信息時代檔案管理者素質論

摘要：檔案人員要熱愛檔案事業，要有不斷追求、永不滿足、孜孜以求的學習態度。目前，檔案管理隊伍素質參差不齊，有不少人的專業知識與觀念比較陳舊，缺乏運用現代高新技術工具、信息開發應用能力和敏銳的信息意識，就當前信息時代檔案管理人員應具備的基本素質，筆者淺談幾點認識。

關鍵詞：檔案;管理者;素質要求

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A 文章編號：1671-864X（2015）02-0188-02

隨著信息時代的到來，我國檔案事業不斷發展，檔案規模日益擴大，內容日益豐富，信息載體日益多元，管理手段日益先進，檔案資料的歸集、管理與查閱、利用之間的矛盾也越發突出。檔案信息化、網絡化已成為檔案管理發展的必然趨勢，這就對檔案管理者的素質也提出了新的更高的要求。因此，打造一支綜合素質優良的檔案管理人才隊伍，對于推動檔案事業的科學、和諧、可持續發展尤為重要。檔案管理者綜合素質的高低直接決定著檔案工作的質量和水平，對提升檔案工作的整體效能發揮著無可替代的作用。檔案管理者的素質，主要包括檔案工作者必須具備的知識、技能以及各種綜合素養，其中還包括政治素養、道德素養、基礎知識和基本能力等。

一、政治素質

檔案工作是維護歷史真實面貌的重要工作，維護檔案真實是檔案工作者義不容辭的職責。檔案工作的政治性、服務性，決定了檔案管理者必須具有較好的職業道德素質，此外還要求檔案管理者必須具備較高的政治品德素質。它要求檔案管理者必須遵守憲法和法律，恪守工作紀律和職業道德，嚴守黨和國家的秘密，自覺貫徹執行黨和國家關于檔案工作的一系列方針、政策，不斷加強自身的政治修養。

二、職業道德素質

檔案管理者的職業道德素質是根據一般社會道德結合檔案工作職業特點提出的生活準則和行為規范，它是職業道德在檔案工作領域中的具體體現。首先，不為名利、勤奮工作、積極主動、熱情周到的為利用者提供優質的服務，是檔案管理者職業道德素質的最基本要求。其次，檔案職業道德要求檔案專業人員必須維護檔案和歷史事實的原貌，無論在什么情況下，都要實事求是，堅持據實立檔，據實用檔，尊重檔案，尊重歷史，忠于職守。再次，由于檔案工作是不同于其他服務性工作，檔案工作者必須克服主觀隨意性，必需具有嚴格的保密觀念和良好的保密習慣，確保檔案在政治上的安全。

三、業務素質

近年來，我國的檔案事業雖然發展很快，取得了一定的成績，為我國的現代化建設做出了重要的貢獻，但是在管理方法和手段的提供利用方面與世界先進水平相比，還有很大的差距，不能適應檔案工作的發展，滿足不了新世紀的需要，因此，新時期要求檔案管理者要善于理論聯系實際，在工作實踐中學習，不斷提高業務水平，學以致用。增強檔案管理者科學文化知識的培養，提高檔案人員的文化技術素質，不僅要學習科學文化知識，學習檔案工作業務知識，熟練掌握檔案工作的各項技能和現代化管理的技能，懂得相關學科的知識，而且還要具備一定的文字寫作能力、語言表達能力和組織能力，熟悉單位檔案情況，能夠獨立開展工作。

四、檔案管理人員整體素質存在的主要問題

1、部分檔案工作人員的思想道德素質較低，對工作缺乏事業心和責任心。隨著改革開放的深入推進和社會主義市場經濟建設的不斷加快，人們的思想觀念和價值取向發生了深刻的變化，部分檔案工作者自認為經濟收入、物質條件和社會地位與一些行業相差甚遠，思想上形成極大反差，道德觀念也發生了動搖，導致事業心不強，職業情感淡薄，奉獻意識與敬業精神欠缺，不注重提高職業道德修養，業務上不精益求精，缺乏知識更新的主動性與自覺性，嚴重影響了檔案管理水平的持續提升。

2、部分檔案工作人員專業知識匱乏，業務素質不高。近年來，雖然檔案管理隊伍中本科以上學歷人員在不斷增多，但真正具有檔案專業學歷的人員微乎其微。要通過自學和一定的工作實踐才能對檔案專業知識有所了解，不少單位的檔案管理人員中，具有中高級專業技術職稱的人數所占比例偏低。檔案工作人員的素質不高，直接影響了新技術、新方法在檔案管理中的使用和推廣，極大阻礙了檔案事業的持續發展。

3、管理方法陳舊，缺乏創新意識。由于很多單位對檔案管理隊伍建設的重視程度較低，很少提供外出交流學習的機會，工作人員的檔案管理方法無法得到及時更新，服務效率持續低下。

五、提高檔案管理人員綜合素質的幾點建議

目前，我國存在著數量龐大的檔案管理人員隊伍，其中不少人仍固守著傳統的思想觀念、業務知識，不懂得現代高新管理技術，難以適應新形勢下檔案工作的發展，極大制約著檔案管理的創新與發展。因此，如何提高檔案工作者的綜合素質已成為當下亟待面對的重要課題。筆者認為，應從以下幾點做起：

1、提高思想認識。隨著社會事業的快速發展，檔案管理工作的壓力與日俱增，管理難度不斷增大，各單位要進一步提高對檔案管理工作的重視程度，對新形勢下高素質檔案人才的迫切需求要有一個深刻的認識，給檔案管理工作以人員、資金以及政策上的大力支持。同時，要把檔案工作納入本單位的工作規劃，不斷建立和完善檔案管理工作的各項規章制度，加大投入力度，關心愛護檔案工作人員，切實解決實際困難，改善工作環境，提高工資待遇。

2、強化服務意識。檔案人員的工作態度、工作效率、工作質量和工作成果是決定檔案工作好壞的根本因素。檔案管理者要積極開展職業道德教育，完善服務方法，提高服務質量，要不斷增強服務意識，在工作中牢固樹立主動服務意識，積極發揮檔案人員的主觀能動性，變被動等材料為主動收集材料;既要堅持原則，照章辦事，又要有改革創新的精神，主動、熱情、及時、準確、全面、周到地為檔案使用者提供幫助，這樣才能在服務中提高工作效率，在服務中樹立良好形象。

3、加強教育培訓。檔案管理者的繼續教育水平很大程度上決定著檔案工作者的整體素質，進而決定著檔案事業的總體發展層次。檔案管理者要樹立終生教育理念，建立終身學習制度，經常性地參加系統的知識更新與繼續教育，不斷擴展自己的知識，提高學歷層次，以適應不斷發展變化中的業務需要。同時，注重加強檔案工作者之間、相關專業工作者之間及檔案管理單位之間的業務交流。通過交流，來相互取長補短，共同提供。此外，檔案工作人員還要具備一種默默奉獻、任勞任怨的敬業精神，要涵養一種耐得住寂寞、甘當無名英雄的人生境界，以淡泊名利的心態，熱情誠懇地為檔案利用者提供各種便利，始終如一地致力于檔案事業的發展，不斷開創檔案管理工作的新局面。

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