唐坤 班耀忠
近年來(lái),廣西河池市都安瑤族自治縣人力資源和社會(huì)保障局緊緊抓住“民生為本,就業(yè)優(yōu)先”工作主線,以“保就業(yè),重保障,強(qiáng)人才,促改革,建和諧”為目標(biāo),深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,積極面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),大力開(kāi)展就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作,取得了顯著成效,贏得了社會(huì)的認(rèn)可和上級(jí)的肯定,被原自治區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障廳、財(cái)政廳確定為2008—2010年全區(qū)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作示范縣,2009—2014年連續(xù)6年榮獲河池市勞動(dòng)和社會(huì)保障目標(biāo)管理一等獎(jiǎng),2014年被自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳評(píng)為全區(qū)人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)先進(jìn)工作集體二等功。2010年,縣就業(yè)服務(wù)中心被人力資源和社會(huì)保障部授予“全國(guó)人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)2008—2010年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。2012年,縣就業(yè)服務(wù)中心主任韋秋萍同志被國(guó)務(wù)院評(píng)為“全國(guó)就業(yè)先進(jìn)工作者”。
一、“四個(gè)一流”打造全國(guó)人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
(一)打造一流隊(duì)伍
精挑細(xì)選工作經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)水平高、工作能力強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好的同志作為服務(wù)窗口工作人員,采取集中和自學(xué)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,加強(qiáng)人員素質(zhì)培訓(xùn)。每周星期五下午定期召開(kāi)會(huì)議,現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,組織干部總結(jié)工作,查找工作薄弱環(huán)節(jié),開(kāi)展業(yè)務(wù)疑難、熱點(diǎn)問(wèn)題的研討,認(rèn)真學(xué)習(xí)勞動(dòng)就業(yè)政策,提高工作人員的開(kāi)拓創(chuàng)新能力、依法行政能力和拒腐防變能力。
(二)樹(shù)立一流形象
堅(jiān)持以“以我溫和作風(fēng),給你溫暖感受;以我熱情服務(wù),給……