莆系醫(yī)療：“洗白”進(jìn)行時(shí)

系醫(yī)療商和百度“鬧分手”，靠打廣告推廣的莆系醫(yī)院以后何去何從？

其實(shí)，并不是所有的莆系醫(yī)院都是靠廣告才生存下來的。博生醫(yī)療創(chuàng)始人林玉明就說了：“以前民營醫(yī)院通過廣告，能夠馬上上一個軌道，很快收回成本。我現(xiàn)在不一樣，沒有打廣告（編者注：此處僅指‘和美婦兒，‘現(xiàn)代女子等仍有廣告投入）。”

前些年，很多莆系醫(yī)院急功近利追求經(jīng)濟(jì)效益，昧著良心賺黑錢，不但口碑越來越差，而且?guī)С袅似蜗档拿暎屍蜗滇t(yī)院在業(yè)內(nèi)不受待見。事實(shí)上，現(xiàn)在許多莆系醫(yī)院正在努力擺脫“游醫(yī)”的惡名，試圖做出一批高端連鎖醫(yī)院，爭取“洗白”。

一些莆系醫(yī)療商開始有意識地淡化自己身上的莆系痕跡。從公開資料里，我們已經(jīng)很難找到“新安國際”“華美美萊”“美聯(lián)臣”“寶島婦產(chǎn)”“瑪麗婦嬰”等醫(yī)療機(jī)構(gòu)與莆田有什么直接關(guān)系了。無論是在國外注冊公司變換身份，還是斥巨資建立高端專科乃至三甲醫(yī)院，都顯示出莆系醫(yī)療商為“以新面目示人”做出的努力。

對莆系中志存高遠(yuǎn)者而言，忘記過去意味著重生。

與17年前被王海打假一擊即潰相比，莆系的中堅(jiān)人物已建立起了相當(dāng)堅(jiān)固的壁壘：創(chuàng)辦高端品牌的連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)，建立大型三甲醫(yī)院，獲得JCI認(rèn)證（世界公認(rèn)的醫(yī)療服務(wù)最高標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證），得到主流資本的注資。

2005年，詹國團(tuán)選擇在嘉興創(chuàng)辦三甲醫(yī)院，新安國際醫(yī)院。這是商務(wù)部和衛(wèi)生部批準(zhǔn)的首家民營綜合性國際醫(yī)院，也是莆系第一家三甲醫(yī)院。

當(dāng)初，他做出這個決定，身邊所有人都反對，可他有自己的考慮。“人每個時(shí)期的想法都不一樣。當(dāng)初15歲父親去世的時(shí)候，我為了填飽肚子當(dāng)然什么事情都能做出來。九幾年我成為中國的億萬富豪，算是有錢的人，到現(xiàn)在我是有事業(yè)的人，跟錢就不搭界了。我能為社會做點(diǎn)什么，為行業(yè)做點(diǎn)什么，這跟錢不搭界了。”

跟他之前投資的項(xiàng)目不同，這家醫(yī)院讓他虧了錢。“這是我投資最大、最虧錢的項(xiàng)目。”詹國團(tuán)說，為了建這家三甲醫(yī)院，“講心里話，我的壽命都起碼折了5年”。

“事實(shí)證明，10年前我做的新安國際醫(yī)院，給我們行業(yè)爭了臉，不然你說莆田人都辦了幾千家醫(yī)院，沒有一家三級甲等醫(yī)院。我不就給莆田人爭了面子嗎？這就是我驕傲的地方。”

家族式管理曾是莆系醫(yī)療發(fā)展的主要模式之一，而現(xiàn)在，一些莆系醫(yī)療機(jī)構(gòu)開始走規(guī)范的經(jīng)理人模式。

在卓朝陽的安琪兒婦產(chǎn)醫(yī)院中，核心管理層來自美國、泰國以及臺灣、香港等地區(qū)，既有來自醫(yī)學(xué)院的博士，也有念過商學(xué)院的金融界人士。

“一個企業(yè)，應(yīng)該用制度去約束人，而不是用家族去管理人;不能任人唯親，應(yīng)該任人唯賢。”卓朝陽說，“我希望未來安琪兒可以做成百年企業(yè)，成為民營醫(yī)院的典范。在莆系里頭，不是我一個人在變化，整個莆系都在變化。我不能評價(jià)其他人，我只能評價(jià)我自己，我是莆系的一分子，但我要顛覆和超越過去的莆系。”

在林玉明看來，“品牌是民營醫(yī)院必然要走的路，不跟資本結(jié)合很難做出品牌。不能再靠虛假廣告走過去的老路，那樣說難聽一點(diǎn)就是騙人。”

“理論上，創(chuàng)品牌跟做廣告不矛盾， 但廣告成本很大，往往一打廣告，就著急了，這個肯定不行。創(chuàng)品牌這條路，是非常艱難的。我要通過內(nèi)部管理體系，通過對人才的培養(yǎng)，不斷沉淀。設(shè)備可以模仿，房子可以模仿，但是內(nèi)在的管理體系，專家、服務(wù)體系，很難模仿。這個投入很大，回報(bào)很慢，但是有口碑的東西做起來，錢自然而然就來了。”林玉明說。

在一些莆系醫(yī)療商的構(gòu)想中，他們可以聘請更多來自知名醫(yī)院的專家，提高醫(yī)療實(shí)力。當(dāng)然，更高級的做法是面向高端、專業(yè)市場，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。

其實(shí)，這不僅僅是莆系醫(yī)院需要解決的問題，更是所有民營醫(yī)院面臨的挑戰(zhàn)。

清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究所副所長王勇說，政府應(yīng)該降低民營醫(yī)院經(jīng)營的政策門檻，把莆系醫(yī)院當(dāng)中真正愿意為患者提供良好醫(yī)療服務(wù)的、熱衷于做醫(yī)療事業(yè)的那部分人篩選出來。

“過去以藥養(yǎng)醫(yī)、以藥養(yǎng)院的經(jīng)營模式需要改變。不改變的話，只能進(jìn)入惡性循環(huán)。”王勇建議，要給民營醫(yī)院提供一定政策空間，讓它們能夠通過正常的渠道獲取利潤，否則只能靠歪門邪道牟利。

政策的空間的確正在放寬。

2009年，國家出臺《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》，提出鼓勵和引導(dǎo)社會資本發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè);2013年，《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》頒布;2014年，國家發(fā)改委等3部門發(fā)文放開非公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。

現(xiàn)在，越來越多莆系醫(yī)療商意識到，傳統(tǒng)野蠻的游醫(yī)式發(fā)展已經(jīng)無法適應(yīng)時(shí)代需要，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)擺上了議事日程。

2013年11月4日，新希望集團(tuán)董事長劉永好、萬通控股董事長馮侖和萬好國際集團(tuán)董事局主席翁國亮等發(fā)起中國醫(yī)健聯(lián)盟，首批14家發(fā)起會員中，超過10家是莆系醫(yī)療機(jī)構(gòu)。2014年2月9日，平安銀行與中國醫(yī)健聯(lián)盟簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，給予后者百億授信。

不過，好名聲可不是說出來的，今后的莆系醫(yī)院是否值得信任，還是得靠時(shí)間來檢驗(yàn)。

（本刊綜合整理）