淺談如何做好圖書館讀者服務工作

摘 "要：圖書館讀者服務工作是圖書館發展的核心，是圖書館一切工作的出發點和歸宿。伴隨著知識經濟時代和人本時代的到來，高校圖書館管理中更要求堅持“以人為本”思想，提高高校圖書館的服務水平。本文對現階段圖書館讀者服務工作現狀進行了闡述，分析了當前圖書館讀者服務工作的現狀及存在的問題，并根據實際情況提出了針對性的解決建議，從而為加強圖書館讀者服務提供借鑒。

文章編號：1674-3520（2015）-10-00-01

引言

隨著現代化經濟社會的全球化、信息化、網絡化，圖書館的工作方式和服務手段也隨之深入，圖書館不但面臨信息時代的挑戰，而且面臨讀者日益多元化的復雜需求，為此，圖書館服務也要與時俱進，創新服務理念，從讀者的實際需求出發，為廣大讀者提供豐富的信息資源和優質的服務。目前，我國的圖書館工作已經從傳統的以藏、借、閱為中心轉變到了以讀者為中心，開始強調以滿足讀者需求為目標。也就是說，現代圖書館的工作是以讀者為軸心，一旦離開了讀者，圖書館的書刊資料就失去了其價值，這就要求圖書館工作者要堅持以讀者為本，強化自身素質，以主動熱情的態度做好圖書館讀者服務工作，構建和諧的氛圍。

一、圖書館讀者服務工作的現狀及問題

（一）圖書館工作人員綜合素質不高，觀念落后。長期以來，圖書館讀者服務工作方面普遍存在問題，這些問題嚴重影響和制約著我國圖書館事業的發展。比……