ERP沙盤綜合模擬教學改革與實踐

王 杏， 樊雪梅， 趙 飛

(吉林大學 軍需科技學院， 吉林 長春 130062)

ERP沙盤綜合模擬教學改革與實踐

王 杏， 樊雪梅， 趙 飛

(吉林大學 軍需科技學院， 吉林 長春 130062)

ERP沙盤綜合模擬作為經濟管理類專業培養應用型人才的特色實驗課程，在提高學生學習興趣、分析能力與實踐能力方面取得了顯著的效果。傳統教學方式下，該課程存在規則復雜、賬目不平、課堂時間有限、內容同質化等問題,通過引入翻轉課堂、課堂充分指導、教學與競賽相結合、新增實驗內容等一系列改革措施，能夠改善教學組織和效果，并有利于課程在更廣泛的專業范圍內開設。

ERP沙盤； 翻轉課堂； 經濟管理

“ERP(enterprise resource planning)沙盤綜合模擬”課程是目前國內經濟管理類專業普遍開設的專業課，它將企業經營中的資源規劃再現于桌面沙盤模擬之中。該課程最早由瑞典皇家工學院于1978年開發，21世紀初引入中國高校ERP實驗中[1]。ERP沙盤綜合模擬課程具有很強的參與性、探索性、互動性、對抗性、實戰性及趣味性，強調團隊合作，能夠極大地調動學生的積極性和創造性[2]。目前國內已有上千所院校開設為本專科生以及研究生必修課，取得了良好的教學效果。但由于該課程在課程內容、教學組織形式以及考核方式等方面都與傳統的理論課有較大區別，在教學實踐中普遍存在一些有待解決的問題。

針對ERP沙盤模擬課程，一些教師在教學實踐的基礎上進行了一定的研究，主要包括課程的優勢分析、課程教學中的師資問題、教材建設問題、開設時間問題等[3-5]。王瑩等[6]對ERP沙盤綜合模擬課程的定位、目標及內容設計進行了系統的闡述。鄭述招等[7]在對現有ERP沙盤模擬平臺缺陷分析的基礎上，針對高職學生的特點嘗試對該平臺進行了二次開發。通過文獻回顧，現有的研究在課程的創新性教學改革以及如何將其推廣到非經濟管理專業開設少有談及，僅薄彩[8]提到可以將ERP沙盤模擬課推廣為公共選修課的設想，但未對其做出進一步分析。本文在分析傳統教學模式下ERP沙盤綜合模擬課程存在問題的基礎上，結合創新型教學改革實踐，對改善教學效果和課程向非經管類學生推廣起到一定的促進作用。

1 ERP沙盤模擬傳統教學模式

ERP沙盤綜合模擬課程的內容為：以小組為單位(每組5～8名學生)模擬一家企業，由學生擔任CEO、CFO、采購總監、生產總監、營銷總監、助理等不同職務，通過分工與合作，在組間市場競爭的環境下，共同完成6年的模擬經營[9]。在這個過程中，學生要對企業的采購、生產、市場營銷、財務等資源進行有效的計劃、組織、控制和決策，實現企業財務利潤和所有者權益的最大化。

本課程一般開設在大一下學期或大二上學期，課時數為30～48不等，主要包括理論介紹、規則講解、初始年示范、模擬運營、總結與點評等幾部分。以吉林大學軍需科技學院物流管理專業培養方案為例，該課程為32學時，課程內容與學時分配如圖1所示。

圖1 傳統教學內容與學時分配

2 當前教學中存在的問題

我校物流管理實驗中心為省級實驗教學示范中心，其中ERP沙盤實驗室建立已有5年多，累計開設ERP實訓課20余輪次，積累了豐富的教學經驗。結合其他院校開設本課程的經驗，我們發現ERP沙盤模擬課在當前的教學中普遍存在以下問題。

