恩施楓香坡侗族風情寨鄉村體驗旅游AIRBNB模式的發展建議

劉運

[摘要]近幾年，在國民鄉村休閑體驗旅游的蓬勃發展形勢下，恩施芭蕉鄉楓香坡侗族風情寨的旅游也呈現穩步增長的態勢。然而該區過多地依靠傳統經營模式，在產品的深開發及營銷方式上缺乏創新。AIRBNB的出現和推廣應用已充分體現了其對鄉村體驗旅游的強大推動作用。關于AIRBNB在鄉村體驗旅游開發中的結合應用的探討顯得很有現實意義。

[關鍵詞]鄉村體驗旅游；AIRBNB；產品開發；恩施楓香坡侗族風情寨

[DOI]1013939/jcnkizgsc201552225

當前隨著網絡技術的發展，AIRBNB（空中食宿）這一技術手段的應用和推廣改變了原有的旅游營銷模式，必將給鄉村體驗旅游帶來新的促進。

1恩施楓香坡侗族風情寨旅游發展介紹

楓香坡侗族風情寨位于恩施市芭蕉侗族鄉高拱橋村，于“中國硒都”——恩施市西南19公里處，系少數民族鄉鎮，交通方便，通信便捷，是中國十大名茶——“恩施玉露”的發祥地和主產區，更是“恩施富硒茶”和“宜紅工夫茶”的重點產區。

2008年，楓香坡所在的高拱橋村被國家旅游局命名為“全國農業旅游示范點”。2009年1月楓香坡被評為“AA”景區。高拱橋村被列為省首批新農村建設示范村和省民族團結進步示范村。2013年11月升級為“AAA” 景區。

11經過近十年的開發及發展，其已形成了較綜合的旅游發展優勢

（1）地理位置優越。楓香坡的地理位置優越，離恩施州府僅10公里，交通便利，寨門離芭恩公路08公里，來回可以搭乘城際公交，3元車票，道路設施好，出入鄉村的都是水泥路，不管是自駕游還是徒步旅行、騎行都很方便。

（2）資源豐富。楓香坡的資源豐富，漫山遍野的青翠茶園，曲徑通幽的鄉村油路，喜氣濃郁的山鄉農舍，晚霞映照中，漫步侗鄉楓香坡，田園風光令人陶醉。在芒茼的號聲中和侗族小妹的攔路歌聲中戴侗帶、豪飲攔路酒，可參觀侗族特色的寨門、風雨橋、侗族鼓樓、侗族花橋、薩歲廟、茶園、農家小院、侗鄉民寨，參加推磨、舂米、榨油、采茶、制茶、織布、垂釣、打鐵、做瓦、水車汲水等農事體驗活動。文化資源濃厚，在土家族、苗族、侗族聚集的少數民族之地，民俗文化多姿多彩，成為當地人民生活的一道亮麗的風景線。茶文化更是博大精深。

（3）楓香坡侗族風情寨景區免門票，景區內山水景致極佳，還有民俗文化館，競技運動場，農家樂等，景區建設基礎設施齊全，安保措施到位。

（4）芭蕉鄉大力推進農村信息化工程，開通了芭蕉侗族鄉公眾信息網，建設燈籠壩村、高拱橋村電腦農業示范村，以移動、聯通、電信為主的通信網絡布局合理、覆蓋面廣，建移動基站15座，綜合覆蓋率達到98%。

（5）該景區內民居房都統一按照政府相關旅游文件指示和投資，建成特色民居房，獨具土家特色的吊腳樓和土木結構的瓦房以及磚瓦結構的水泥平房。民房外觀和內部設施都很健全，廚房使用沼氣，也用傳統的柴火灶，衛生間以及淋浴設備齊全，使用太陽能和電器設備較多，少數家庭使用空調，其中每戶民居房都會有1～4間的空余閑置房間。

12不足

（1）楓香坡侗族風情寨自2006年開展村寨旅游以來，旅游接待量大，但楓香坡侗寨民族旅游發展有限公司在旅游規劃中發展不全面，粗放經營，政府投資建設力度不大，旅游官網宣傳力度不大，知名度不高，經濟效益和社會效益都很低。

（2）當地居民旅游意識不健全，小農意識、傳統農耕保守思想仍然存在，對于新興體驗旅游的開發有很大影響。同時鄉村體驗旅游并沒有得到開發和應用，只有簡單的農家樂形式，前往楓香坡侗族風情寨的游客停留時間一般為半天或者一天，沒有參與型的項目，仍然以觀光旅游為主。

（3）營銷模式單一滯后，完全依賴于游客的一日自駕游及旅行社的線路推廣，而針對越發迅猛的散客自助游市場缺乏必要的現代網絡營銷手段及策略。比如對于當前日漸強大的Air-b-n-b模式，該區幾乎缺乏基本認識和了解，造成其已建設形成的高網絡覆蓋率成為閑置，而對其旅游經濟發展未達到相應貢獻。

