應用魚刺圖法現場快速查找檢修輸變電設備故障探究

鄭洋

摘 要：輸變電設備不可避免出現故障，通常檢修人員到現場按報警中心提供信息依次逐項排查，這樣可能會造成多檢，因此，檢修人員到現場可先進行分析，按最有可能發生故障原因的順序排查，這樣可節約時間，達到快速檢修的目的。文章闡述魚刺圖法可實現此目的，該方法簡單、直觀、適用面廣，從而提高排查檢修效率。

關鍵詞：魚刺圖;輸變電;設備;因素;故障檢修

1 輸變電設備故障檢修程序

輸變電設備雖然有定期維修和狀態維修等預防故障措施，但故障還是不可避免產生，往往會產生停電，如果不能及時診斷查出原因并快速檢修，對人們生活、企業生產將產生一定的影響，甚至給企業造成較大的損失。

故障報警是系統自動完成，相關檢修人員到現場查找故障還需要儀器和人工分析判斷相結合來完成。雖然目前處于大數據時代，從統計分析的角度，某種故障及故障原因出現頻率的多少有一個統計規律，但具體到某一個故障設備還是有很大的個性和不確定性，因此，人工分析判斷是否及時、準確，直接影響檢修效率，判斷除了經驗外，還必須要有一定的科學方法，魚刺圖法能助于判斷，具有適用面廣、直接、簡單等特點。

2 魚刺圖法原理及繪制方法

2.1 魚刺圖法原理

魚刺圖也叫魚骨圖、因果分析圖、因果圖、特征圖或樹枝圖，是由日本管理大師石川馨提出，故又名石川圖。是一種逐步深入研究和討論分析問題的圖示方法，按照產生故障問題原因，采取頭腦風暴法，把能想到可能原因全部列舉出來，按由大至小順序，分為主干（問題）、大枝（大要因、大骨）、中枝（中要因、中骨）、小枝（小要因、小骨）、細枝（細要因、細骨）來表示，這樣就可一目了然地觀察出導致故障問題的原因，并以此為據，制定相應的檢修對策。

2.2 魚刺圖法問題分析

應用魚刺圖法分析問題原因可按以下方法步驟進行：（1）針對問題點，選擇層別方法。對于工程可從“人、機、料、法、環”等;對于管理類問題可從“人、事、時、地、物”等，應視具體情況決定。（2）按頭腦風暴分別對各層別類別找出所有可能原因。（3）將找出的各原因要素進行歸類、整理，明確其從屬關系。（4）分析選取重要因素。（5）檢查各要素的描述方法，確保語法簡明、意思明確。

問題分析要點：（1）確定大枝時，按專業、場景、類型等具體情況決定。（2）大枝必須用中性詞描述，不說明好壞，中、小要因必須使用能實現價值判斷的描述。（3）應盡可能多而全地找出所有可能原因，而不僅限于自己能完全掌控或正在執行的內容，對人的原因，宜從行動而非思想態度面著手分析。（4）中要因跟特性值、小要因跟中要因間有直接的原因-問題關系，小要因應分析至可以直接下對策。（5）如果某種原因可同時歸屬于兩種或兩種以上因素，請以關聯性最強者為準，必要時考慮三現主義：即現時到現場看現物，通過相對條件的比較，找出相關性最強的要因歸類。（6）選取重要原因（因素）時，不要超過7項，且應標識在大枝的最末端。

