論配網巡視的移動信息化應用

楊冬云

摘 要：地市供電局全面開展了營配信息建設工作，已建成了一套配網信息化平臺，隨著營配管理水平的提升，配網信息化將不再僅限于使用辦公室電腦，必須延伸到現場工作，該文基于目前配網業務現狀以及系統建設情況，提出了配網巡視移動作業功能設計和核心技術，討論配網的移動信息化建設思路。

關鍵詞：配網巡視 移動終端 安卓

中圖分類號：TM72 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2015）12（a）-0026-02

地市供電局為提高營配基礎管理水平，已經建設了一套一體化的企業級信息化平臺，實現配網的信息化管理，但目前已有的信息化系統無法形成完整的數據流及工作流，缺失現場配網巡視工作環節的信息化流轉，導致作業環節冗余，以及重復工作的情況出現，不符合當今科學技術發展的需要。隨著手持終端以及通訊技術的不斷發展，利用移動終端進行現場作業成為一種行業趨勢。該文基于目前地市供電局配網巡視實際工作現狀，提出一個能夠實現與現有管理系統數據交互、支撐現場信息化作業的移動作業系統

1 業務現狀

在信息技術方面，地市供電局在借鑒國內外營配基礎管理先進工作經驗基礎上，全面開展了營配信息建設工作，打造了配電網從規劃建設、到生產管理、到營銷服務協同運作的標準化、一體化的企業級信息平臺。為地市供電局提升營配基礎管理水平、客戶服務水平提供有力的支撐。進一步深化以客戶需求為導向的內部服務運作機制，強化復電快速響應，建立復電監督機制，努力減少客戶停電時間，優化服務流程，創新客戶服務手段，不斷提升客戶滿意度。

在管理方面，網公司推進一體化管理，“管理制度化，制度流程化，流程表單化，表單信息化”是創建國際先進電網企業的必由之路。作業表單的修編強化了崗位責任體系，厘清了各專業班組之間的職責界面，并將班組任務分解落實到每一個崗位，讓每一位班組成員知道自己該干什么、怎么干，以責任制促進班組工作的有效落實；強化了工作計劃管理的引領作用，“計劃+流程+表單”的模式是對“七個一體化”的有效承接，以表單信息化為支撐，實現管理一體化落地。

隨著營配管理水平的提升，配網信息化將不再僅限于使用辦公室電腦，必須延伸到現場工作，在此之前，地市供電局配網現場作業管理還未實現真正信息化，主要以紙質任務工單、作業表單的形式記錄、管理作業過程。存在容易產生錯記、漏記、甚至虛假記錄的情況；紙質工單易破損，容易丟失，不利于歸檔和統計；對于現場人員的作業過程無法實時監控，監管效率不高；現場作業采集或者產生的數據無法實時上傳給后臺，造成工作效率低下等問題。

2 設計思路

在配網巡視工作中，存在很多的業務細節，在深入班組進行長期充分的調研以后，為了確實的解決目前業務存在的問題，結合目前信息技術的發展情況以及公司各系統的建設情況，從系統功能和系統設計上提出了以下思路。

2.1 系統核心功能

（1）無線數據傳輸：以往任務需要在辦公室派發，任務完成后還要回到辦公室錄入，不僅浪費時間，二次錄入容易出現錯漏，通過3G/4G網絡下載任務，任務數據傳輸速度快，方便快捷，班組人員可以隨時隨地實現任務的上傳下載，完成任務閉環。（2）集成作業表單：省級供電局組織了班組作業表單的編制工作，系統梳理了一體化創先成果對基層營銷班組的工作執行要求，明確班組核心業務，目的是讓班組員工一本手冊在手，干活規范高效。固化電子化作業表單，工作執行時自動識別套用相應的作業表單，在移動終端執行作業表單，減少紙張攜帶。（3）規范管理巡視：為保證巡視任務的工作質量，使用GPS和RFID兩種到位方式，規范班組人員管理巡視到位。在GPS信號良好的環境，可使用GPS到位，并通過坐標點形成巡視軌跡圖，在配電房等信號不好的工作環境，使用RFID到位，方便靈活，管理人員可通過系統實時監控巡視情況。（4）缺陷情況上傳：現場發現缺陷時，可使用移動終端快速錄入缺陷信息，并使用移動終端拍照，實時將缺陷信息、圖片上傳到營配系統，觸發缺陷處理工作流程。（5）設備檔案查詢：以往要確定的設備、客戶的準確信息，需要到回到班組確認或者配備檔案管理員在辦公室并通過電話查詢，建立設備、客戶檔案信息查詢接口服務，現場可根據工作需要查詢客戶檔案信息、歷史運維記錄等信息，可以有效提高工作效率，節省工作成本。（6）工作地圖導航：由于電力工作的專業性，一般商業地圖無法滿足設備巡視的要求，研究使用現有商業地圖，與配網GIS系統電力地圖結合，實現具備電網特色的設備導航功能，智能生成巡視路徑，可以有效提升巡視工作效率。

