基于鏈接分析法的北京市各區縣檔案局網站影響力評價研究

李宗富 張向先

摘要：運用鏈接分析法，對北京市16個區縣檔案局網站的影響力進行評價并按關聯度綜合排名；根據評價結果，深入分析北京市區縣檔案局網站影響力現狀及存在問題并提出改進策略。

關鍵詞：鏈接分析法區縣檔案局網站灰色關聯分析影響力

Abstract：By using of the link analysis method， the author evaluates the influence of 16 district and County Bureau of archives websites in Beijing and ranks them by the relevancy； Combined with the eval？ uation results， the article gives an In-depth analysis about the current situation and problems of its influ？ ence of the Websites， and proposes some improve？ ment strategies.

Key words： the Link Analysis Method； Beijing； District and County Bureau of Archives； Website； Im？ pact Factor

檔案局（館）網站是檔案部門面向社會大眾的窗口，它的建設是檔案信息化建設的重要內容，檔案網站的影響力對促進檔案信息資源的開發與利用起著重要作用。提升檔案網站的影響力和品牌十分重要。近年來，北京市檔案部門高度重視檔案信息化建設，制定、實施了具有前瞻性、導向性、適用性的北京市檔案信息化建設規劃方案，并及時總結現狀、找出問題、分析原因、借鑒經驗、尋求對策，使市檔案局網站及各區縣檔案局館網站有了較大發展，各檔案局館網站的社會影響力逐年提升。

網站影響力是指網站的信息資源與服務通過網絡實現傳遞、交流和利用，從而改變他人思想和行動的能力。目前，評價網站影響力的方法主要分為兩種：一種是主觀定性評價，該方法主要是從用戶角度出發，通過用戶直接評價、用戶獲取信息后行為改變等方面進行評價。其主要包括問卷調查法、社會效益評價等。該方法涉及的主觀因素較多，目前來講，尚未有準確而有效的途徑和評價體系對網站影響力進行準確的評估。另一種方法是客觀定量評價。定量評價是以實際數據為主要評價依據，其評價結果更為客觀、科學，因此定量評價是目前最為常用的評價方法。鏈接分析法是客觀定量評價中較為重要的方法之一。它主要利用網絡站點間鏈接正向肯定關系而對網站自身信息組織和揭示的科學性和合理性以及網站影響力進行間接評價，即網站的外部鏈接數量越多、網絡影響因子越大，該網站的信息越有價值，利用率越高，該網站產生的影響力愈大。[1]

目前，在我國利用鏈接分析法對區縣級檔案局網站影響力的評價研究還很少。因此，筆者將創新性地運用鏈接分析法對北京市16個區縣檔案局網站的影響力進行評價并按關聯度綜合排名；結合評價結果，分析各檔案局網站影響力現狀及存在問題并提出改進策略。

一、研究方案設計

（一）研究對象的確定

為確保研究對象的可靠性與權威性，筆者根據北京市檔案局網站即北京市檔案信息網（http：//www.bjma. gov.cn/）所提供的所屬16個區縣檔案局（館）網站作為分析研究對象。其中，平谷檔案信息網自2014年12月啟用新域名www.pgda.gov.cn/，由于新域名啟用時間較短，本次調查以原網址域名http：//da.bjpg.gov.cn/為準。

