大學生人際關系研究綜述

文|杜鵬

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大學生人際關系研究綜述

文|杜鵬

近年來我國對大學生的人際關系從交往范圍、特點、影響因素、人際交往的不適困惑和調試以及解決方法等方面進行了研究。了解這些研究成果，對學校做好學生工作，促進大學生的進步與成長很有意義。

美國學者卡耐基指出：在現代社會，人們事業能否取得成功只有15%靠他自身的能力，而85%則取決于人際關系。人際交往以及在交往基礎建立起來的人際關系已經成為一種普通的生活現象。

隨著經濟的不斷發展，社會的不斷進步，當代大學生在成長過程中面臨的問題更加多樣化和復雜化，這對大學生的心理素質提出了更高的要求，尤其是人際交往能力顯得尤為重要。大學生的人際關系已經成為衡量大學生心理健康的標準之一。大學生的人際關系研究成為近年來學校心理健康研究的熱點。因此，我借助已經有的研究和理論，對大學生的人際關系進行分析和討論。

人際關系的概念與內涵

不論是古代還是現代，國外還是國內，關于人際關系的研究可謂是層出不窮。我 國古代很早就有孔子的“克己復禮”與“忠孝之道”、“己欲立而立人，己欲達而達人”、“己所不欲，勿施于人”以及孟子的“天時不如地利，地利不如人和”等關于人際關系的探討。

而西方的唯心主義流派把活生生的人從現實社會關系中抽取出來，認為人的意志、意識是人的本質，如黑格爾把人和人際關系看作是絕對精神的產物。而馬克思主義則認為“人的本質是人的真正的社會聯系。”“人的本質并不是單個人所固有的抽象物，實際上，它是一切社會關系的總和。”

所謂的人際關系(即人際交往)，是指人運用語言或非語言符號交換交換意見、交流思想、表達感情和需要的過程，是通過交往而形成的人與人之間的心理關系，反映的是人與人之間的心理距離。人際交往是人類的一種內在需要。馬斯洛提出的需要層次理論中，歸屬和愛的需要就是說人類必須要通過人際交往與他人建立感情聯結，如愛情、友情、親情等,也就是說人際交往是每個社會人所必須要面對的現實性問題。

影響大學生人際關系的心理因素

正常的人際交往和良好的人際關系是個體心理健康和生活幸福的必要天體，人際關系也成為人們心理健康的晴雨表。人際交往是每個人正常的心理需要，大學生的人際交往主要受幾種心理因素的制約。

認知偏差的的影響。認知心理學認為認知就是認識。自我認知是個體對自己的存在，自己與他人和周圍的關系以及自己行為各方面的認識， 通過與他人交往獲得.認知偏差主要包括三方面。一是對自我認知的偏差；二是對他人的認知偏差；三是對人際關系和人際交往的認知偏差。

人格(個性)的影響。人格是指在一定的歷史條件下的個人所具有的意識傾向性以及經常出現的比較穩定的心理特征的總和。它主要包括氣質、性格、能力、興趣、信念、價值觀等。

情緒情感因素的影響。人際關系實際上一種相親相近的情感關系，親則近，疏則遠。大學生情感豐富，心情易變，過于敏感，缺乏情緒控制能力，情緒易于失控和表達不當，這些嚴重影響了人際關系的穩定。例如有的同學因為一點點成績便自驕自大、目中無人；有的因為因一點挫折便妄自菲薄、自卑自賤，情況嚴重的往往產生各種障礙，例如交往恐癥、疏離感等等。

態度的影響。態度對人際關系也有影響，尤其是偏見對人際關系的影響比較大。偏見是一種先入為主，是一種固執，有一定的經驗事實根據，但卻把它夸大為任何時候都存在的東西，每每搬出來套用，而影響對人對事的看法，妨礙人際關系。戴著有色眼鏡看人，從門縫里看人，盛氣凌人,或者目中無人都會妨礙人際關系。只有以真誠的態度平等待人才能被別人尊重和接納。

語言的影響。語言是人與人交往的重要中介工具。語音差異,語音歧義,語言不得體等都會引起人際交往障礙。Maccoby E.E.和Jacklin C.N.(1974)總結了有關男女兩性心理差異的研究后，歸納得出男女兩性在語言能力上，女性優于男性 。陳虎強的研究則表明，交往主要是運用語言符號來進行的，男女在語言能力上的差異，導致女性比男性更善于運用語言符號表達自己的思想感情。

