多元文化社區退休大學教師信息生活方式

祝方林 (湖北民族學院圖書館，湖北 恩施 445000)

1995年薩弗雷連提出了“日常生活信息查詢(ELIS)”概念，統一了之前關于日常生活信息行為研究的各種概念。葉乃靜〔1〕認為日常生活一切的總稱就是文化，因此在研究中需要從文化的脈絡下理解資訊行為的形成，并試圖找出文化與資訊行為之間的關系。她研究了女性資訊行為、老年人資訊行為和原住民中鄒族、雅美族的資訊行為等。肖永英等〔2～4〕除介紹國外相關研究外，還以廣州市海珠區為例探討城市低收入者日常生活信息獲取行為。張素芳等〔5〕還對虛擬社區中的群體信息行為進行了調查分析。布迪厄〔6〕認為社會文化因素影響每個人的生活方式及再生產的實踐。武陵山片區地處我國三級階梯狀地形的第二級階梯的東緣，武陵山、巫山、大婁山、大巴山，清江、酉水、沅水等交錯其間;是一個土家、苗、侗等民族長期混居的地區。退休人員群體的信息行為，特別是多元文化社群信息行為不甚明了，因此圖書館的信息服務也處于盲目狀態。本研究選取這個片區某高校的教師住宅小區(宜居小區)作為調查點，擬了解多元文化社區退休大學教師信息生活方式。

1 多元文化社區、社群

文化或文明，包括全部的知識、信仰、藝術、道德、法律、風俗以及作為社會成員的人所掌握和接受的任何才能和習慣的復合體。社會成員個體行為方式受到社會環境的影響，比如家庭、學校、社區、群體、大眾傳媒等。不同的社會環境下成長的個體行為方式不同，相同社會環境塑造了同質的人類行為。同時，社會環境在人生的不同階段產生的影響又不一樣。正如我國社會長期的二元結構就不自覺形成了農村人、城市人的不同行為特點。而城市是依賴外來者集合而成，這些外來者曾受到不同文化的濡化。值得注意的是，發達國家城市絕大部分居民是移民，這種城市具有文化的多樣性。本文這個山區小城的居民也大部分是移民，這些移民身上就同時具有鄉村和城市的文化印記。戴維·錢尼〔7〕認為，文化是一種生活，文化是他們用來描繪自己和其他群體的那些具有重要符號意義的時刻、活動和對象的術語;人們的日常生活透過文化獲得意義。社群是社會中擁有共同利益、共同經歷或歷史、共同道德價值觀和共同期望的個體，通過血緣、地緣、社會關系和社會網絡或特定社會組織所形成的集合體。

由于我國長期的單位體制原因，職工絕大多數居住于本單位的職工宿舍，房改后將住房賣給職工。本研究調查的這所大學共有退休人員413人，其中教師107人，居住在本校的3個校區，本研究就以其中宜居小區的教師43人為訪談對象。其中男33人、女10人;少數民族15人(其中女老師5人，下同)。按5年作為一個時間段見表1。退休時間越長的，漢族人數越多;本地人越來越少。這個現象反映武陵山片區的教育歷史狀況。隨著民族地區教育的發展，本地人受過高等教育的人從無到有。同時也反映了民族文化在本地人身上的印跡越來越淡，當從大山走出來的那些受過高等教育的學子走上高教課堂之后，他們的子女從出生就生活在城市，自身所攜帶的民族文化可能就沒有了，而攜帶的就是城市文化。對這個社群也可用兩個詞作為標簽:高知、民族。高知是說他們都是高級知識分子，他們全部具有副高及以上職稱;民族是說他們中的少數民族人數占比達到34.88%。包括來自土家、苗、侗、壯等民族，而在小區中還有更多的少數民族居民，因此社區是一個多民族聚居區，是一個多元文化交匯的地方。

表1 宜居小區43名退休教師情況(n)

2 日常生活信息行為

布迪厄等〔6〕提出日常生活言行理論，并將其概念化成慣習、資本、場域間關系的結果。他指出，人們的行動將受到所處環境及個人的慣習、資本的相互影響。慣習是個人過去生活經驗累積的性情傾向，對個人的認知、行為會產生影響。慣習是歷史階段的個人和群體的行為和思維方式的積淀，成為一種行為模式內化于個人的無意識中并以無意識的方式釋放積累于身體中的行為習慣、生活方式。雖然慣習蘊含著豐富的歷史積淀，但慣習主要受后天環境的影響，這些環境包括家庭、家族、教育機構、社區等。

薩弗雷連受布迪厄的影響提出了ELIS，意指人們應用與引導每天的生活、解決非職業相關問題之信息的獲得。包括①個人嗜好或休閑活動;②有助于解決日常生活問題的活動，例如健康、消費事件和求職等;③以監督媒體中出現的生活事件為情境，例如閱讀電子報;④使用網絡等。本·海默爾〔8〕指出，日常生活“指的是那些人們司空見慣、反反復復出現的行為，……，他們實際上構成了一天又一天。”日常生活中有很多習以為常的知識。這些知識有意無意在引導行為，而這些知識又不是通過學校教育和書本得來的，而是在日常生活中，一代一代的口耳相傳、言傳身教得來的。也就是說，日常生活世界也是文化。這種文化不僅對行為構成影響，且在影響的同時賦予其行為以意義。