2.2 系統網絡架構

為保障外網應用的安全接入，根據省級供電局外網應用安全現狀和需求，以及業務系統的長期規劃，通過建立外網應用安全接入平臺實現對外網應用的安全接入、數據交換的統一管理和監控。根據省級供電局外網接入現狀，按照統一管理、系統分級、網絡分區、內控外防、集中監控、容災備份的信息安全策略，省級供電局外網的外網應用安全接入平臺分為外網接入區、外網應用區、外網數據區等幾個大區，安全保護內容包括區域邊界保護、設備的安全保護、通信信息數據安全與外網應用系統的安全保護。移動終端：運行業務管理客戶端軟件，并固化電子化作業表單，業務工單執行時自動套用相應的作業表單。3G/4G網絡：由移動運營商提供，為保證數據傳輸安全，由移動運行商為現場作業應用終端設置了專用的APN，僅允許訪問廣東電網前置網絡，終端和后臺系統的數據通信在專用網內傳輸。通信前置機：前置機負責和終端進行通訊，并進行心跳控制和協議解析。通信前置機部署在隔離區內，使用兩級防火墻和內外網隔離。通訊前置機可以成組運行以提高系統的接入能力。應用服務器：應用服務器主要面向終端提供各種交互操作服務。包括任務及表單的上下傳，各種查詢操作等。數據庫服務器：存放各種應用數據，配置參數數據，系統運行日志記錄等。企業SOA總線：基于WebService技術的企業級信息系統集成平臺。各種不同的軟件系統在這個標準平臺上實現業務接口，用來傳遞業務數據，實現業務流程交互。配網生產系統、配網GIS系統：現有的配網生產管理系統，存放設備檔案信息、圖形信息。進行配網業務流程管理。客戶端：操作人員使用客戶端電腦，通過客戶端應用軟件進行配網工作任務定義、任務傳遞、工作任務歸檔、數據查看等功能。客戶端軟件一般都為B/S架構，在瀏覽器中顯示（見圖1）。

2.3 系統核心技術

（1）基于安卓平臺的開發。基于先進的Google開源移動操作系統Android平臺，充分運用先進的架構設計、優秀的用戶體驗，構建穩定可靠、高效敏捷、操作愉悅的移動應用。（2）移動終端硬件功能的利用，根據現階段安卓移動終端硬件發展的情況，整合了多種先進技術手段，包括3G/4G通信，GPS定位，RFID掃描定位，紅外測溫，高清攝像等，物盡其用，為工作帶來支持。（3）系統支持省級供電局EAI/EIP平臺的SOA架構，支持將開放的業務功能封裝為Web服務的方式，支持部署Web服務，對WS-Security標準提供支持。（4）數據通信協議優化，通過對通訊協議進行優化，獨立如圖片等大數據文件傳輸信道，采用異步傳輸，大大提升任務數據的傳輸速度，進而提升現場作業工作效率。（5）建立現場作業基礎服務平臺。將與現場作業有關的各種基礎服務功能封裝為功能庫，供應用開發者調用。功能包括：表單庫管理、表單模板設計、任務及表單上下傳管理、終端管理、接口管理、GIS支持等。

3 結語

針對電力企業現場配網巡視工作信息化支撐程度不高、缺乏過程監控現場作業信息化支持、現場作業監管的條件下缺失現場工作環節的信息化流轉等問題，該文提出了配網巡視移動作業功能設計和核心技術，該套系統能夠實現現場作業信息化，固化配網巡視任務工單和作業表單，將配網設備巡視各項可能發生工作集成到移動終端執行，減少任務下載上傳時間和任務缺陷錄入時間，避免出現錄入差錯，在提升工作效率的同時也提升了工作質量，真正實現為基層班組減負目的和提升現場作業管理的目的。

參考文獻

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