陽光家庭創新社區服務

李艷

深圳陽光家庭綜合服務中心是由深圳市婦聯“陽光家庭”項目轉型升級的專業化社會服務機構。自2011年成立以來，“陽光家庭”專注家庭服務，推動社會發展，促進社會共融，勵志成為一個集社會服務、培訓督導、孵化培育、理論研究于一體的多元發展的社會服務機構。

陽光領袖成長夏令營

8月9日，超級大電視、空中樓閣、彩虹傘……在一個個節目中，“陽光領袖成長夏令營”接近尾聲了，“要回家了，很開心可以見到爸爸媽媽，但是，似乎又有一點淡淡的憂傷。”夏令營里的同學們都十分不舍得離開這里的導師和同學。這是由深圳陽光綜合服務中心負責的“菁英計劃一青少年抗逆力培育”項目。44名10-15歲的孩子在導師的帶領下，經過5天4夜的封閉式訓練，進行了抗逆力訓練、心靈成長課程、生命教育課程、領袖培訓等課程學習，大大提升了青少年之間的溝通與合作，強化他們的自我認識、抵抗壓力、克服苦難和應對逆境的能力。參加夏令營的孩子以來深務工人員子女為主，為了更好的促進來深務工子女與深圳的融合，夏令營來招收了部分深圳本地的孩子。

“此次的青少年抗逆力訓練是引進香港的《共創成長錄》《成長的天空》兩套抗逆力教材。并由督導參與設計，聘請專家進行指導，根據深圳實際情況，做了一些本土化的調整。我們用體驗的方式讓孩子的理論學習能夠得到實踐和鞏固，這樣的效果非常好。”深圳陽光家庭綜合服務中心督導主任張偉告訴記者。香港在十多年前就開始了青少年抗逆力訓練項目，有比較系統的抗逆力輔導服務和經驗。經過封閉式的學習，孩子們都有了明顯的變化。

除了準備專業的教材，在開營之前，服務中心的24個導師還前往香港進行了3天2夜的培訓。孩子們入營的時候，有一個抗逆力指數測試，瞿璐告訴記者，測試結果顯示大多數孩子是60分左右的中等成績。這個結果表示這批孩子的自我情緒控制、生活技能、歸屬感和抵抗逆境的能力偏低，進行抗逆力訓練很有必要。“并不是說夏令營結束后，我們的服務就結束了。如何對夏令營的效果進行評估，我們要用數據來說話。后期我們會有一個抗逆力后期測試，對訓練的效果進行統計評估。”瞿璐說。

陽光家庭有177名社工，其中社工專業的就有85人，社工專業研究生有11名。2013年，機構成立研究部，承接深圳、惠州、佛山等地區專業調研和課題服務。科學的研究理論指導公益項目，讓社工服務更加專業。

“童夢”企業園區流動兒童合唱團

陽光家庭綜合服務中心的服務特色是“婦女、兒童和家庭”。8月23日，由陽光家庭太陽花企業女性關愛項目發起的“童夢”企業園區流動兒童合唱團，在龍華新區九方與佐鄰的兩個購物中心舉行了“童匯深圳·合奏夢想”的專場音樂會。溫情的曲調里，天籟般的歌聲，自信的笑容，來自企業園區的流動兒童為我們帶來一場感人的音樂會。今年4月份，陽光家庭在龍華成立“童夢”企業園區流動兒童合唱團，共招募到了24名7-12歲的非深戶兒童。合唱團在整個暑假對他們進行發音、樂譜、聲部、歌曲練習、合唱隊形、舞臺表演技巧等專業的音樂公益培訓。項目自籌備開始，也一直備受關注，不僅得到了新區社建局的支持，更到了轄區居民的一致好評。“這些孩子的媽媽都是企業一線女工，暑假孩子來深圳了，女工們都沒有什么時間陪孩子，所以合唱團得到了家長們的支持。我們希望通過這項活動，呼吁社會更多關注關愛流動兒童群體。”張偉表示。

“太陽花”園區女工關愛項目2013年10月啟動，短短兩年時間，僅去年2名社工就服務5300多人次，得到政府、企業和社會的好評。可剛開始的時候，這個項目卻走得比較艱辛。和其他項目不同，這個項目需要自己去找服務對象，而一線女工的流動性大，大部分時間都在流水線上工作。怎么讓女工、企業了解支持這個服務？項目負責人通過婦聯聯系到了工會，得到了一兩家企業的支持。從有家庭和孩子的女工入手，為她們開展一些孩子教育類的講座，通過他們的口碑相傳，這個項目才得以延續。張偉說：“外界看待女工和她們的實際生活是由差別的。我們接下來要做一個女工足跡攝影展覽，征集十個有代表性的女工的故事進行展覽。并不是展示女工艱辛的生活，更希望宣傳她們生活中的勤勞堅強的正能量。讓外界能夠真正了解女工，走進女工。”

綜合型的社會服務機構

兒童、青少年領袖營項目、“陽光寶貝”外來工子女服務、“小候鳥”流動兒童項目、“青春家園”學校服務項目，婦女互助會、陽光媽媽和“太陽花”園區女工關愛項目、正能量學院，“鵬城玫瑰”婚戀交友服務、“全家樂開懷”親子歷奇體驗服務等都是陽光家庭的品牌公益項目。目前，“陽光家庭”承擔運營包括政府購買服務、政府職能轉移服務、社會治理創新項目以及福彩公益金、基金會、企業資助項目等。在政府職能轉移服務中，社區體制創新、網格化管理服務和政務社會化服務，還把社工理念帶到基層服務，提高了服務質量與效率，成為創新社區服務亮點。

“社會新常態，單一型的社會服務機構舉步維艱，唯一出路就是轉型升級，發展成為綜合性組織。”深圳市陽光家庭綜合服務中心理事長孫亞華說。以家庭為切入點，開展社區工作，是陽光家庭成功的社工服務模式。多元發展的陽光家庭將服務延伸至省內外8個城市，“陽光家庭”這一品牌具有很好的知名度和影響力，是一個具有社會服務、培訓督導、培育孵化、理論研究功能的綜合類社會服務機構。

“陽光家庭”現為中國社會工作聯合會理事單位、廣東省社會工作人才重點實訓基地、廣東社會創新研究聯盟成員、廣東省社會工作教育與實務協會副會長單位、深圳市社會工作者協會副會長單位、深圳市婦女社會組織促進會副會長單位、深圳市婚姻家庭文化促進會副會長單位。