2015年第三季度移動醫療市場分析

侯長海/Hou Changhai

（速途研究院 北京100048）

1 引言

移動互聯網沖擊著與人們生活相關的每個產業，從衣、食、住、行到文化、醫療。醫療產業作為與人民群眾聯系最密切的傳統產業之一，在互聯網時代的沖擊下，正在開始面臨轉型與創新，在“互聯網+”政策的影響下，移動醫療產業加快了發展速度，開始走進人們的日常生活。移動醫療產業作為當前中國市場的巨大潛力行業，不僅巨頭開始不舉，還吸引了無數創業者的加入。傳統企業轉型，加快了移動醫療在中國的發展。

速途研究院分析師團隊結合市場已經公開的市場數據和監測數據，綜合相關用戶群體調查采樣，解讀移動醫療市場發展現狀及未來發展趨勢。

2 移動醫療的市場規模

移動醫療產業在中國的發展速度并不快，在2014年之前市場規模一直增長緩慢，進入2014年后，中國移動互聯網發展進程加快，人們對健康保健的意識逐漸加強，同時，移動醫療產業開始受到資本重視，可穿戴設備、移動醫療應用逐漸開始在中國的手機網民間流傳，移動醫療市場得到快速發展，預計2015年移動醫療市場將突破45億，2017年將具備130億規模的市場，如圖1所示。

中國的移動醫療用戶數保持著持續上漲的趨勢。2011年，中國移動醫療用戶數僅有0.23億，截至2014年，用戶數量翻了3倍，移動醫療用戶隨著移動互聯網用戶的增長而增長，在經歷了幾年的穩定增長期后，移動醫療市場將逐步邁入成熟期，解決傳統醫療行業的眾多痛點并在各個年齡段用戶中普及，用戶增長將會達到一個高峰，如圖2所示。

3 移動醫療產業的類型分布

2015年Q3移動醫療產業類型分布如圖3所示。由圖可知，移動醫療應用占比為40.4%，占據了最多的市場份額；醫療資訊占比24.8%，包括微信公眾號等新媒體方式推出的資訊服務；健康類智能硬件是當前中國發展較快的市場之一，運動類手環以及健康監測智能設備在較發達城市已經屢見不鮮，當前市場發展速度較快；此外，醫藥電商作為起步不久的市場，當前占比僅有12.1%，但醫藥電商由于受到資本重視，近年獲融資不斷，是移動醫療產業最具潛力的細分領域之一。

4 預約掛號是移動醫療用戶最關注的功能

移動醫療用戶關注功能分布如圖4所示。由圖可知，預約掛號排在首位。由此可見，大眾選擇移動醫療的首要原因還是由于其便利性，在線預約掛號可以節約時間、提高效率。醫患交流也是用戶關心的主要功能之一，其目的是可以讓患者更加密切地和醫生進行在線交流，極大地解決了信息的不對稱性。此外，提前導診、信息查詢、電子病歷等功能的關注度也比較高。

5 移動醫療用戶在發達城市集中

移動醫療市場作為近年來互聯網產業鏈中興起時間不久的市場之一，在用戶分布上極不均勻。90%的移動醫療用戶集中在一線城市，在二、三線城市的認知度并不高，如圖5所示。這也是大部分互聯網相關行業存在的問題，二、三線城市移動互聯網用戶的比重相對要低，且經濟發達程度低，信息傳播速度慢。但醫療行業作為和人們生活息息相關的剛需行業，一旦走向成熟，在二、三線城市的普及率將會飛速提升。

6 移動醫療用戶以男性為主

移動醫療用戶主要以男性為主，占比75%，女性僅占比25%，如圖6所示。不僅是由于中國手機

網民的性別比例是以男性為主，智能硬件以及大部分運動健康監測設備也都是男性在買單，而當今中國女性的健康意識正在逐漸加強，女性健康或將是移動醫療領域的一個重要細分市場。

7 移動醫療用戶整體滿意度較高

移動醫療用戶滿意度分布如圖7所示。由圖可知，超過半數的用戶對移動醫療都比較滿意，17.7%的用戶非常滿意移動醫療給生活和就醫帶來的便捷，移動醫療用戶對于產品的整體滿意度較高，但仍有12.8%的用戶對移動醫療不滿，原因是移動醫療產品在發展初期存在的種種問題，移動醫療在中國的發展并不成熟。

8 結束語

速途研究院分析師團隊認為，在移動互聯網快速發展的背景下，移動醫療產業作為醫療行業的轉型和補充，本質上能促進醫療資源的優化配置，解決醫患之間信息不對稱等傳統醫療痛點。然而，移動醫療市場在中國正處于初級階段，企業內部行業發展存在問題，例如企業缺少同時了解互聯網和醫療行業的復合型人才，移動醫療產品中用戶的信息安全如何保障等，移動醫療行業當前面臨的最大問題不是創新，而是完善。