2.3 魚刺圖法繪制方法

魚刺圖繪制過程一般由以下步驟組成：

（1）由問題負責人召集與問題有關的人員組成一個問題分析組，該組成員必須對問題有一定深度的了解。

（2）問題負責人將擬找出原因的問題寫在黑板或白紙右邊的一個三角形框內，并在其尾部引出一條水平直線，該線稱為魚脊（干枝）。

（3）工作組成員在魚脊上畫出與魚脊成45°角的直線，并在其上標出引起問題的主要原因，這些成45°角的直線稱為大骨（大枝）。

（4）對引起問題的原因進一步細化，畫出中骨（中枝）、小骨（小枝）……，盡可能列出所有原因。

（5）對魚刺圖進行優化整理。

（6）根據魚刺圖進行討論。

從上述闡述可知：魚刺圖繪制首先針對問題點（主干），選擇層別（大枝），對各層別進行歸類、整理，明確其從屬關系，找出所有可能原因（中枝、小枝、細枝），進而采取淘汰法分析最有可能產生的原因。魚刺圖不以數值來表示，不處理問題，而是通過整理問題與它的原因的層次來標明關系，因此，能很好地定性描述導致問題產生最有可能的原因，避免走彎路而浪費時間。

3 魚刺圖法在輸變電現場查找設備故障原因應用

任何一種質量問題的產生，一般都是多種原因造成的，輸變電設備故障也是如此。人機料法環是全面質量管理理論中影響產品質量的五個主要因素。從制造運行產品或設備的工程角度，人指涉及到的人員狀況;機指制造或運行產品設備狀況;料指所使用的原材料狀況;法指所使用的方法;環指產品制造、運行過程中所處的環境等。輸變電故障查找分析也可從這五個因素入手，但其五個因素因行業、專業、設備、階段、故障類型的不同涵蓋內容有很大不同。對輸變電設備故障而言，人的因素包括操作技能水平、是否經過培訓交底、對儀器設備的掌握和熟練程度等;機的因素包括設備的使用年限、設備保護情況、設備性能狀況等;料的因素包括設備零部件的耐久性、原材料的質量、零部件間的匹配情況等;法的因素包括安裝或組裝的方式方法、工藝標準執行情況、安裝或組裝方案的可行性、可靠性與先進性等;環的因素包括設備位置及設備運行周邊環境等。

如某供電公司的控制中心所管轄的某變電站的斷路器有間歇性跳閘故障，檢修班組接到通知后，立即安排專業人員到現場排查并檢修故障，通常檢修人員首先進行必要的安全維護和防護，然后按照由大到小、由整體到局部按順序逐次排查，直至發現故障原因，最后檢修或更換零部件、設備等，必要時還要請設備提供廠家來現場排查，往往排查到后來發現僅僅是一個小的原因引起的故障，檢修起來本可以很簡單，但花費了很長時間，且檢查內容針對性不強，如何快速排查故障原因并檢修，是值得探索的問題。

該斷路器間歇性跳閘故障通過上述魚刺圖，經過分析知排除人的因素和方法因素;配件材料因素中雖有部分配件老化和磨損，但不至產生故障;設備因素中零配件組成雖然質量優劣不同，但還能正常使用，因此，發生故障的最大可能是環境因素造成，經對現場環境的調查，斷路器在室外高空，設備及電纜等沒有動物對其破損，但當日風力較大，是否由于風力引起的接觸不良……經過各項排除，最終發現室外高處開關經常分、合，且開合時撞擊力很大引起螺帽松動，在風力作用下出現間隙性接觸不良，從而實現了快速排查與檢修，避免了不必要的檢查。

4 結束語

輸變電設備會受到各種不確定因素的影響，導致區域停電。為應對這些突發事件，本文提出一種輸變電設備故障快速排查檢修方法：魚刺圖法。該方法需要全體人員集思廣益，在友好、平等、寬松的環境下充分討論，使每個成員的意見都能完全表達，把可能發生原因列舉越詳細越好，保證魚刺圖正確做出，防止將原因、現象、對策互相混淆，以保證魚刺圖層次清晰，做出精準地判斷。本文雖以輸變電設備故障排查檢修為例，但該方法的應用范圍不局限于此，且分析的問題不同，魚刺圖中大枝、中枝、小枝、細枝內容也就不同。針對具體問題做具體分析，該方法可為分析問題、解決問題提供一種簡便的手段和思路。

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