2AIRBNB 介紹

21AIRBNB的簡介、由來和發展過程

Air-b-n-b是Air Bed and Breakfast（“Air-b-n-b”）的縮寫，中文名：空中食宿。Air-b-n-b成立于2008年8月，總部設在美國加州舊金山市。當前Air-b-n-b用戶遍布167個國家近8000個城市，發布的房屋租賃信息達到5萬條。Air-b-n-b被時代周刊稱為“住房中的EBay”。Air-b-n-b是一個旅行房屋租賃社區，用戶可通過網絡或手機應用程序發布、搜索度假房屋租賃信息并完成在線預定程序。空中食宿是一家聯系旅游人士和家有空房出租的房主的服務型網站，它可以為用戶提供各式各樣的住宿信息。2011年，Air-b-n-b服務難以置信地增長了800%。

在中國，度假日租房租賃市場也開始逐漸發展，目前提供Air-b-n-b類似服務和商業模式的網站有“樂日租”。中國領先的租房網站搜房網也推出了“游天下”，提供類似的服務和商業模式。

22AIRBNB的操作模式和運用方法

Air-b-n-b重塑了酒店行業，像預訂酒店一樣預訂別人的家，你可以從個人的手中租住一間房屋，而不是從一家酒店中租住，Air-b-n-b把自己超脫于酒店、旅館的競爭，因為它已經不只是一個過夜的地方，而是不同體驗的N次方。Air-b-n-b商業模式的核心就是：鼓勵私人將空余的住宿空間分享給臨時需要的人們，收取部分交易傭金，并且房租通常比酒店便宜。

Air-b-n-b 是一個將游客與房源充足的主人聯系在一起的紐帶，無論是游客還是普通居民，不管是跨洋過海還是跨城郊游，只要注冊進入Air-b-n-b網站，同時下載Air-b-n-b的APP軟件在手機和電腦上，隨時關注新的房源動態和旅行經歷，在全球190個國家的34000個城市中都可以通過Air-b-n-b找到比酒店更舒適、價格更低的房間租住。

23AIRBNB模式的優勢

提供了一種新的差旅住宿方式，房東能賺錢，房客能省錢，簡單方便地為游客提供房源，顛覆了傳統酒店行業，可以從個人手中租住一間房，房租通常比酒店便宜。為旅行者提供了一個劃算的選擇，而房主可以利用閑置空間實現增值，促進經濟發展。

3楓香坡侗族風情寨鄉村體驗旅游AIRBNB模式的發展建議

經過十年的旅游發展，楓香坡侗族風情寨已建成“一軸四區”（景觀軸、旅游服務區、清水游樂區、茶文化休閑區、侗文化體驗區）的旅游格局，塑造了一個集休閑、娛樂、鄉村體驗于一體的侗鄉風情山寨。市場檢驗證明它是較為成熟、完善的旅游構架。結合新型的市場AIRBNB模式，該區應從如下幾方面入手，以期更大提升其旅游發展效能。

（1）繼續加強當前旅游基礎設施的維護與發展。政府及社區應著眼未來，長期引導，鼓勵及支持當地的道路交通建設和養護，民居的開發和維護，網絡工程的深入推廣和長期維護。真正讓游客進得了，出得去，住得下，信息暢通。

（2）注重新的旅游產品開發。依托現有的觀光休閑型旅游產品，同時加強體驗參與型游玩項目的挖掘及開發，突出挖掘設計農事體驗型的活動項目及民俗類的文娛項目。比如讓游客“穿一身侗族衣、當一天茶葉人、試一回傳統活（打糍粑、推響檑、紡麻線等）、看一臺民族戲、品一杯富硒茶 、吃一餐農家飯、歇一稍風雨橋、宿一夜侗家寨”

（3）重視人文素質的培養和提升。一是通過引導宣傳激勵等手段在社區民眾中普及農家樂日租房的新型經營觀念，讓更多民眾從思想上放下包袱，樂于并積極接受“陌生游客”入住的模式。二是大力宣傳并培養居民們的更開放包容的旅游思想和行為準則，尤其可重點培訓承擔主要接待引導及解說工作的青壯年隊伍的意識和技能，以使更多的人有更積極的思想意識和更高的技能應對游客的旅游需求。三是在加強推廣網絡建設時，還應鼓勵更多農戶參與AIRBNB的建設及應用。

（4）加強傳統營銷和網絡營銷的結合。由于侗族風情寨運營以來，完全依靠游客自尋和旅行社推廣傳統營銷方式，必然造成市場知名度不大，且高度缺乏自主性，很容易形成被動接受的結果。所以應保留傳統營銷方式的同時，借助AIRBNB網絡營銷強大的便捷的推廣作用，大力發展網絡營銷。

（5）注重人才隊伍的吸納和培養。因為旅游接待的主體及網絡技術的應用更多有賴于年輕隊伍，所以地方政府和社區應通過有效手段鼓勵和吸引楓香坡侗族風情寨的大學畢業生或者進城務工青年返鄉支持家鄉建設，加入Air-b-n-b社區，利用互聯網和自家閑置多余的房間出租，增加家庭收入，帶動該鄉的經濟建設和鄉村文化建設。

參考文獻：

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[2]江娟麗我國發展體驗旅游的背景、開發思路及對策研究[J].西南大學學報（人文社會科學版），2006（1）

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