（二）研究指標的選擇

在研究指標上，筆者主要采用鏈接分析法及行業內較為通用的、作為網站影響力評價指標的PR值，以更好地反映檔案局網站影響力的情況。

鏈接分析法，借助于搜索引擎、網絡數據庫以及統計分析軟件等工具，對網絡鏈接的屬性和數量特征進行揭示與研究的一種方法。[2]網站鏈接具有形式、數量、分布規律、應用等方面的屬性。其中，網站鏈接的形式與信息技術的發展與進步密切相關，同網站自身內容質量關系甚微，因此該項指標不予考慮。而網站鏈接在數量、分布及應用方面的差異很大程度上與網站信息量、信息組織與揭示的系統性、完備性以及科學性有關系。[3]因此，筆者將對此重點分析。筆者分別從衡量網站鏈接數量、分布、應用等方面的指標中選取了6個鏈接分析指標：網頁數、總鏈接數、內鏈接數、外鏈接數、反向鏈接數和友情鏈接數。此外，筆者還選取了作為網站影響力評價指標的PR值（PageRank），它是Google特有的衡量網頁重要程度的指標，用來標識網頁的等級和重要性。級別從1到10級，10級為滿分。由于PR值最直接的影響因素來自鏈接，所以網站所得到的高質量導入鏈接越多，網站PR值就可能越高，PR值越高則說明該網站網頁在搜索排名中的地位越重要。[4]因此，筆者將其一并納入分析。

（三）研究工具的選擇

目前，網絡計量學研究經常使用鏈接搜索的搜索引擎主要有Altavista、All the web以及Google、百度等。Altavista具有較強的檢索功能，能夠提供多種類型的限制檢索，同時具有較強的穩定性。All the web擁有較大容量的數據庫，而且更新速度快，搜索精度高，但兩者對中文的支持并不是很好。[5]由于Google已經退出中國，因此筆者最終選用具有良好檢索功能、具有較強穩定性的百度作為本次研究主要工具。筆者還利用“高級搜索”，選取相應的不同指標與檢索式來獲取網站鏈接數據。同時，利用“站長工具”網站中的總鏈接數、內外鏈接數、反向鏈接、友情鏈接和PR查詢功能，對16個網站逐一查詢。

二、研究數據處理

通過檢索查詢，筆者得到16個區縣網站的7項分析指標數據，見表1，其中的參考項主要取自16個區縣中“網頁數”、“總鏈接數”、“內鏈接數”、“外鏈接數”、“反向鏈接數”、“友情鏈接數”以及PR值的最大值，進而得到表1中的相關數據。一般情況，以上6個鏈接指標數值越大，網站的自身結構完備性、網站影響力以及網站輻射力越強；PR值越高，該網站在搜索排名中的地位越重要。[6]從表1來看，每項指標排序都有所不同，很難對各檔案局網站的影響力進行綜合分析與評價。為了準確、客觀地對各檔案局網站影響力進行分析，筆者使用灰色關聯分析法，按照關聯度進行排序，綜合各個指標的特性與優點，排序結果將更為科學、客觀、可靠。

其具體方法是：首先選取各個指標中最大數值作為參考數值，記做。然后分別計算各行其他數據，

三、研究結果分析

（一）北京市區縣級檔案局網站建設質量整體有待提升

近年來，北京市各區縣檔案局網站在圍繞中心工作、突出服務特色、促進檔案信息資源開發與利用、提升信息服務能力、為社會公眾提供檔案服務、展示檔案部門形象等方面發揮著重要作用。其中，部分區縣檔案局網站發展較為突出，網站輻射面日益擴大，影響力與日俱增。從表2關聯度排名可以看出，16個網站的關聯度均達到0.8969以上，說明整體發展進步較大。

盡管各區縣網站的關聯度值較高，但由于本次參考的各項指標數值均相對較低，一定程度上說明北京市區縣檔案局網站建設質量整體有待提升。從關聯度來看，16個網站中除平谷檔案信息網在0.99～1的區間以外，其他15個網站的關聯度值都高度集中在0.8969～0.9082之間，區間差非常小，僅0.0113；而得分最高的平谷和得分最低的昌平之間也僅相差0.0997。從PR值也可看出，有3個檔案局網站的PR值最高，但也僅僅為5；有13個檔案局網站的PR值都不超過5，說明大多數網站的整體質量水平和搜索度較低。

