戰略柔性研究文獻綜述

一、引言

現代企業所處的環境與以前相比有很大的不同，環境的不確定性更大，要求企業的應變能力也越強。當今科技、經濟迅速發展的現狀下，企業之間的競爭變得更加的劇烈，競爭環境時刻都在發生著變化，為了適應環境的變化，企業的戰略應該隨著環境的改變而做出適當的轉變[1]。在以前人們認為企業之間的的競爭優勢主要來源于產品和服務的質量以及成本等方面，但是這種觀念已經過時了，不能夠體現當今企業所處的競爭環境的特點，如今企業競爭的主要內容是時間的競爭、戰略柔性的競爭，對變化環境適應能力的競爭等。

二、戰略柔性起源與定義

關于柔性的研究最早開始于20世紀30年代，當時柔性的研究主要在兩個方面，一是經濟學家Hart（1937）關于經營周期震蕩的研究相關柔性的額研究，二是梅森和貝克曼關于農民對農業價格的波動研究。Slack（1983）對柔性的研究主要是因為廠商對于經營環境變化的不確定性以及無法預測性，Upton（1994）指出柔性是企業通過比較低的時間、績效、成本及耗費進行改變和采取行動的能力，但是絕大多數的學者都普遍認為柔性就是適應外部環境的能力，這種能力是增強企業競爭優勢的來源之一。戰略柔性的概念最早出現在20世紀50年代的管理文獻中，并在戰略管理、組織理論和營銷學中得到了廣泛的關注；企業柔性的研究大致是在20世紀70年代開始于生產方面，主要還是圍繞著制造柔性進行研究，后來慢慢衍生到其他的一些方面比如財務柔性、組織柔性、營銷柔性等；20世紀90年代，隨著電子商務的發展，企業所處的環境競爭更加劇烈和多變，環境變化性明顯提升，這種改變為企業戰略與環境的協調理論的發展提供了契機，也為后來戰略柔性的特征、外延及影響因素的研究奠定了基礎。雖然有關柔性的研究得到了很大的擴展，但是對于戰略柔性的界定還不是很清晰，但關于戰略柔性的涵義至今仍然還是沒有統一的界定，侯玉蓮（2003）對于戰略柔性主要是從兩個方面來界定的，首先，從企業環境特征分析戰略柔性是企業應對內外環境突變的能力；其次，從企業的內外部結構特征進行分析戰略柔性體現了企業內部結構在一定程度上的可調整性。

目前關于戰略柔性的研究論文也不少，但是對戰略柔性的定義還是沒有明確的統一。關海特、豪斯克森和哈瑞森（Hitt，moskisson Harrison，1991）認為戰略柔性可以使得企業獲得和保持競爭優勢，所謂的戰略柔性就是企業對于變化的競爭環境作出反應以及提前進行改變的能力[2]；Harrigan將戰略柔性認為是企業在市場上對自我的重新定義，商業計劃的改變并且對于目前計劃改變的能力，Sanchez（1993）認為戰略柔性的是對高度不確定以及動態的市場環境、未來資源的選擇所進行的判斷，并且提高競爭優勢的能力。后來他又指出戰略柔性是企業對對動態的競爭環境的各種需求所作出的反應能力，也是對不確定性進行應對的基本途徑[3]，并且將戰略柔性分為資源柔性和協調柔性，資源柔性反應的是企業可以用來開發、制造及銷售不同種類產品的內部資源，協調柔性是從戰略方面進行考慮的，主要是從戰略的制定、實施和運作方面來說明這些資源的高度靈活性。M.A.Hitt則將企業戰略柔性認為是企業對的競爭環境變化的快速響應以及在競爭環境發生變化之前就能夠采取行動增強或者維持企業現有競爭優勢的能力。GerwinGupta 提出，企業戰略柔性是指企業能對環境變化有效的適應能力，企業戰略柔性不是企業經常采取的而是企業偶然采用的一種戰略措施。侯玉蓮（2003）從企業環境特征和企業內部結構兩個相聯系的方面來研究戰略柔性的涵義[4]。

三、戰略柔性文獻綜述

1、早期戰略柔性文獻綜述

關于戰略柔性，國內外文獻主要聚焦于考察企業內部資源與戰略柔性的關系，王核成等人指出文化是戰略柔性的核心，戰略柔性的基礎是知識，戰略柔性的主干是組織，戰略柔性的保障是資源，然而領導力與創新意識則對戰略柔性具有非常重大的意義[5]。簡兆漢等人認為，保持戰略的柔性是企業管理的主要任務，也就是說隨著時間的推移調整戰略使其適應新的形勢和不可預測的未來事件，實現已經制定的戰略。

企業要實現目標并維持競爭優勢，從這個角度引出了戰略柔性的基石就是核心能力[6]。自從20世紀60年代末以來，柔性除了在經濟領域的研究之外，越來越多的不同領域的學者開始更加關注柔性問題，并進一步延伸了柔性的內涵以及概念。艾可夫（Ackoff，1977）和皮爾羅（Perrow，1977）等主要研究組織柔性（Organizational Elexibility）在快速變化或不可預測環境中的重要性問題；伯恩斯（Burns，1961）和斯滔克（Stalker，1961）主要通過對有機式組織和機械式組織的經營和適應問題的比較來研究柔性；湯姆普森（Thompson，1967）的研究主要是企業應該怎么樣去適應環境的變化；同時，以安索 （Ansoff，1979，1980）、艾文斯（Evans，1978）和哈里根（Harrigan，1982）等為代表的戰略管理學家也開始關注并逐漸研究提升企業柔性的途徑；豪爾（Hall，1991）研究了企業變革與適應能力受到正式程度（Degree of Formalization）的改變將會發生什么樣的影響；此外還有一些其他學派，比如金融學家、決策學派、系統學派等從不同的視角研究了柔性問題。同時，也有一些學者如艾德勒（Adler，1982）和格溫（Getwin，1989）等探討了柔性制造系統問題；威爾斯（Viers，1986）從對策論的方法角度考慮了柔性生產技術的選擇問題，并且提出如果在技術方面缺乏柔性，事先沒有較大的生產能力也可能是一項科學戰略。

