提升員工幸福度 促進企業人本管理縱深發展

劉文成（扎賚諾爾煤業有限責任公司,內蒙古　滿洲里　021410）

提升員工幸福度 促進企業人本管理縱深發展

劉文成
（扎賚諾爾煤業有限責任公司,內蒙古滿洲里021410）

在現代企業管理中人本管理越來越占據重要位置,隨著改革開放的逐漸深入,我國的上層建筑和經濟基礎經歷了翻天覆地的改變,員工民主意識、利益訴求和思想形態已日趨活躍。注重企業員工幸福度是當今企業尊重員工發展、突出員工個性的主要體現，是幫助企業人本管理縱深發展的主要手段和切入點。

員工幸福度；人本管理；管理方式

這幾年來，“你幸福嗎？”之類的問題成為廣播、電視、網終等媒體上上的熱詞，而如何能夠提升員工的幸福感、建設和談企業的話題也是企業管理的一個重點問題，許多的企業甚至把這個問題提高到企業文化建設和管理的戰略目標中來，達到一個空前的高度。實際上，這類現象的出現絕非偶然，他表現出在全球范圍內，隨著人民收入水平的不斷提高，廣大員工心理和精神的壓力卻逐漸加大的特征，其裨反映出的是企業員工工作幸福感的缺失，以及對幸福感的強烈追求，有許多的管理者希望通過提高企業員工的幸福感，來提高企業的績效。

1　人本管理與員工幸福感的聯系

企業人本管理的出現，不僅僅是受到中國儒家思想的影響，主要是由于企業生產方式的轉變造就而成的。當今社會，企業的競爭力的高低，主要表現在企業的管理水平和科技創新的高低，而管理和科技要素的主要執行者和踐行者是人。人的主觀能動性如何發揮，是直接關系到企業生產效率和經濟利潤的好壞。

2　員工幸福感缺失的分析

據北京某家咨詢公司關于企業員工心理健康數據調查報告中的數據顯示，在中國的企業當中，至少有45%的員工有著壓力困擾，有25%的員工在企業的工作中沒有活力，有9%的員工對現在的工作非常不滿意，有3%的員工有著非常高的精神抑郁傾向。

上述調查數據突顯出我國企業員工的幸福感缺失，其實質則反映出企業文化建設和企業管理中存在著重多的問題或不足。

2.1沒有把“以人為本”的管理理念做為核心

人本管理的核心理念是“以人為本”。許多的企業只有以為本口頭化、形式化，流于形式。主要表現在口號響、實踐輕、宣傳多、貫徹少，文件下了不少，宣傳標語貼了很多，在實際執行中卻把企業生產任務和利潤目標高于一切，沒有把如何提高員工的幸福感，作為企業應有的責任和義務。

2.2物質利益的過份追求，忽視員工心理需求

因受物質主義和拜金主義觀點的影響，許多的企業管理者將員工的幸福，理解為物質利益的需求。從而對如何提高員工的幸福感，全部都放在物質層面考慮。但往往的實際情況顯示，短時間內物質獎勵的刺激，可以給員工帶來短暫的幸福感，不能帶給員工心理上長期的需要和幸福感。相反，卻給員工帶來了巨大的工作壓力，工作節奏逐漸緊張。導致員工在社會交往中，實現自我的精神層面需求，得不到滿足，幸福感低下。這一點正是造成員工缺失幸福感的重要原因之一。

2.3缺少員工幸福感考量標準

有不少企業對提升員工幸福感的作用缺少足夠認識，不能把其作為人本管理的考量標準。員工幸福感，是指員工對其各種需求的滿意程度的主觀感受。其貫徹到員工當中，必然表現為企業對員工幸福感或滿意度的關心，其效果的好壞，必然體現為員工幸福感多少。因此，做好人本管理的企業，他的員工幸福感程度必然較高，員工的工作積極性和主動創造性，也必然會進行有效的發揮；反之，員工感到不幸福、不愉快的企業，其員工的工作積極性、生產效益以及經營利潤也不好。

2.4創新激勵機制

受官本位意識和功利主義的影響，許多企業只重視有突出貢獻的人，并給予重獎。對其他參與者缺少物質獎勵和精神上鼓勵，制定的獎勵標準不合理，導致員工們怨聲載道、憤憤不公，產生不良情緒。

2.5過于重視結果，忽略過程

人們對幸福的追求，是一個不斷追求新目標的過程。對于員工的幸福感來說，為了能夠完成企業目標，充分發揮自我，施展自身的潛能，與同事們互相激勵、幫助和關懷的種種因素，都能給員工帶來工作的樂趣，這不是直接摘取成功果實，能來帶來的“幸?！?。許多的企業過于重視結果，忽略了過程，對員工重視其完成特定目標任務，而不理睬員工心理感受和變化，使許多的員工完成了目標任務，也不能感受到幸福。

3　落實人本管理，助推企業發展

3.1做好職業生涯規劃，創造優良發展平臺，

人一生中的絕大部分時間一直都在工作，工作期間是實現員工自我價值的重要時期。只有物質層面的享受，不能使員工充分的感到自身的幸福，80后90后特別是高水平、高學歷的員工，更加注重自我價值的實現。

企業要做好職業生涯規劃，科學評估每位員工的潛在能力和自我價值的基礎上，提供更多崗位的選擇，讓每位員工都有機會自由發揮，都能不斷挖掘自身潛能。建立行之有效的職務晉升渠道，從單位層面幫助員工完成自我希望的職業生涯目標。把企業發展與自我實現相結合，同發展、共命運，做到企業與員工的同收益的雙贏局面。

3.2正確樹立企業員工的主人翁意識

把人的因素放在首位，信任、尊重、關心、愛護員工，樹立他們的“企業為我、我為企業”的人本思想，樹立員工的主人翁意識，充分調動員工的工作積極性和創新精神，作為企業管理的重要內容。把員工作為企業這棵大樹的根，為員工營造一個良好的、健康的工作氛圍和環境，讓員工的精、氣、神都生氣勃發，為員工的個性發展和自我實現創造渠道，鼓勵員工為企業的發展做出貢獻。

4　結論

幸福是相對的，沒有一個統一的標準，幸福度的高低取決于每名員工的自我期望與現實工作的比較，相差的越少，員工的滿意度就越高，反之，則感不到幸福。

由于每位員工的家庭、心理、年齡、知識水平等結構都不相同，所以，對幸福的感悟也不相同。隨著需求總是在不停地變化，期望的不目標逐漸的提高，因此，想不斷提高員工的幸福度，必須要對員工的工作、生活、家庭等情況，有持續的了解、調查和分析，根據員工的不同階斷，提出解決方案，改進工作能力，提高認識層面，從而提升員工的自我幸福度，提高企業的核心凝聚力，促進企業人本管理的縱深發展。

劉文成（1976-）男，河北人，本科，政工師，主要從事人力資源工作。