此外，各分項分析指標的數值越大，說明其影響力越大，據此也可以看出北京市各區縣檔案局網站的整體質量有待提升。具體而言，就表1“網頁數”來說，有10個網站的網頁數不到1000；就“總鏈接數”來說，有11個網站的總鏈接數不足100，而所有網站的總鏈接數均不超過178、平均僅為89；就“內鏈接數”來說，有13個網站的內鏈接數不足100，所有網站的內鏈接數均不超過153、平均僅為68；就“外鏈接數”來說，所有網站的外鏈接數均不超過87，“反向鏈接數”均不超過48、“友情鏈接數”均不超過72。很多網站的多項指標數值甚至為0，有10個網站的外鏈接數、13個網站的反向鏈接數和友情鏈接數均未超過10，各個網站的反向鏈接數和友情鏈接數都比較小，其平均數值分別僅為7和10。若排除網絡信息的動態性與搜索引擎機制差異等客觀因素，可以發現大多網站的規模較小，內容不夠豐富，內部層次結構不夠成熟，網頁的可獲得性較差，關注度較低，而這將大大降低網站的輻射力與影響力。

（二）從網站各項指標看，各區縣檔案局網站發展水平差距較大

從各項分析指標看，北京市各區縣檔案局網站發展水平不均衡情況比較明顯。從表2可以看出，在網頁數方面，平谷檔案信息網為17958個，而西城檔案館網站僅有1個，懸殊很大。其他指標也都存在類似現象。在鏈接數方面，順義區檔案局網站的總鏈接數為178，而昌平檔案信息網僅有1個；平谷檔案信息網的內鏈接數為153個，而昌平檔案信息網僅有1個；順義區檔案局網站的外鏈接數為87，而門頭溝和昌平區檔案局網站為0；反向鏈接數最高的西城檔案館網站為48，最低的房山區、門頭溝區、昌平區三家檔案局網站僅為1；友情鏈接數最高的是海淀檔案局網站為72，最低的門頭溝和昌平區檔案局網站為0。再看PR值，有3個網站的PR值為5，有2個為0。

此外，在運行的網站中有不少出現諸如登錄困難，網站首頁版面出錯，信息發布、更新、維護嚴重滯后，用戶咨詢長期不回復，信息查詢、鏈接錯誤，網站不提供檔案、文件信息查詢服務，網站無人問津等問題。例如西城檔案館網站在“圖片新聞”欄目里的圖片是“檔案局局長金子成在2007年全區檔案工作會上的報告”，“局館動態”欄目里的8條新聞都是2007年度的、且都打不開，“學習園地”欄目里的8個問答都打不開，“網上展覽”欄目里的5個展覽和“館藏照片”欄目里的4張照片也都打不開等。

四、提高網站影響力的對策

（一）以檔案信息資源為依托，不斷豐富網站內容

在中國人民大學研究品牌計劃項目“我國檔案網站建設測評與評價”三個一級指標中，資源服務占64分（總分100分）、業務建設占12分、網站設計占24分。項目組和項目咨詢專家一致認為，檔案網站應該定位為資源型網站，其最重要的功能是提供各類型文件、檔案資源供社會公眾查詢和利用，充分體現檔案信息作為人類社會具有唯一性的原始信息源的價值。因此，資源型服務指標所占權重最大。[7]浙江省檔案局2010年優秀檔案網站評比的五個一級指標中，信息資源發布一項指標就占52分（滿分100分）；[8]在2012年評比標準的六項一級指標中，信息資源開發利用和網上檔案文化陣地建設兩項指標各占30分，而網上檔案文化陣地建設指標內容本質上是檔案信息資源的深層開發和利用，也屬于信息資源建設，兩項合計占60分。[9]因此，依托豐富的館藏檔案信息資源，通過專業的管理研究開發隊伍，借助各種先進的信息技術和手段，不斷豐富、優化檔案網站內容，拓展開發檔案信息資源的廣度和深度，提高檔案信息發布的質量，匯編各種研究成果，為政府、企業和社會公眾等提供各種檔案信息服務，以獲得社會的廣泛認可，進而提升網站的影響力。

