千里之行，片刻享受

匡磊

Q：可以和我們分享一下阿聯酋航空的最新動態嗎？

A：作為以連接全球目的地、乘客和經濟為使命的航空公司，阿聯酋航空（以下簡稱“阿航”）的航線網絡目前覆蓋全球六大洲超過140個目的地。最近，阿航決定從2015年12月1日起，開通飛往哥本哈根的每日A380航班服務。作為丹麥首都的哥本哈根也將成為斯堪的納維亞地區首座享有A380定期航班服務的城市。大約4年前，阿航首次將丹麥首都與迪拜連接了起來，而4年后的今天，阿航采用全球范圍內目前最為環保的客機機型之一的A380客機開通了飛往哥本哈根的每日航班服務。新開通的每日航班服務將由全球首個設置有兩種艙位等級的A380客機執飛，能夠容納615名乘客。憑借這一全新艙位等級配置，阿航每周將在哥本哈根和迪拜之間提供8610個座位。此外，在所有商業航班中，這款機型亦將擁有最低的每乘客公里二氧化碳排放量，十分環保。阿聯酋航空航班EK151將于當地時間08：20從迪拜出發，于當地時間12：20抵達哥本哈根。返程航班EK152將于當地時間14：20從哥本哈根出發，當地時間23：35抵達迪拜。

Q：阿航一貫注重乘客們的舒適體驗，請問最近有什么新服務嗎？

A：阿航成為中東和非洲地區首家在Apple Watch上推出官方應用程序的航空公司。在如今全球聯系日趨緊密的時代，移動科技在乘客出行中扮演了愈來愈重要的角色。2015年4月24日起，全球的阿航乘客可以在Apple Watch上享受擁有時髦外觀的阿航官方應用程序提供的各項智能服務。此次阿航在Apple Watch上推出的程序將作為對阿航iPhone應用程序的有力補充，進一步提升乘客們的旅行體驗。借由Apple Watch這一全新的平臺，阿航能夠在旅行的全程中為乘客提供實時信息，從而將兩者的連接提升到更為個人化和定制化的階段，阿航在Apple Watch應用程序的開發過程中，始終堅持從現代乘客出行的需求出發，確保乘客只需通過簡單的操作，便可從這一可穿戴設備上獲取準確的信息。

Q：阿航的娛樂設施一貫備受贊譽，可以和我們分享一下相關信息嗎？

A：阿航致力于為乘客提供最佳的娛樂體驗，而在滿足乘客不同需求時，語言扮演了一個至關重要的角色。阿航飛機上屢獲殊榮的機上娛樂系統——ice數碼寬頻娛樂系統，可以提供包括普通話和粵語在內的超過35種語言選擇，為全球旅客提供更為便利的機艙娛樂服務，確保每一位乘客都可以在飛行途中盡情享受最新的娛樂內容。阿航每月都會對ice數碼寬頻娛樂系統各個頻道的內容進行更新，確保機艙娛樂服務提供內容的多樣性和深度。因此，在飛行途中乘客們可以自如選擇享受母語娛樂內容，或者盡情探索異域文化娛樂內容，ice數碼寬頻娛樂系統能滿足當今全球化多語種的乘客需求。2014年，阿航共將4500多萬名乘客送達至全球145個目的地，阿航所提供的多樣化娛樂內容充分反映出全球乘客的不同個性。

Q：身為中國區副總裁，您是如何帶領阿聯酋航空在中國進行進一步拓展的？

A：身為阿聯酋航空的中國區副總裁，我主要負責制定阿聯酋航空在中國大陸的業務發展戰略及方針，包括加強與主管機構的溝通、增進與各航空公司之間的合作、鞏固與商業伙伴的合作關系、提高阿航在旅游及航空業內的聲譽地位，以確保阿航實現在中國的商業目標，并保證阿航在全球一貫的高品質服務在中國得以傳承。