東城區檔案館為特殊群體提供便利服務

吳海琰

今年初，孟先生來到東城區檔案館申請開具其妹妹20世紀八九十年代結婚、離婚的檔案證明。因婚姻登記檔案管理辦法的相關規定，婚姻登記檔案需婚姻雙方當事人持有效身份證件方能查閱，孟先生的申請不符合條件。

經了解得知，孟先生的妹妹離婚獨居又身患殘疾，行動不便，現在就是為了辦理殘疾證需要她結婚和離婚的檔案材料。檔案館工作人員考慮到孟先生妹妹的特殊情況，向單位領導請示同意后將孟先生所需檔案證明材料直接送到辦理殘疾證件的辦事機構。有了這些檔案證明材料，孟先生的妹妹順利地辦理了殘疾證件。

東城區檔案館送檔上門服務自去年正式推出以來，共計為行動不便、重病患者等特殊人群提供此項服務十余人次，獲得了利用者的一致好評與肯定。今后我館將進一步創新服務理念、提升服務質量，為民提供更多更好的檔案利用服務。