符號策略

張珠容

心理學家曾做過兩個有趣的測試。

第一個測試：兩隊心理人員，每隊20人，A隊隊員每人駕駛一輛破舊的小汽車，B隊隊員每人駕駛一輛名牌小汽車，都在某個城市的街道行駛。在各個路口過紅綠燈，這40個司機故意在綠燈亮時熄火不動，看看后面的司機有什么反應。最終他們發現了一個有趣的現象：被A隊隊員擋道的司機，要么在后邊猛摁喇叭，要么直接下車質問擋道者“為什么不開車”;而被B隊隊員擋道的司機，超過一半都選擇靜靜地坐在后邊，連喇叭都沒摁。

一個司機被擋道，他生氣窩火的程度跟擋道車子的品牌有很大關系，心理學家由此得出一個結論：名車是一種符號，它會增加人們的認同感和順從感。

第二個測試：心理學家找來20個權威專家，讓他們各將一篇過去一年中已在某雜志上發表過的文章，把職務、頭銜、真名都隱去，只署上一個名不見經傳的筆名，然后再投給原刊發雜志。結果很有趣，這20篇文章中有三分之二被刷掉了。心理學家由此得出一個結論：權威和頭銜能讓一個人更閃光。

兩個測試還揭示了同一個處世之道：一個人要想獲得別人的認可，可以合理地使用一些符號，比如儀式、頭銜、服裝和個人用品等，這樣會讓他擁有更多的權威性。這就叫做符號策略。