網購五招無煩惱

李曉藝

在年輕一代的帶動下，越來越多的老年人也加入了網購隊伍。雖然50歲以上的網購族買的次數沒有年輕人多，但是他們可支配收入多，買東西也看得又快又準?，F在智能型手機幾乎人手一只，滑幾下就結賬；到大賣場要大包小包喘吁吁扛回家，網購還負責送貨到府，對不少老年人來說真是方便極了。

網購前注意以下幾項，購物更開心。

選有信譽的網購平臺

有一定規模的網購平臺通常在資訊安全、物流系統和退換貨流程上會比較完備，可為你提供更多保障。而且，這些網購平臺也會有較充足的客服人員能協助解決你的問題。

挑一張額度較小、不常用的信用卡

在網絡上使用信用卡交易很方便，不過也伴隨著個人信息外泄的疑慮。不妨檢查一下自己的信用卡，把信用額度小的那一張挑出來，專門拿來付網購的錢。即使出問題，損失也較能控制。

打開刷卡的即時告知功能

大部分信用卡都能設定刷卡后立即將消費內容用短信傳到你的手機。有些銀行對此功能不另外收費，有些銀行要繳一點小錢。你不妨開通此功能，這是給自己多一層保護，一發覺有異常交易，立刻和銀行聯絡。

看清退貨限制

去年實施的《消費者權益保護法》規定：對網購商品，消費者有權自收到商品之日起7日內退貨，且無需說明理由。不過并非所有網購商品都適用無理由退貨，消費者定做的、鮮活易腐的等4類商品不適用無理由退貨。條例中還有“兜底條款”，即除這4類商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。

而不同電商對這一“兜底條款”的解釋并不一致，留下了很多模糊的空間。其中，貴重物品、藥品、貼身衣物、虛擬服務及一次性服務等產品大部分電商均一致歸為“不適宜退貨”。

食品類商品，天貓和京東支持在剔除新消法規定的“生鮮易腐”食品外的大多數商品，而蘇寧、1號店和亞馬遜則將所有食品類商品都列入不可“七天無理由退貨”名單。

需要試用的品項，多考慮兩分鐘

漂亮的鞋子、衣服的確非常容易勾起人購買的欲望。但是還是要現場試穿，在按下付款鍵之前先深呼吸幾次，讓頭腦冷卻一下，再下決定。出手前多想兩分鐘，說不定能幫你省下兩小時的處理退貨時間。

（責編：孫展）