葉乃靜〔1〕在分析布迪厄理論之后認為慣習與信息行為之間存在的關系可從3個角度去理解:①實用的慣性。她認為不同的人在日常生活中都會表現出一種慣性或者說是習慣性動作。比如，人們遇到問題時，有的人習慣找身邊的人咨詢、有的人習慣上網找答案;②生活經驗。在信息尋求過程中，資源或是信息渠道的選擇，常是生活經驗在無形中引導;③意義建構。意義建構是德文(Dervin)提出的，指人們生活中都會碰到知識缺口，信息尋求就是為了回應這種情境狀況，填補缺口。當然，由于人的成長過程中，除了家庭以外，尚還有同伴、社會環境等因素，這些因素對人的認知的影響，也在相當大程度上對信息行為有影響。日常生活行為有自己的特點。①具有重復性，每日的行為差別不大;②這種重復，日久就成為習慣;③這種習慣會受到所處環境的影響，包括社區環境和社會環境;④這樣的習慣還受到自己成長歷史和家庭環境的影響。

3 退休大學教師日常生活信息生活方式調查

老年人因為經驗的積累，具有豐富的飲食知識。包括從蔬菜選購到烹飪等，都已成為個人自覺行為。所以，在他們的信息行為中體現不出尋求飲食信息的行為。飲食信息分享方面，相對飲食信息尋求，他們要強烈得多。

調查發現，將工作期間的研究一直延續到退休的教師，大多是人文社會科學相關專業的。原因是他們的研究相對實驗等條件沒有要求，比較容易實現。社會就是他們的實驗室。可能由于大學教師中本地人不斷增多的原因，退休后仍致力于民族文化研究的教師不少。葉乃靜〔1〕對老年人的資訊行為的研究中，撰寫族譜是為了“達成目標”。歸隱鄉村，從事輕微農事活動。在訪談對象中不喜歡戶外活動的占到近一半，但并不能說明他們的信息不豐富、不主動，二者之間不呈正相關。信息來源有電視、書刊、親友和經年累計的知識庫等。

大學退休老教師信息傳播較為積極，并盡量把事情說透徹，這個結論和肖永英〔3〕、葉乃靜〔1〕針對社會養老院的研究形成鮮明對比。查特曼在美國北卡羅萊那州某養老院的55名退休女性研究后，退休婦女的信息世界中存在信息不分享行為。查特曼和葉乃靜的研究對象，如果按社會分層的觀點看的話，他們大多居于社會底層。查特曼擅長研究低收入者、服刑人員、退休女性和清潔工人;葉乃靜的研究對象不乏老年人、原住民、視障者等。之所以二者的信息行為之間出現這樣大的差異，是因為他們的自我效能不同。班杜拉〔9〕認為，自我效能感的強弱與成功經驗、替代經驗、言語勸導和面臨某一任務時的一種身心狀態有關。社會分層中處于較低層的人群由于所受教育程度的影響，他們在成功經驗、替代經驗等方面很少，導致他們在面臨某一任務時的一種身心狀態處于自我效能感較低狀態。因此不愿將自己的信息分享給其他人。本調查中，這些大學退休老教師非常樂意分享他們的信息，是因為他們的自我效能感比較強。即便是自我效能感較強的一群人，其內心也是孤獨的。相比土家族傳統的無文字社會，這些大學退休教師的信息中有相當分量的文字信息。因為他們有文字閱讀習慣。信息需求較為專業，目標專一和他們自身的信息素養較高有關。退職前他們都是大學教師，對自己專業的知識有判斷力，對自己不懂的知識則有“打破沙鍋問到底”的精神。

1 葉乃靜.多元文化下的資訊行為研究〔M〕.臺北:文華圖書館管理資訊股份有限公司，2005:1-2，55-9.

2 肖永英，何蘭滿.國外日常生活信息查詢行為研究進展(2001-2010)〔J〕.圖書情報工作，2012;56(5):112-8.

3 肖永英.日常生活信息查詢行為的理論研究——埃爾弗瑞達·查特曼〔J〕.情報理論與實踐，2011;34(1):13-7.

4 肖永英，何蘭滿.城市低收入者日常生活信息獲取行為實證分析——以廣州市海珠區為例〔J〕.圖書情報工作，2011;55(7):76-81.

5 張素芳，盧朝金.虛擬社區中的群體信息行為調查分析〔J〕.情報科學，2012;30(4):563-6.

6 布迪厄，著.包亞明，譯.文化資本與社會資本——布爾迪厄訪談錄〔M〕.上海:上海人民出版社出版，1997:192-201.

7 戴維·錢尼，著.戴從容，譯.文化轉向:當代文化史概覽〔M〕.江蘇:江蘇人民出版社，2004:5.

8 本·海默爾，著.王志宏，譯.日常生活與文化理論導論〔M〕.北京:商務印書館，2008:51-3.

9 班杜拉，著.林 穎，譯.思想和行動的社會基礎:社會認知論〔M〕.華東師范大學出版社，2001:21-4.