大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃質(zhì)量管理研究

劉財勇，劉柏森，呂德剛

(黑龍江工程學院a．教務處;b．汽車與交通工程學院，哈爾濱150050)

1 引言

大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃(簡稱“大創(chuàng)計劃”)是根據(jù)《教育部、財政部關于實施高等學校本科教學質(zhì)量與教學改革工程的通知》與《教育部關于批準實施“十二五”期間“高等學校本科教學質(zhì)量與教學改革工程”2012年建設項目的通知》要求開展的面向在校本科生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，旨在探索以問題和課題為核心的教學模式改革，培育大學生的創(chuàng)新思維、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)技能，推進大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，全面提髙教學質(zhì)量。

在“大創(chuàng)計劃”的執(zhí)行過程中，國家確定了“興趣驅(qū)動、自主實驗、重在過程”實施原則。要求實施“大創(chuàng)計劃”的高校強調(diào)訓練過程而非項目成果，加強項目的過程管理。然而，目前“大創(chuàng)計劃”在執(zhí)行過程中普遍存在“重兩頭、輕中間”的現(xiàn)象，即重視項目的申請和結題驗收，而忽視項目實施過程的管理。學校和二級院系都忙著立項，而對項目立項之后的實施情況缺乏追蹤檢查力度，對項目的進度情況掌握不夠，最終導致驗收管理也不規(guī)范，項目完成質(zhì)量不高。

為提高“大創(chuàng)計劃”項目的完成質(zhì)量，加強“大創(chuàng)計劃”的過程管理，在質(zhì)量目標的指引下，運用動態(tài)控制原理，采用質(zhì)量管理的PDCA 循環(huán)方法，實行全面、全過程和全員參與的“三全”質(zhì)量管理，并運用因果分析圖對“大創(chuàng)計劃”的質(zhì)量問題進行分析。

2 質(zhì)量管理在“大創(chuàng)計劃”中的應用

質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制的協(xié)調(diào)活動。這些活動主要包括制定質(zhì)量目標，進行質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進等一系列工作［1］。我校“大創(chuàng)計劃”以實現(xiàn)“三全”質(zhì)量管理為質(zhì)量目標，采用PDCA 循環(huán)和質(zhì)量分析的方法完成質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進等一系列工作。

2．1 “三全”質(zhì)量管理

2．1．1 全面質(zhì)量

“大創(chuàng)計劃”的最終目標就是全面提高教學質(zhì)量。我們認為，“大創(chuàng)計劃”中的全面質(zhì)量所指的“質(zhì)量”不僅僅是項目成果質(zhì)量，還包含項目工作質(zhì)量和學生培養(yǎng)質(zhì)量。項目成果質(zhì)量主要指成果與項目研究內(nèi)容的符合程度以及成果數(shù)量和成果等級;項目工作質(zhì)量主要指項目成本、工作周期、項目執(zhí)行過程規(guī)范性等;學生培養(yǎng)質(zhì)量指通過項目研究，學生是否達到“卓越計劃”中對學生知識、能力和素質(zhì)等方面的相關培養(yǎng)要求。

我校在2012年被黑龍江省教育廳評為第一類高校實施省級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃，并成為2012年度第二批啟動的國家級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目單位。學校成立大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃領導小組，各教學院系成立大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃工作組，負責大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃工作的統(tǒng)籌規(guī)劃，制定切實可行的“大創(chuàng)計劃”實施方案、管理辦法和配套政策，將“大創(chuàng)計劃”的日常管理工作納入本科生教學管理體系，保障“大創(chuàng)計劃”順利開展工作，提高“大創(chuàng)計劃”的工作質(zhì)量和學生培養(yǎng)質(zhì)量。同時，成立大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃專家委員會，規(guī)范、監(jiān)督“大創(chuàng)計劃”學生項目的評審、檢查和結題驗收等工作，保障“大創(chuàng)計劃”的項目成果質(zhì)量。

2．1．2 全員參與

“大創(chuàng)計劃”是“十一五”期間教育部組織實施的“大學生創(chuàng)新性實驗計劃”項目的發(fā)展和延伸［2］，除了中央部委屬109 所高校實施“大創(chuàng)計劃”之外，國家也鼓勵地方政府支持所屬高校積極開展“大創(chuàng)計劃”項目，從中可以體會到國家積極倡導全員參與“大創(chuàng)計劃”。當然，全員參與還體現(xiàn)在“大創(chuàng)計劃”是面向所有在校學生，學生以個人或團體在教師的指導下向?qū)W校申報項目，在項目的研究過程中對項目質(zhì)量進行自控，并接受來自學校的監(jiān)控管理，即項目參與各方都負有質(zhì)量管理的責任。

