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護理安全管理運用于骨科護理管理的體會

2015-05-08 09:59:24陳菜鳳
中國實用醫(yī)藥 2015年17期
關(guān)鍵詞:滿意度護理管理

陳菜鳳

護理安全管理運用于骨科護理管理的體會

陳菜鳳

目的 探討護理安全管理在骨科護理管理中的應(yīng)用價值。方法 160例骨折患者隨機分成研究組與對照組, 每組80例, 對照組給予常規(guī)的臨床護理措施, 研究組在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上實施護理安全管理, 比較分析兩組的護理效果。結(jié)果 研究組患者的住院時間為(24.73±3.25)d, 患者滿意度為(86.56±6.28)分, 對照組患者的住院時間為(30.36±3.81)d, 患者滿意度為(61.73±5.87)分, 兩組對比差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.01)。結(jié)論 將護理安全管理應(yīng)用于骨科護理管理中, 能有效提高患者的滿意度,縮短住院時間, 適合臨床推廣應(yīng)用。

骨科護理;安全管理;應(yīng)用價值

骨科治療的透明度相對較高, 患者在治療期間的臥床時間較長, 而且容易出現(xiàn)功能障礙以及其他嚴重并發(fā)癥, 因此骨科的醫(yī)療糾紛時常發(fā)生[1]。在醫(yī)療護理工作中, 將安全管理落實到實際護理工作中, 能夠提高患者的滿意度, 有效避免醫(yī)療糾紛。護理安全管理是衡量醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的核心內(nèi)容,與患者的生命安全以及身心健康密切相關(guān), 也是醫(yī)院生存發(fā)展的基礎(chǔ)[2]。本研究在骨科護理管理中實施護理安全管理,獲得了令人滿意的效果, 詳細報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選擇2013年7月~2014年7月本院收治的160例骨折患者作為研究對象, 隨機分成研究組與對照組。研究組80例, 其中男53例, 女27例, 患者年齡23~76歲,平均年齡(48.7±8.5)歲;對照組80例, 其中男51例, 女29例, 患者年齡24~78歲, 平均年齡(49.4±9.3)歲。兩組患者性別、年齡、病程等一般資料比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。

1.2 方法 對照組給予常規(guī)的臨床護理措施, 研究組在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上實施護理安全管理, 主要包括以下內(nèi)容。

1.2.1 制訂合理的安全管理制度和護理工作戰(zhàn)略規(guī)劃 護理安全在骨科護理工作中尤為重要, 患者大多行動不便, 護理人員要依據(jù)安全管理制度開展護理工作, 減少人為的操作失誤, 杜絕護理事故, 保證患者的身體健康和生命安全。現(xiàn)代安全管理理念要求護理工作必須嚴格遵守護理制度, 在制度規(guī)范下不斷改善護理質(zhì)量。

1.2.2 實行人性化管理, 實施針對性護理 現(xiàn)代安全管理制度的實施要以樹立“以人為本”新型護理理念[3], 護理人員要依據(jù)不同患者的具體情況調(diào)整自己的護理工作。面對骨科的患者, 要根據(jù)患者的不同患病部位采取安全護理, 注意和患者及時交流, 避免發(fā)生不安全隱患。

1.2.3 建立護理人員再學(xué)習(xí)機制 護理人員要關(guān)心世界護理工作前沿進展, 不斷提高自身素質(zhì)。醫(yī)院要培養(yǎng)護理人員的學(xué)習(xí)意識, 形成學(xué)習(xí)型護理團隊, 在業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德方面不斷學(xué)習(xí)進步。

1.3 觀察指標 觀察兩組患者的住院時間, 并進行對比分析。采用本院自制的滿意程度評價表評定患者對于護理的滿意程度, 滿分為100分, 分值越高患者的滿意度越高。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法 采用SPSS18.0統(tǒng)計學(xué)軟件進行統(tǒng)計分析。計量資料以均數(shù)±標準差( x-±s)表示, 采用t檢驗;計數(shù)資料采用χ2檢驗。P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

研究組的住院時間明顯短于對照組, 滿意度明顯高于對照組, 兩組對比差異均具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.01)。見表1。

表1 兩組患者住院時間、滿意度比較( x-±s)

3 討論

骨科是一個安全事故高發(fā)的科室, 同時也是引起醫(yī)患糾紛較多的科室。骨科治療具有透明度高、創(chuàng)傷大、并發(fā)癥多等特點, 因此護理中的安全性非常重要, 合理有效的護理安全管理工作對于提高護理質(zhì)量和減少護理中失誤十分必要。護理工作應(yīng)把安全放在第一位, 一切護理工作要以安全護理為前提, 所有護理人員要統(tǒng)一嚴格遵守安全管理制度[4]。制訂安全管理制度要注意全面性和可行性, 并在具體的護理工作中不斷補充和改善, 各級護理人員要及時反饋護理工作中的安全問題, 這對于建立合理的安全管理制度十分關(guān)鍵。

現(xiàn)代管理理念的核心是“以人為本”, 醫(yī)院對于所有護理人員的管理以及護理人員對于患者的安全護理都要堅持“以人為本”。骨科患者中特殊患者比較多, 例如危重患者、重大傷殘患者、心理打擊較大患者, 這給護理工作帶來很大挑戰(zhàn), 護理人員要及時調(diào)整自己的護理方法, 在保證患者的生命安全前提下, 針對不同患者實施個性化護理, 與患者形成良好的溝通才能更好的開展工作[5]。

護理工作日新月異, 尤其是護理安全管理更需與時俱進,醫(yī)院護理人員除在工作中及時總結(jié)問題, 還要積極學(xué)習(xí)世界先進的護理安全管理制度, 取長補短, 不斷改善醫(yī)院的安全管理制度。本研究對本院收治的80例骨折患者實施護理安全管理, 對照組僅使用常規(guī)護理, 研究發(fā)現(xiàn)研究組患者的住院時間明顯少于對照組, 實施護理安全管理有助于縮短住院時間, 促進患者早日康復(fù)。同時, 研究組患者的滿意度明顯高于對照組, 差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.01)。

綜上所述, 護理安全管理的應(yīng)用能夠明顯提高患者的滿意度, 保證患者的生命安全, 減少了住院時間, 可以在臨床上推廣使用。

[1] 吳哲.骨科護理安全環(huán)節(jié)管理分析.大家健康, 2014, 8(3):274.

[2] 王明霞, 劉愛玲, 楊玉芬, 等.加強護理安全管理的體會.齊魯護理雜志, 2009, 15(11):70-71.

[3] 孫彩娟.細節(jié)管理在骨科病人護理安全管理中的應(yīng)用.全科護理, 2011, 9(34):3177-3178.

[4] 曹光巖.護理安全管理在骨科護理管理中的應(yīng)用及分析.中國醫(yī)藥指南, 2013, 11(3):393-394.

[5] 沈克秀.護理安全管理在骨科護理管理的應(yīng)用.中國社區(qū)醫(yī)師(醫(yī)學(xué)專業(yè)), 2010, 19(12):198.

10.14163/j.cnki.11-5547/r.2015.17.197

2015-01-22]

524005 解放軍第422醫(yī)院骨一科

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