（二）以信息技術為支撐，完善并優化各種網站鏈接方式和手段

各級檔案局作為各地最高的檔案行政管理機構，是各地區檔案事業領導管理的主體。各級國家綜合檔案館是我國國家檔案館和檔案事業的主體，是專業化的檔案事業研究開發利用服務機構。二者的地位和職責要求檔案局網站達到一個較高的水平和層次。從內鏈接數指標結果看，目前北京市各區縣檔案局網站的內部層級結構不夠完備，網站鏈接方式比較單一、鏈接手段還不夠豐富。從某種角度講，豐富而完善的鏈接手段可以為網站帶來相對穩定的訪問量。此外，友情鏈接等還有助于提高網站在百度等搜索引擎中的排名。同時，在網站中增加其他網站鏈接，使訪問者在鏈接其他網站時，提高本網頁在檢索結構中的排名，提高網頁在搜索引擎中的可見度。[10]值得注意的是，針對檔案館信息資源管理服務的機構性質，在選擇交換鏈接網站時，應優先選擇那些知名度相對較高，能提供較多有價值信息的同類網站，或者互補性網站。因此，在創建一定數量網站內部網頁的同時，豐富并優化各種鏈接，使網站內部層級結構更為合理，方便用戶訪問和瀏覽，進而提升網站的影響力。為提高檔案局網站的建設水平，需要在檔案行政管理部門的組織下，借鑒國內外先進網站的有益經驗，采用先進的技術標準，注重檔案網站建設的策劃與設計。不斷優化網站頁面布局，完善網站內部結構，豐富網站功能，加強用戶交互體驗，建立并完善各項規章制度，加強網站檔案信息資源建設，強化管理，加大開發力度，注意安全，控制風險，突出利用服務，擴大宣傳，從而提升檔案網站的影響力。

（三）以服務為核心，打造網站品牌，提升網站影響力

服務性是檔案工作的基本屬性之一，建立檔案網站的主要目的之一是向社會公眾提供檔案信息查詢服務，使檔案用戶可以借助網絡實現快速方便的檔案信息查詢，并通過網絡完成檔案信息的傳輸服務。[11]網站影響力除受網頁內容質量、信息技術手段的影響外，網站的宣傳也同樣重要，而及時開展高效、全面、優質的利用服務則是最好的宣傳。為此需要加強檔案網站的信息服務創新，形成以檔案用戶需求為中心，以信息技術為橋梁，以知識服務的價值挖掘為目的，以關系網絡為宏觀視角的檔案信息服務模式。檔案信息服務人員要更新觀念，轉變服務理念，在服務理念上強調“以服務為核心”，了解用戶、熟悉用戶、服務用戶、熱愛用戶。在檔案信息服務中樹立智慧與服務的基本信念，堅持平等與自由的基本原則，弘揚公共與公益的基本精神，倡導個性化和人性化的基本觀念。加強對檔案用戶的研究，增強檔案信息服務人員的業務水平和能力，豐富各種服務手段和方式，建立并完善檔案網站信息服務評價體系，以評促建，相互借鑒，內提質量，外塑形象，加強合作，實現資源共享。因此，以檔案利用服務為導向和動力，立足檔案網站平臺，不斷完善并優化檔案網站的各種功能，在提升檔案網站影響力的同時，努力打造出優秀的檔案網站品牌。

注釋及參考文獻：

[1][4][5][6][10]張向先，袁小姍.基于鏈接分析法的我國省級科技信息研究所網站影響力評價研究[J].情報理論與實踐，2011（3）：91-94.

[2]丁楠，潘有能.基于鏈接的公共圖書館與高校圖書館網站影響力比較研究[J].圖書館學研究，2010（7）：41.

[3]段宇峰.網絡鏈接分析與網站評價研究[D].武漢大學，2004：11.

[7]中國人民大學信息資源管理學院檔案網站調查和測評項目組.我國省級檔案網站測評項目綜述[J].檔案學通訊，2007（4）：4.

[8]關于開展全省優秀檔案網站評比活動的通知[R].杭州：浙江省檔案局浙檔辦[2010]25號，2010.

[9]關于開展2012年全省優秀檔案網站評比活動的通知[R].杭州：浙江省檔案局浙檔辦[2012]7號，2012.

[11]馮惠玲，張輯哲.檔案學概論[M].北京：中國人民大學出版社，2006：129.