2、近代戰略柔性文獻綜述

從20世紀80年代末以來，企業經營環境發生了很大的變化，企業對戰略柔性提出了更高的要求。貝克曼（Beckman，1990）和雷威利（Levary，1992）探討了在增強企業競爭優勢中制造柔性的作用；格溫（Gerwin，1993）主要對戰略柔性問題的研究還是從戰略的角度進行剖析的[7]；阿普頓（Upton，1994）研究了有關制造柔性的管理問題[8]；巴雷特 （Barrett，1998）研究了市場導向和組織柔性對企業家精神的影響；佩吉爾（Pagell，1999）運用了多種方法對環境的不確定性和制造柔性進行了探討。同時，學者們對于企業柔性系統中最關鍵的部分也進行了相應的研究。艾屏科（Eppink，1978）試探性地研究戰略柔性在計劃的問題；哈里根（1985）則分析了戰略柔性的退出和進入壁壘；提斯（Teece）等人在研究戰略柔性時將資源競爭理論擴展到了動態競爭的情景，從而提出了一種“動態能力” （Dynamite Capability）的新觀點[9]；圣茨（Sanchez，1995對戰略柔性問題的研究是從產品競爭的角度出發；1999 年Hamel 等人出版的“戰略柔性”（Strategic Flexibility）論文集中，將戰略柔性和組織學習等問題緊密關聯起來[10]。2000年以后對于戰略柔性的研究，有了進一步的加深，一方面通過組織學習（王鐵男，2010）、技術能力（zhou，2010）從知識資源獲取的視角來研究創新績效和戰略柔性之間的關系；另一方面研究戰略柔性在不同的企業導向下會受到什么樣的影響，如2007年郭海提出來的企業家導向、2010年楊智提出的市場導向下戰略柔性的影響，還有2005年Rajshekher提出來的市場導向等；最后近年來對于戰略柔性研究較多的就是戰略柔性的影響因素以及戰略柔性的構成維度的研究，如2010年孫寶文就對戰略柔性的構成維度進行了研究，2012年李樺研究了戰略柔性對于組織績效和組織雙元性的正面影響以及組織雙元性在戰略柔性和組織績效中的中介作用等問題。從2000年以后，對于戰略柔性的在實證方面的研究在逐漸增加，大多數的實證主要還是側重于戰略柔性和企業績效、戰略柔性與創新績效等方面。有關戰略柔性的分類，Sanchez將戰略柔性分為資源柔性和協調柔性；Ashok則分為市場柔性、生產柔性和競爭柔性，對于戰略柔性的分類也沒有完全統一。

四、文獻評述

目前有關戰略柔性的研究可以分為兩大派系：首先是從研究柔性生產的角度出發，認為企業要實現真正的柔性生產就得改變原先舊的戰略形成方式，提高柔性程度[11]。然而，另一學派的出發角度是戰略管理，他們認為戰略的形成必須和環境的變化相適應，戰略體現的是一種長期性的計劃，因此，這個學派所說的柔性主要是指企業隨著外部環境變化而適應的一種能力[12]。這兩派的基本觀點都非常的合理，但是他們都沒有非常全面地反映當今企業競爭環境的主要特點。林亞清、趙曙明指出大多數得戰略柔性的研究忽視了外部環境對于戰略柔性的影響[13]，他們從政治網絡戰略、制度支持外部因素分析了戰略柔性，對于轉型經濟環境中的企業和國家而言，政治網絡戰略增強了企業的戰略柔性，而制度支持這個過程中發揮了中介作用；最后研究發現惡性競爭在政治網絡戰略與制度支持的關系中也具有顯著調節作用[14]。

國外對于戰略柔性的研究主要集中在組織柔性這方面，尤其是作業柔性或制造柔性方面，但是很少從戰略本身去研究戰略柔性，沒有重視戰略過程中的選擇問題。針對目前對戰略柔性的研究，實踐意義的戰略柔性的研究還正處在早期的探索階段，然而大多數戰略柔性的研究還處在概念的界定，以及戰略柔性和企業績效之間關系的研究，也沒有形成一套完整的戰略柔性研究體系，而且在戰略柔性進行測度和評估方面也沒有具體、同意的標準，并且在戰略柔性的加強和應用方面也沒有較強的、可操作的理論體系。研究這中，大多數學者都是從資源觀的視角出發，將戰略柔性認為是由企業可支配的資源的內在柔性和企業在一系列可行方案中運用這些資源的能力所共同決定的。戰略柔性的研究政府的角度以及企業外部的角度來考察戰略柔性的就更少了，以后戰略柔性的研究將向轉型經濟國家企業政治行為等外部因素側重。使用戰略柔性思想和方法對于企業管理應對充滿不確定性、變化的環境，提高企業績效，保持永久的競爭優勢有很大的作用。

五、總結

本文從戰略柔性的起源、戰略柔性的定義以及戰略柔性在國內和國外的研究進行綜述，討論了對于戰略柔性當前的研究狀況。隨著信息化的加速發展，企業獲取信息的能力在不斷的提高，但是企業對于核心知識的保護也在不斷的提高，企業所面臨的環境比以前更加的復雜。企業想要適應復雜的環境，就要有適當的柔性。尤其在我們國家企業所處的環境更加的多變，采用柔性的戰略才能在復雜多變的商業環境中取勝。

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