學校高度重視“大創(chuàng)計劃”工作，建立了“學校—學院(系)”兩級管理、“教務處—學生工作處—科研處”多部門聯(lián)動的大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作機制，各部門各司其職、相互配合，形成了教務處組織課堂教學與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目開展，學生工作處宣傳、動員，并對獲獎的學生進行表彰獎勵，科技處將相關獲獎成果進行專利申報和轉(zhuǎn)化的工作鏈條。學校還積極建設創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導師團隊，成立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學生團隊，形成教職員工、學生全員參與“大創(chuàng)計劃”的工作局面。

2．1．3 全過程管理

前已提及，“重在過程”是“大創(chuàng)計劃”實施原則之一，所以，“大創(chuàng)計劃”是尤其重視過程管理的。“大創(chuàng)計劃”項目大體分為三個階段:項目申請、項目實施、項目驗收。項目運行過程中，要求研究過程能夠體現(xiàn)訓練的目的，研究過程材料完備、齊全，通過對項目全過程的策劃、控制和改進來實現(xiàn)項目全面質(zhì)量。

學校通過制定《大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃學生項目管理辦法(試行)》(黑工程院教字〔2012〕7 號)、《創(chuàng)業(yè)教育教學實施方案(試行)》(黑工程院教字〔2012〕23 號)等相關文件，并在《2015 版本科人才培養(yǎng)方案》中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，堅持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育四年不斷線。在通識教育平臺中把《創(chuàng)業(yè)基礎》設為必修課程，20 學時，1．5 學分，并增加創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)理念、知識、技能方面的選修課程;在專業(yè)教育平臺中進行學科滲透，即在專業(yè)方向教育中融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育思想，強化專業(yè)知識;在綜合教育平臺中設立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練模塊，不低于2 學分，引導學生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，拓展興趣與特長，提升自身素質(zhì)。

2．2 PDCA 方法

PDCA 方法(如圖1)是全面質(zhì)量管理的科學程序和基本方法，是“計劃(Plan)—執(zhí)行(Do)—檢查(Check)—處理(Action)”四個階段工作循環(huán)的簡稱［3］。我校在“大創(chuàng)計劃”的質(zhì)量管理上也采用了PDCA 方法。“大創(chuàng)計劃”項目管理包括項目申請、項目實施和項目驗收三個階段，又可分為立項、評審、中期檢查、結題驗收等幾個環(huán)節(jié)。在項目執(zhí)行過程中，PDCA 方法具體表現(xiàn)為: 在計劃階段(P)，根據(jù)項目類型和項目自身特點，確定項目質(zhì)量目標、內(nèi)容和實施計劃等，這一階段主要對應項目立項階段; 在執(zhí)行階段(D)，要按照上一階段確定的內(nèi)容開展相應活動，如進行設計、實驗、制作、宣傳、營銷等活動，這一階段主要對應項目實施階段;在檢查階段(C)，通過項目組自查、院系審查和學校抽查等手段，確定項目執(zhí)行過程中或執(zhí)行之后是否符合計劃階段的預期結果，這一階段主要對應項目中期檢查環(huán)節(jié)和結題驗收階段;在處理階段(A)，根據(jù)檢查結果對項目出現(xiàn)的偏差采取措施予以糾正，遺留問題則轉(zhuǎn)入下一個PDCA 循環(huán)去解決，這一階段主要對應項目中期檢查結果的處理和結題驗收階段的收尾環(huán)節(jié)。

2．3 質(zhì)量問題分析

“大創(chuàng)計劃”實施過程中總是受到一些因素的影響，找出這些影響因素，可以有針對性地開展項目研究工作，并對可能出現(xiàn)的問題及時做出糾正。在質(zhì)量管理中普遍采用因果分析圖法逐層排查原因，做到有的放矢地對問題進行處置。首先通過頭腦風暴找出這些因素，然后按相互關聯(lián)性把這些因素層次分明、條理清楚地進行整理，最后繪制因果分析圖。圖2 從5 個質(zhì)量要素(人、機、料、法、環(huán))入手，對“大創(chuàng)計劃”項目延期問題的可能原因展開分析。

3 結語

黑龍江工程學院在“大創(chuàng)計劃”的執(zhí)行過程中做了不懈努力，取得了一定的效果。經(jīng)過廣大師生和相關管理部門的共同努力，提高了“大創(chuàng)計劃”項目的完成質(zhì)量，強化了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力訓練，增強了學生的創(chuàng)新能力和在創(chuàng)新基礎上的創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)適應創(chuàng)新型國家建設需要的高水平創(chuàng)新人才。

［1］全國一級建造師執(zhí)業(yè)資格考試用書編寫委員會．建設工程項目管理［M］．北京:中國建筑工業(yè)出版社，2011．

［2］郭莉，王菡，王栩楠．探索“大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃”的管理模式［J］．現(xiàn)代教育技術，2012，(6)．

［3］楊小平，余力．項目管理教程［M］．北京: 清華大學出版社，2012．