淺談家園矛盾的原因分析與應對策略

詹靜

摘 要：家園關系影響幼兒的發展，家園矛盾卻普遍存在，原因是家長“教子”與教師“教生”的教育觀念不同、家園溝通不暢、“白發一族”現象增多、幼兒園教師專業水平堪憂、幼教行業負面形象、大面積的幼兒園辦園水平不高等引發的家園矛盾，本文就此提出相應的應對策略。

關鍵詞：家園矛盾；幼兒園；家長

建立良好的家園關系對幼兒的發展具有極其重要的作用?！队變簣@教育指導綱要（試行）》（以下簡稱“綱要”）指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持，幫助家長提高教育能力。”在實際工作中，大面積的幼兒園家園矛盾卻是普遍現象，共同解決家園矛盾成為擺在幼兒園和家長面前的現實難題。那么，引發幼兒園家園矛盾的原因是什么呢？

1.家長“教子”與教師“教生”的教育觀念不同引發的家園矛盾

家長受到自身教育程度等各方面的影響，對養育孩子有自己的價值取向，家長的教育觀念往往有其個性特征，可以說一千個孩子就有一千個家長的教育痕跡。作為幼兒園來講，要求教師具有全面育人觀，要求教師必須按教育的規律培養全面發展的孩子，要對幼兒的未來發展負責。例如，家長重視智力培養、忽視德育品質、個性發展等，教師則要從全面和諧發展來考慮。因此，教育觀念的不同會引發激烈的家園矛盾。解決這樣的家園矛盾，就必須發揮幼兒園作為教育機構的作用，通過豐富多彩的家長會、生動有效的家長學校等方式轉變家長教育觀，讓家長在科學的幼兒教育觀念的引導下去教育孩子，良好的家園關系才能形成，家園矛盾才會真正地消融。

2.家園溝通不暢引發的家園矛盾

幼兒園教師工作繁重，孩子的吃、喝、拉、撒、睡等瑣碎繁雜的事情讓她們處于疲憊不堪的狀態，這個行業的艱辛是不爭的事實。既要管理孩子的生活，還要應對繁重的教學，因此她們在家園溝通方面雖然做了一些努力，但是仍不能滿足家長的需求，常常會因家園溝通不暢引發頻繁的家園矛盾。教師關注的是全體幼兒，家長關注的是自家孩子，容易形成需求信息不對等，家長會認為自家的孩子沒有得到老師的關注。因此，家園溝通方式豐富化、溝通渠道多元化、溝通效果實效性就成為當前要務，通過家長QQ群、微信、微博等現代化有效的方式，讓家園暢通起來，才能消除家園矛盾的發生。

3.“白發一族”現象增多引起頻發的家園矛盾

年輕父母忙于自己的事業或生活的奔波，大面積的年輕家長就把孩子交由爺爺奶奶管理，由此引發了白發一族管理孫輩的現象日益增多，基本上成為大面積幼兒園的普遍現象。“白發一族”由于教育觀念、教育行為的不同，加之爺爺輩恐怕孫子管理不好兒女不滿意，對幼兒溺愛、包辦、袒護等成為老人們的普遍行為。然而，幼兒園要求孩子自我服務、幫助同伴、學會寬容等，老人的觀念和幼兒園形成沖突，就會引發頻發的家園矛盾。通過家園宣傳、家長會等方式，要逐步引導年輕人管孩子，從而讓老年人幫帶孩子的現象消除；另一方面，也要引導老年人多學習科學教子的理論和方法，讓“白發一族”走向科學保教的道路就成為必然。

4.幼兒園教師專業水平堪憂引發的家園矛盾

當前的現實，幼兒園教師的工作十分繁重，工作壓力大、工資水平低等是客觀存在，導致這個行業沒有優勢吸引優秀的人才。不可否認，除了管理相對規范的公辦幼兒園及一些高端的幼兒園外，大面積的幼兒園教師存在學歷水平偏低、專業水平較差、整體素質較弱的現狀。這樣的教師團隊沒有足夠的公信力讓家長產生信心，也導致了家園矛盾的產生成為幼兒園的普遍現象。通過扎實有效的園本培訓、大面積的崗位培訓、有效的園所評價機制等途徑提高教師專業水平，讓幼兒教師的專業化水平得到真正的提高，這必然成為每個幼兒園必須解決的課題。

5.幼教行業負面形象導致家長不信任教師引發的家園矛盾

近年來，幼兒園行業的負面報道頻頻出現在公眾面前，尤其是幼兒園教師“虐童”事件在媒體曝光更引起家長的恐慌。可以說，這些事件極大地損害了幼兒園教師群體的形象，也損害了幼教行業的形象，在大部分家長心中建立起不信任的負面心理印象。沒有好的行業形象，打鐵自身不硬必然是家園矛盾的硬傷。引導媒體正確導向，幼教行列加強自律就成為必然的選擇。

6.大面積的幼兒園辦園水平不高引發的家園矛盾

不可否認的是，由于多年來幼兒教育的發展沒有得到足夠重視，高質量、高水平的優質幼兒園在每個地區比例太低，大面積的幼兒園辦園水平不高是不爭的事實。然而，獨生子女政策的推行，絕大多數的家庭都只有一個孩子，家長對孩子的期望非常高，也愿意把孩子送到優質幼兒園。優質幼兒園稀缺而不能滿足家長的需求，家長就只有把自己的孩子送到不滿足其心愿的幼兒園，也為良好家園關系的建立形成了障礙。所以，當幼兒園一旦不能滿足家長的需求，教師的工作情況不能達到家長的期望時，就容易引發家園矛盾。因此，讓大面積的幼兒園得到快速提升，辦優質的幼兒園就成為幼教發展的共同選擇，政府應該加大對大面積幼兒園的提質工程，絕大多數幼兒能夠有享受優質幼教的機會。

（作者單位：重慶市萬盛經開區萬盛小學）