2.1 實訓規則復雜，初期難以掌握

對我系近期參加ERP沙盤綜合模擬的4個批次128名學生發放調查問卷，48.84%的學生表示在前2年的模擬運營中比較“迷茫”，原因是規則太多和缺乏企業運營相關知識。

ERP沙盤綜合模擬實驗包括市場開發、產品研發、原材料采購、ISO認證、生產線購買、維護、折舊、長期貸款、短期貸款、貼現、高利貸、廠房出售等一系列規則。這些規則復雜而且繁多，對于沒有實踐經驗、對企業經營業務不熟悉的學生很難在課前的講解中真正理解和掌握，這就導致很多學生實訓過程中由于對規則不熟出現錯誤操作和錯誤決策，尤其是在模擬經營的前2年最常見.由于所有的操作是不可逆的，這直接影響他們后幾年的經營情況。

2.2 平賬問題突出，影響教學進度

在同樣的問卷調查中，1/3的學生表示“資產負債表賬目不平問題”是學習課程的難點。在整個6年的模擬經營中，一次性平賬的比例為48.89%。賬目不平時，多數組在反復核對的情況下可以自行平賬，仍有大約25%的組需要在教師的幫助下才能平賬。

財務平賬是指年度經營結束后，填寫綜合費用明細表、利潤表和資產負債表，實現“固定資產+流動資產=負債+所有者權益”的會計準則，是各小組每年度模擬經營結束的標志。在實訓過程中，每個小組在一年內的進度不一，但只有當每個小組都平賬后，全班才能開始下一年的模擬經營，若有一個小組沒有平賬，則直接影響課程的教學進度。在以往的教學實踐中，每一年的“企業經營流程”都進行得比較順利，而年終三大報表的填寫和平賬往往需要較長的時間，且組間用時差異很大，常常出現其他組都已經平賬了，還有1～2個組遲遲不能平賬，這不僅會影響全班的教學進度，而且會給未平賬的組很大的壓力。平賬問題不僅是學生在學習過程中的難點問題，也是教師檢驗學生理解能力、把握教學進度的重點環節。

2.3 課堂時間有限，難以充分滿足需求

由于本實訓規則繁多，對于還未學習專業課的學生而言，前幾年的運營往往是在熟悉規則中不斷出錯和糾正，當真正理解了規則、懂得了決策之時，往往課程也將要結束了。因此，不少學生都在運營結束后感嘆“再多模擬一年，我們小組就能如何……”，甚至有學生自愿跟著下一批次重新上一遍該課程，以實施未來得及實現的戰略。

2.4 課程內容同質化，未體現專業差異

ERP沙盤綜合模擬課程最早是面向會計專業的學生，后來逐漸擴展到市場營銷、工商管理、物流管理等經濟管理類的所有專業，但是課程的內容并未體現出各個專業之間的差異，整個實訓過程最核心的仍然是財務，也就是“資金流”的規劃。

以物流管理專業為例，該實訓和軟件的設計雖然體現了運輸、倉儲等物流環節，卻沒有體現這些環節中的物流費用，顯然這是不符合實際情況的。對于物流管理專業的學生而言，也無法模擬物流規劃中的決策，如降低原材料和產成品數量以減少庫存成本、拼單運輸以實現滿載從而降低運費等優化決策。

3 教學改革探索與實踐

綜合分析ERP沙盤模擬課程當前教學中存在的問題，其中前3項問題的一個共同因素就是學生在實訓時對規則不熟悉。進一步分析原因，主要有2方面，一是學生在實訓前缺乏對實際企業運營的了解；二是本實訓規則繁多，必須結合實訓過程才能理解，而課前講授往往效果欠佳。針對以上情況，我們采用了“翻轉課堂”的教學模式，改善教學效果。

