

情緒寶寶的

幾個不適宜

當孩子苦惱時，需要調節情緒的不僅僅是寶寶，爸爸媽媽也一樣。案例中，大人們在處理菲菲哭鬧情緒的過程中，就有一些不當之處。

●急于制止，忽視了孩子心情的晴雨表

面前這個心情不佳、淚水盈盈的孩子是想聽你喋喋不休地告訴她哭有多么不好，多么不解決問題，絮絮叨叨地給她解釋事情原委、剖析對錯，還是想先一泄為快，爭取更多人的理解支持？撕心裂肺大哭時的菲菲，完全沉溺在自己的世界中，聽不進爸爸媽媽的話。歡笑時的她心扉是敞開的；哭泣時，她的心扉關閉了，她得先痛快地哭，發泄情緒。

●不當暗示，給孩子的情緒加碼

有時候，委屈并不是孩子自己的主觀感受，也可能是大人們暗示的結果。本來憋著一肚子委屈的菲菲正覺得自己無處發泄。姥姥的猜測，會加劇菲菲的負面情緒。菲菲由于誤解責怪曉曉，姥姥正好遞過來一個理由。兩三歲的孩子會把假想當作真實，“曉曉不但搶走了姐姐，還打我了”，這無疑是火上澆油，加重了菲菲對曉曉的不良印象。而媽媽的那句：“你敢打妹妹，媽媽就打你了。不許鬧！”不但不能解決問題，只會讓菲菲覺得因為曉曉，自己才被媽媽狠狠批評的。

●將私密情緒公眾化

孩子脆弱、敏感的那部分情結，或許他們只愿意自己慢慢地消化，讓時間來平復。他們不愿意接受眾目睽睽的審視，這侵犯了他們的隱私或者讓他們感到難為情。大人們如果總圍在孩子身邊七嘴八舌，或是有外人在場還口若懸河地講述孩子的隱痛，那只會讓孩子更加受傷。

分步驟

安撫

情緒寶寶

第一步，接受孩子的情感

放下對與錯的評判，不管寶寶看著是貌似平靜，還是詞語激烈，哭泣不止，都應該被接納。總得有一種途徑讓寶寶的心理從不平衡到平衡，進而再打開封閉的內心。當他發作時，爸爸媽媽只要輕輕地走到他的身邊，溫和地把他摟到懷中：“我知道寶寶受委屈了，想哭就哭一會兒吧。”并用肢體語言向他傳遞愛的信息，比如輕拍、撫摸寶寶的后背，孩子的情緒自然從激動的頂點慢慢下落，逐步舒緩下來。

第二步，暫時離開傷心地

在一個避開事發地的安靜處，孩子會更愿意打開心扉。拉著他的手，“有只蟈蟈在叫，想不想去看看？”“媽媽陪你先到外面玩一會兒。”用孩子日常喜歡的事物吸引他的注意力，把他帶離現場，讓他從失落、郁郁寡歡慢慢轉入平和、舒適。

第三步，化解誤會

先揚后抑的手法易讓剛剛經歷激烈情緒的孩子接受。“真是的，姐姐怎么只給曉曉夾菜呢？曉曉怎么還需要讓姐姐夾菜呢？”“小小孩才需要別人照顧，你都是一個能干的小姐姐了。”“米樂姐姐肯定覺得你很棒，才只給曉曉夾菜的。”“下次你不但像今天這么棒，自己吃，你也給曉曉夾菜吧，就像媽媽照顧你那樣，當一個能干的小姐姐。”一邊鼓勵著，一邊告訴孩子到底怎樣做才恰當：“你下次也可以告訴米樂，幫我也夾點好吃的，行嗎？”