論色彩在產品交互過程中的引導作用

高奕?康乃馨?張家祺

色彩是產品的外在表現之一，能夠引起人們豐富的聯想，起到傳遞產品屬性和產品語義的作用。色彩是使產品更加系統化的線索。本文通過對產品色彩的淺析，總結出產品設計時可以運用的三項方法原理，并以家用烤箱為例簡單說明。

從使用產品到與產品的交互，用戶單一的行為轉變為產品和用戶雙方共同的行為，在注重達到目的滿意度的同時更加強調行為過程的滿意度。本文研究的主要目的是利用色彩符號在人們心中既定或者新賦予的含義，在產品中作為引導使用者和產品進行交互的媒介，通過色彩產品能夠將其自身的特點或操作方法傳達給使用者。

淺析色彩特點與含義

色彩是通過眼、腦和我們的生活經驗所產生的一種對光的視覺效應，其三要素為色相、明度、純度。色彩具有的符號功能依托于這三要素。色彩有能指和所指兩層含義，明度、純度和色相即為色彩的能指，人們通過對三要素的感知所產生的聯想和折射就是色彩的所指。這種所指產生于認識主體的意識對色彩的投射和聯想，通過投射和聯想使色彩觸發并對應其結果。

產品色彩的引導作用

色彩是產品的外在表現之一，對于使用者的視覺刺激最為直接，直接影響人們的視覺感受和情緒狀態，是人們了解產品的重要信號來源。能夠引起人們豐富的聯想，起到傳達產品屬性和產品語義的作用。成功的產品配色應該做到吸引消費者，并成為展示設計者情感的窗口和聯系設計者和使用者的紐帶。

色彩在人們心中存在差異性，這種差異性存在于每個個體之中，存在于設計人員和用戶之間，通過產品變表現出來就會產生認知摩擦。大量的認知摩擦會帶給使用者不便，降低產品的易用性和使用者的滿意度。設計人員應當正確的認識到認知摩擦的存在，并在設計中有意識的減少，使其控制在一個可接受的范圍內。簡單、實用性強的產品將受到人們的信賴，簡單的體驗讓用戶感覺他在掌控著事情的進程，這意味著我們的產品對于使用者來說應易識別易使用。

基于引導作用的產品色彩設計原則

明確簡單而的體驗可以提高用戶使用愉悅感的這一理念之后，應當在產品的使用環境下思考如何做到簡約的體驗，先理解用戶，再思考合適的設計。

以下三個原則可以指導我們如何讓色彩在交互過程中起到積極的引導作用。

刪除不必要的色彩。過多的色彩會給用戶增加負擔，降低用戶的使用效率，不知產品的訴求點在何處。應該在考察市場和用戶群的前提下刪除對產品沒有意義的色彩，保護產品的整體性，使用戶能夠順利的解碼色彩符號傳達的含義。在成功的刪除之后，應該重點關注能夠正確的表達產品的核心色彩。在這個過程中，應該避免刪減過多，沒有明確的指示會使使用者不知如何開始。

組織相近的色彩。通過組織的方式來簡化色彩，重點在于強調一兩個重要的主題，在這個主題下，圍繞產品的功能進行組織，使用相近的色彩，提示人們同一色系的色彩暗示著相近的功能，將開始的語義作為重點進行突出。重要的功能用明度純度較高的色彩進行提示，相對次要的功能使用明度純度較低的色彩，自然的將人們的注意力合理的分配到相應的功能之上。組織是簡化色彩的快捷方式，也是讓設計更具系統化的重要措施。

隱藏色彩。主要是針對在一些目前并不需要這些色彩的情況下，假如這些色彩在不需要它們的引導時出現就增加了認知的負荷并且破壞產品的整體性。這些色彩所起的引導作用或許不是如其他一般常用但仍舊是不可缺少的一環，此時就可以將它們隱藏起來在需要時適時出現。可以利用熱敏材料，燈光等達到適時出現的效果。可逆示溫涂料可以在零下幾十度到二百度的溫度區間內正常的工作。可以利用示溫涂料這一特性進行色彩適時出現的設計。

驗證：產品設計實例

選擇家庭用烤箱進行再設計，采取了簡潔的造型語言，主要突出了色彩在產品的依托下下和使用者的交流。驗證如何使用刪除不必要的色彩、組織相近的色彩和適當隱藏色彩這三個原則將色彩進項妥當的設計，使其做到在產品被使用時指引使用者，使產品和使用者的交互進行的更加順利和徹底。

首先是刪除了不必要的繁瑣的色彩。烤箱主體色彩采用金屬的原色，突出金屬的質感，將科技感注入現代廚房，烤箱外殼采用黑色。黑色是穩重的色彩，與金屬原色的搭配更加彰顯了此款烤箱的品質。黑色給人收縮的感覺，可以使得產品給人的心理感受比實際尺寸稍小一些，使其與空間相對較小的廚房更加的和諧。

組織相近的色彩。烤箱上表示“溫度”的色彩都采取紅色系表示。烤箱門把手上的紅色提示條加強其“開”的語義，提醒人們在取出食物時小心燙傷。上溫和下溫的提示采取了紅色系漸變的形式對應溫度的控制，用色彩更加直觀的提示了溫度的選擇。烤箱側面的散熱裝置上賦以單色可逆示溫涂料，當烤箱正常運轉散熱量較大，烤箱外壁溫度較高時涂層變為紅色，警示使用者不要觸碰。

隱藏色彩，使其在適當場合出現這一原則主要體現在示溫涂料的運用上。在停止工作的狀態下此色塊處于隱藏的狀態，這樣使得產品的外觀不會被過多的色彩分割，保持了整體性。在烤箱工作有較大散熱時，示溫圖層可以通過變紅提示使用者此時外殼溫度較高。

有意識的設計產品的色彩，將色彩作為產品的線索，作為聯系設計者和使用者的紐帶。在愈加注重體驗，交互的時代，色彩能以其獨有的魅力帶給人們和產品，環境更好的交流。

（作者單位：河北工業大學）

作者簡介：高奕（1990—），女，漢族，河北廊坊市人，工學碩士，研究方向，產品設計工程；

康乃馨（1991—），女，回族，天津市人，工學碩士，研究方向：系統設計工程；

張家祺（1963-），男，漢族，天津市人，副教授，研究方向：產品設計及理論。