3.1 引入翻轉課堂教學模式

“翻轉課堂”(the flipped classroom)是一種全新的教學理念，起因是美國的2名高中化學教師為了幫助因病不能到學校上課的學生而制作的網絡課堂，后來在非營利機構“可汗學院”的推廣下迅速發展[10]。與傳統的課堂內教師講授、學生聽課的形式不同，翻轉課堂是一種讓學生在課前通過視頻、在線學習、發放資料等多種渠道預先學習課程內容，然后在課堂上對相關知識進行運用、檢驗、答疑的模式[11-12]。“翻轉課堂”模式下的師生關系，由過去的“老師教”變成了“學生自主學+老師輔助”，而這種教學模式恰好適合于ERP綜合模擬這種以學生為主導的課程。

在引入“翻轉課堂”教學模式的嘗試中，我們針對本課程的特點，設計了課前、課中、課后的一系列環節。“翻轉課堂”模式下的ERP沙盤綜合模擬課程課內學時數不變，教學組織安排如圖2所示。

圖2 “翻轉課堂”下的教學組織

具體而言，上課之前我們提前發放了《實驗指導書》、電子版輔助教學資料、建立網上QQ討論群，使學生在上課之前對本課程的內容、教學形式、考核方式有所了解，并通過網絡進行討論和溝通，我們還提前告知學生優勝的組有機會參加全國ERP沙盤大賽。課中邀請已經參加過ERP沙盤大賽的高年級學生擔任助教，促進高低年級學生之間的溝通，并使教學順利進行。在模擬經營結束后，我們將不同批次的學生集中，在大教室進行統一的總結。與傳統的教師總結不同，我們要求各組學生做PPT進行總結匯報，教師只進行點評和補充 。

通過以上改革，不僅能讓學生在課前就對本課程的內容及難點有一個基本的了解，而且提高了學生的學習興趣和分析總結能力，提高了教學質量。

3.2 充分的課堂指導保證順利進行

ERP沙盤綜合模擬課程中，學生總會出現各種操作和決策失誤，而學生正是在不斷出錯和糾錯中體會企業經營的各項決策。教學改革的出發點并不是杜絕學生出錯，而是減少由于規則不清楚導致的重復性錯誤，并且學生在出錯后能夠得到有效的幫助。高水平的師資和充分的課堂指導是保證教學效果的關鍵。

以“平賬”問題為例，調查發現出問題的主要原因為計算粗心、漏項、規則理解有誤、記賬與操作不符。針對出錯的原因進行有重點的強調，就能夠在很大程度上減少重復出錯的頻率。在學生無法自己平賬的情況下，教師應該具有幫其發現問題、快速平賬的能力。為此，我們總結出了“運營表—綜合費用表—利潤表—資產負債表”的快速檢查賬目法，并針對容易出現的問題編制了“常見問題答疑”。當學生遇到問題時，通過每組配備的電腦，在“常見問題答疑”中搜索關鍵字就能找到解決辦法。此外，邀請往屆參與過ERP沙盤大賽的高年級學生擔任助教，不僅能幫助學生答疑解惑，而且能促進高低年級之間的交流，鍛煉了學生的溝通能力。

3.3 教學與競賽相互促進

對于ERP綜合模擬實訓而言，課堂的時間是有限的，只能完成一輪的模擬經營。對于學生而言，多輪次的模擬經營可以讓他們擔任不同的企業職位，并且對多種長短期戰略做出比較。針對這一情況，我們采用成立ERP沙盤協會、舉辦院內比賽、參加全國ERP沙盤大賽等途徑，讓真正感興趣的學生有充分的學習和實踐機會，反過來也能促進教學相長。

3.4 針對物流專業更新實驗內容

目前ERP沙盤實訓的內容，仍然是以財務為中心，資金流是模擬運營中最核心的部分，而物流管理專業所關注的運輸規劃、庫存控制沒有體現。針對這一情況，我們增加了部分實驗內容，增加了運輸車輛、倉庫等設備，設置了運費和倉儲費，新增了購買車輛、倉庫以及繳納運費、倉儲費的規定。