優化大學生人際關系的方法

樹立正確的自我意識，善于悅納自己，接受他人。在人際交往中，大學生要給自己定好位,既不自負也不自卑，正確的認識自己和評價自己，使自我不斷進步和完善。在正確自我認識的基礎上，要學會接受別人尊重別人，在與人交往中盡量避免暈輪效應和刻板效應的消極影響。從心理學角度說,每個人在與人交往的動機中，都喊有肯定自我的成分，人們在交往中傾向選擇能肯定其自我感的人，因此我們不妨試著真誠的肯定別人的優點，尊重別人的興趣愛好，虛懷若谷，有包容之心。這樣我們就可以在人際交往中倍受歡迎，成為有人緣的人。

要不斷克服人際關系中的不良心理，形成良好的個性品質。良好的個性品質有助于形成良好的人際關系。因此家長、教師都應積極監督培養學生形成優秀的品質。在交往過程中，交往主體也要不斷的反省，及時發現不良心理，主動克服。

要克服自卑揚長補短，自卑和羞怯都是社交的大敵。一些大學生由于家庭條件、外貌、學習成績、能力等方面的缺陷而陷入自卑的陷阱不能自拔，而強烈的自卑心理導致他們過分在意別人的評價，害怕丟面子，以至于缺乏交往的勇氣和主動性。作為大學生，應認識到“金無足赤，人無完人”，只有揚長避短才能更好的發展自己、完善自己。

要克服自負心理，不歧視鄙夷他人，真誠友善的與人交往。自負是大學生交往中不能給自己定好位的表現，這種大學生在交往中往往看不到自己的缺點，不能揚長避短，自高自大，盛氣凌人，導致他人不愿意與其交往，對其敬而遠之。長此以往，交往對象必然受到孤立，自己也感到困擾和迷茫。“坦誠為真，至誠乃善”，很多調查都發現，在最受歡迎的性格特征排名中，真誠總是居于榜首。因此，在交往中，坦誠相見，不背后說人壞話，不搬弄是非，不窺竊別人隱私，尊重別人，這樣才能成為最受歡迎的人。

克服羞怯心理，主動積極的與人交往。一些大學生在交往中膽小靦腆，常常手足無措，語無倫次，以致不能表達清楚以及的想法或感情，也嚴重影響了社交。

要克服猜疑心理，學會信任他人。許多大學生疑心很重，認為別人的一言一行，一舉一動都包含著特別的含義，害怕別人影射猜疑自己，總擔心別人在背后談論貶低自己，常常以不信任的眼光看人，對人心存戒備。這種處處設防的心態拉大了人與人之間的心理距離，造成了心理隔膜，對大學生的社交帶來嚴重的跗面影響。要想獲得友誼，必須先要信任別人，起碼要做到不胡亂的猜忌別人，愿意肯定對方，這樣才能拉近人與人之間的距離。

克服嫉妒心理，學會寬容大度和成人之美。嫉妒不會為你帶來任何的優越，只會導致人與人的對立，攻擊和矛盾。長期受嫉妒心理的折磨，往往會導致人自卑心和虛榮心加重，甚至會心理變態。大學生尤其要克服嫉妒心理，學會擁有一顆平常心，學會肯定對方的優點，學會化嫉妒為動力，以自己的努力來超越自己和他人。

克服自我中心，能設身處地為他人著想。在大學生尤其是來自城市的學生，他們從小嬌生慣養，備受父母的關愛，以至于凡事只考慮自己的需求和利益得失，不能夠設身處地為他人著想，使別人覺得其自私自利，不愿意與其交往。他們本人深感苦惱，卻不知道問題出于什么地方。其實他們有的并非是真正的自私，而是已經形成了一切應該圍著自己轉的思維方式。這些學生應該跳出自我中心的圈子，心中裝有他人，學著謙讓和助人，學著從他人角度想問題，關心別人。

學會正確宣泄不良情緒，保持良好的心態。情緒調控能力直接影響人際關系。心情不好時，往往看誰都不順眼，任性而為往往容易傷害別人，造成人際沖突。這就要求我們要學會正確的宣泄情緒，可以采用轉移注意力，逆向思維等方法。在增強自我情緒控制能力的同時，也要增強感知別人情感的能力，更好的體察別人的情緒狀態，減少不必要的摩擦和沖突。

端正態度，加強語言修養，提高語言表達藝術。語言是人與人交往的橋梁。交往中，不管是口語還是體態語都包含著深刻的含義。我們要正確運用語言表達自己的思想建議或善意，不挖苦諷刺，不尖酸刻薄，學會委婉的語言風格，用純美的語言去觸動別人的心弦。

（作者單位： 曲阜遠東職業技術學院）