匡磊

Q:可以和我們分享一下阿聯酋航空的最新動態嗎?
A:作為以連接全球目的地、乘客和經濟為使命的航空公司,阿聯酋航空(以下簡稱“阿航”)的航線網絡目前覆蓋全球六大洲超過140個目的地。最近,阿航決定從2015年12月1日起,開通飛往哥本哈根的每日A380航班服務。作為丹麥首都的哥本哈根也將成為斯堪的納維亞地區首座享有A380定期航班服務的城市。大約4年前,阿航首次將丹麥首都與迪拜連接了起來,而4年后的今天,阿航采用全球范圍內目前最為環保的客機機型之一的A380客機開通了飛往哥本哈根的每日航班服務。新開通的每日航班服務將由全球首個設置有兩種艙位等級的A380客機執飛,能夠容納615名乘客。憑借這一全新艙位等級配置,阿航每周將在哥本哈根和迪拜之間提供8610個座位。此外,在所有商業航班中,這款機型亦將擁有最低的每乘客公里二氧化碳排放量,十分環保。阿聯酋航空航班EK151將于當地時間08:20從迪拜出發,于當地時間12:20抵達哥本哈根。返程航班EK152將于當地時間14:20從哥本哈根出發,當地時間23:35抵達迪拜。
Q:阿航一貫注重乘客們的舒適體驗,請問最近有什么新服務嗎?
A:阿航成為中東和非洲地區首家在Apple Watch上推出官方應用程序的航空公司。在如今全球聯系日趨緊密的時代,移動科技在乘客出行中扮演了愈來愈重要的角色。2015年4月24日起,全球的阿航乘客可以在Apple Watch上享受擁有時髦外觀的阿航官方應用程序提供的各項智能服務。此次阿航在Apple Watch上推出的程序將作為對阿航iPhone應用程序的有力補充,進一步提升乘客們的旅行體驗。借由Apple Watch這一全新的平臺,阿航能夠在旅行的全程中為乘客提供實時信息,從而將兩者的連接提升到更為個人化和定制化的階段,阿航在Apple Watch應用程序的開發過程中,始終堅持從現代乘客出行的需求出發,確保乘客只需通過簡單的操作,便可從這一可穿戴設備上獲取準確的信息。
Q:阿航的娛樂設施一貫備受贊譽,可以和我們分享一下相關信息嗎?
A:阿航致力于為乘客提供最佳的娛樂體驗,而在滿足乘客不同需求時,語言扮演了一個至關重要的角色。阿航飛機上屢獲殊榮的機上娛樂系統——ice數碼寬頻娛樂系統,可以提供包括普通話和粵語在內的超過35種語言選擇,為全球旅客提供更為便利的機艙娛樂服務,確保每一位乘客都可以在飛行途中盡情享受最新的娛樂內容。阿航每月都會對ice數碼寬頻娛樂系統各個頻道的內容進行更新,確保機艙娛樂服務提供內容的多樣性和深度。因此,在飛行途中乘客們可以自如選擇享受母語娛樂內容,或者盡情探索異域文化娛樂內容,ice數碼寬頻娛樂系統能滿足當今全球化多語種的乘客需求。2014年,阿航共將4500多萬名乘客送達至全球145個目的地,阿航所提供的多樣化娛樂內容充分反映出全球乘客的不同個性。
Q:身為中國區副總裁,您是如何帶領阿聯酋航空在中國進行進一步拓展的?
A:身為阿聯酋航空的中國區副總裁,我主要負責制定阿聯酋航空在中國大陸的業務發展戰略及方針,包括加強與主管機構的溝通、增進與各航空公司之間的合作、鞏固與商業伙伴的合作關系、提高阿航在旅游及航空業內的聲譽地位,以確保阿航實現在中國的商業目標,并保證阿航在全球一貫的高品質服務在中國得以傳承。