為深入貫徹落實便民支付工程,切實解決無固定金融服務網點地區農民取款難問題,方便農村養老保險、涉農補貼等惠農補助資金的發放,有效改善偏遠地區支付服務環境,朝陽縣聯社結合轄區實際,立足客戶需求,積極開展助農取款服務。
朝陽縣聯社自2014年8月開展銀行卡助農取款服務以來,始終堅持平等自愿、風險可控的原則,選擇具有固定場所,經營規范且信譽良好,具有一定經濟實力的連鎖超市、商店、農副產品批發店等作為助農取款服務點,在地方政府及村委會的支持下為偏遠地區的農戶助農取款提供服務。
制定方案 加強督導
為將助農取款工作落到實處,切實滿足偏遠農村小額取款需求,朝陽縣聯社從組織領導、明確分工、調查摸底、完善手續以及加強培訓等方面入手,扎實推進助農機具的布放工作。為此,他們成立了由理事長任組長、主任任副組長、各分管領導為成員的領導小組,實行領導掛鉤責任包片,領導小組下設辦公室具體負責助農取款推廣的日常工作,明確了目標、獎懲措施和風險防范,并且將目標層層分配,社社分解。
對各服務點的準入方面,他們設點的標準是地理位置好,交通便利,人流量大,距離信用社10公里以上。另外,他們還對商戶的人品、信譽、年齡、百姓可信任度進行了橫向、縱向的綜合調查,以便民、利民為切入口與商戶進行了誠懇的洽談與溝通,使商戶認可、接受、開辦。
完善手續 獎懲分明
為確保商戶熟練操作相關業務,電子銀行部工作人員對助農取款點的操人員進行了現場培訓,從基礎POS機業務操作流程到業務核算,從注意事項到風險防范,使其達到應知應會,能夠正常操作有關業務。……