由于購買車輛和倉庫以及支付物流費，必然導致企業利潤下降，為此我們采取為每個產品發放補貼(即提高售價)的方式進行平衡。增加這部分內容，使得學生在實訓中需要在本組或者組間合作以合理規劃“按訂單交貨”數量實現車輛的滿載，并且需要權衡產成品的積壓導致的倉儲費用增加，理解物流管理中“零庫存”理念的實際運用。

4 結束語

ERP沙盤模擬實訓作為2 000多所大中專院校經濟管理類專業的必修課程，其以學生為主導的教學形式取得了良好的教學效果，但是隨著教學實踐的深入和推廣，也存在一系列問題。發現問題、分析問題產生的原因，并在此基礎上創新教學方式，是進一步提高教學效果、推進教學改革的重要途徑。

References)

[1] 陳國霖.開展ERP沙盤教學, 培養應用型人才[J].長春理工大學學報:高教版, 2007(3):59-62.

[2] 王新玲,鄭文昭,馬雪文. ERP沙盤模擬高級指導教程 [M]. 2版.北京: 清華大學出版社, 2009.

[3] 鄭惠珍. ERP沙盤模擬在高校教學中的應用綜述[J]. 實驗科學與技術, 2010,8(5): 70-72.

[4] 陳朝暉.ERP沙盤模擬對抗教學方式探索與實踐[J].實驗室研究與探索,2009,28 (1) :173-176.

[5] 王翠. ERP 沙盤模擬課程存在的問題及教學探討[J]. 經濟研究導刊,2011(27): 293-294.

[6] 王瑩,徐鳳,周喆.ERP沙盤實踐課程的定位、目標和教學設計解析[J].實驗技術與管理, 2013, 30 (4):120-123.

[7] 鄭述招,范路橋,周文瓊,等.ERP沙盤模擬平臺缺陷分析與二次開發[J]. 財會月刊:下, 2014(5)：124-126.

[8] 薄彩香.ERP沙盤模擬實驗教學改革思路[J].石河子大學學報:哲學社會科學版,2011(25):18-19.

[9] 何曉嵐,何潔.ERP沙盤模擬實用教程[M].2版.北京：北京航空航天大學出版社, 2011.

[10] 張金磊,王穎,張寶輝.翻轉課堂教學模式研究[J].遠程教育雜志,2012 (4):46-51.

[11] 鐘曉流,宋述強,焦麗珍.信息化環境中基于翻轉課堂理念的教學設計研究[J].開放教育研究,2013,19(1):58-64.

[12] 張其亮,王愛春.基于“翻轉課堂”的新混合式教學模式研究[J].現代教育技術,2014,24(4):27-32.

Reform and practice of ERP sand table simulation teaching

Wang Xing, Fan Xuemei, Zhao Fei

(College of Quartermaster Technology, Jilin University, Changchun 130062, China)

As a unique experimental course for students majored in economics and management, the ERP sand table simulation has achieved a remarkable effect on enhancing students’ learning initiative, and analyzing and practical ability. In traditional teaching, usually there are problems like intricate rules, difficulties in balance sheet, insufficient teaching hours, sameness for different majors. To smooth teaching and improve effect, several measures have been taken including the flipped classroom, adequate in-class guidance, participating national contests, and introducing contents according to different majors. The practice of the reform indicates a positive result and will facilitate to offer courses for students in other majors.

ERP sand table; flipped classroom; economics and management

2014- 10- 15 修改日期：2014- 11- 06

吉林省教育科學“十二五”規劃重點課題(ZD14003)；吉林大學本科教學改革研究項目(2013331，2013254，2013253)

王杏(1984—)，女，湖南常德，博士，講師，研究方向為物流與供應鏈管理

E-mail：wang_xing@jlu.edu.cn

趙飛(1976—)，男，吉林長春，碩士，高級實驗師，研究方向為物流工程與管理.

E-mail：zhao_fei@jlu.edu.cn

C93；G642.0

B

1002-4956(2015)5- 0239- 03