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酷開的“獨立宣言”

2015-05-30 10:48:04李薇
IT經理世界 2015年8期
關鍵詞:用戶

李薇

脫胎于創維的酷開正式宣告獨立,在互聯網的轉型中有了自己的小算盤。

有一段時間,酷開網絡科技有限公司董事長王志國有很苦惱,因為當同齡人知道他這個海歸工程師在從事電視這個“過時”產業時都非常疑惑:“我們家的電視都好幾年不用了,你覺得這個產品還值得去研發嗎?”

“聽了這些話后,我只有一個想法,那就是把年輕人拉回到電視前?!蓖踔緡硎尽K恢痹谒伎荚鯓幽芟裢媸謾C一樣玩電視,最終酷開將這些思考成果體現在酷開的第一款智能電視產品A55上。

A55的確顛覆了用戶對傳統電視的理解——拋棄遙控器、沒有信號接口完全無線、所有視頻及游戲均可通過手機端的應用“電視派”實現交互操控。不過,太關注青年人的需求卻忽略了其他群體的需求。

王志國對于A55并不滿意。與此同時,酷開這個脫胎于中國最大的彩電制造商創維集團的互聯網品牌羽毛漸豐。2015年4月1日,酷開發表“獨立宣言”,正式完全獨立于創維。伴隨獨立后的首款產品A43,王志國交上了第一份成績單。

單飛

酷開誕生于2006年10月,由創維全資控股。成立后的酷開專注電視產品新形態以及電視平臺內容增值服務,主要負責為創維電視用戶提供網絡服務,內容包括電視、電影、音樂、教育、健康運動等模塊。

隨著彩電產業越來越IT及互聯網化,特別是樂視、小米等互聯網品牌高調進入電視產業,以互聯網的方式沖擊現有的格局,甚至采取“割喉式”的價格戰,創維等傳統彩電企業的盈利模式遭遇嚴峻挑戰,也不得不思考如何轉型。

2013年酷開正式成為創維旗下互聯網子品牌,以酷開系統運營為核心,全面打造以互聯網電視為核心的智能家居互聯產品,并致力于打造全新的互聯網服務型電商的酷開TV官網。王志國成為酷開首任董事長。

“80后”王志國留學德國,并在德國Vodafone多媒體技術研究所、英特爾與HarmanBecke等企業先后工作6年,2009年歸國后加入創維集團并組建軟件研究所,創維“天賜系統”就由他負責研發。酷開獨立后,王志國擔負起酷開發展及創維轉型大任。

王志國一直在思考怎樣能像玩手機一樣玩電視

酷開早期只是創維系統內的一個部門。自2014年4月1號開始,酷開就嘗試著獨立運營,當時酷開公司是創維全資子公司,酷開除了做產品創新外,無論是財務還是其他基本上都是共享的。但這種模式已無法讓酷開走得更遠。

“其實,以前酷開認為自己是站在巨人(創維)肩膀上的跳蚤,但前段時間我們發現酷開只是一根頭發,因為受巨人影響太大了,跳不動?!闭劦姜毩ⅲ踔緡寡?,“很多東西需要靈活的流程來支撐,也需要快速的響應機制?!?/p>

如今公司完成股份改制,從4月1日起正式財務獨立后,酷開的研發、市場等業務全部獨立運行,而售后、物流等環節依然會借助創維成熟而龐大的資源,以保證用戶在接收產品、售后方面可以享受到穩定的體驗。

酷開有了更大的空間和自主權。不過王志國也非常清楚,有了更多的自由,就會有更多的責任,負擔也會更重。

“酷開得自己養活自己。”王志國強調,“創維集團前期在資金上給了比較多的支持,能夠保證酷開正常的資金運轉。但今年起,我們得自己保證銷量維持公司的運營。”

自2013年9月以來,酷開電視的銷量大約在40萬臺左右,2014年銷量約為60萬臺。2015年,完全獨立的酷開把這個目標定在了150萬臺,因為這樣酷開才能盈虧平衡,而A43便是其150萬臺目標銷量的排頭兵。

“不止是一臺電視”——這是A43發布會的主題。A43它是全行業首創同時支持兒童、父母和年輕人三種專屬模式的電視產品,重新定義了互聯網電視的應用體驗和創新邊界。

王志國這么定義酷開:“無論是提供系統、遙控器還是彩電,酷開的核心任務就是做用戶體驗,扮演的是平臺的角色,一個連接互聯網內容和用戶的平臺。獨立后的酷開并不會變成一個以價格見長的品牌,而是在消費者心中成長為一個有創新精神的品牌。這一切的起點都將從A43開始?!?/p>

反哺

從單純的銷售渠道上看,創維集團旗下的“創維”品牌在線下,而“酷開”專注線上,但事實上遠不止這么簡單。雖然獨立于創維,但單飛后的酷開必定會在用戶運營等方面反哺創維。

獨立后的酷開并不會變成一個以價格見長的品牌,而是在消費者心中成長為一個有創新精神的品牌

創維就如同酷開的硬件代工廠,并將售后等服務外包給創維,酷開用戶共享創維全國近5000家售后服務網點和6000名售后服務工程師。與此同時,創維的1200萬用戶也交給酷開來運營,用戶運營的收入五五分成。

“依托創維強大的生產制造和售后服務的基礎上,酷開扮演一個產品創新和內容運營的角色,創維和酷開的用戶由酷開來運營、提供內容?!蓖踔緡M一步解釋,“酷開系統的運營權都在酷開公司,創維所有用戶運營全部在酷開公司,酷開通過創維平臺的運營用戶收入也會和創維服務分成?!?/p>

目前酷開系統互聯網電視的日活躍用戶數已經突破400萬,日在線時長約為4個小時。根據規劃,酷開互聯網電視的激活量目標將在2015年達到1500萬臺,而周活躍用戶數希望能達到1000萬。

王志國表示,在互聯網連接一切的推動下,互聯網電視不僅需要科技的突破,更需要用戶的體驗認可。而作為一家互聯網公司,酷開的最終目標是積累可運營的互聯網電視用戶??衢_電視毛利約為11%,硬件利潤空間很小,更多是挖掘電視用戶在家庭的應用需求。

酷開的作用不僅在于此。在互聯網連接一切的當下,智能電視正在成為智能家居生態的入口,而用戶才是新格局下的戰略級資產。在創維智能家居的大戰略之下,酷開的地位尤為重要。

創維集團總裁楊東文表示,創維智慧家庭最基本的想法是,將智慧屏幕作為家庭的中心,打造創維智慧家庭開放平臺和智能硬件開發平臺,并發布標準協議,希望上下游合作伙伴能夠共享智能電視屏幕,共同開發智慧家庭相關的豐富服務。

事實上,王志國在擔任酷開董事長的同時也兼任著創維集團軟件研究院院長一職。他表示,創維智慧家庭發展思路是基于對家庭用戶的研究和對云端數據的支持,并結合創維線上線下優勢,強調的是智能戰略的落地,而這正是酷開的責任所在。

“創維肯定要轉型,酷開就是創維互聯網轉型的一次試水?!辈孰姰a業的“老兵”楊東文感慨,“但如果完全把精力放在互聯網所倡導的放棄制造、后臺研發、電商渠道肯定不現實。受原有體制和公司架構的制約,大公司難以整體轉身?!?/p>

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