【摘 要】公眾情緒對于互聯網支付系統最重要的影響就是普通民眾對于互聯網支付系統的不信任感,以及互聯網支付系統存在的潛在風險。這些不信任感的產生和互聯網本身存在的風險有非常多的原因。本文通過對民眾面對互聯網支付系統情緒研究,找到這些不信任感產生的根本原因,然后尋找合適的解決辦法,來確保民眾能夠更加容易的接受互聯網支付系統。
【關鍵詞】公眾情緒;互聯網支付系統;不信任感;原因;方法
之所以公眾不信任互聯網支付系統,一個根本原因還是互聯網支付系統本身出現了嚴重的問題,互聯網支付系統一直都存在著嚴重的潛在風險,讓公眾用互聯網支付系統非常的擔驚受怕。
一、公眾情緒對互聯網支付系統不信任感產生的原因
1.網絡環境安全控制風險
互聯網支付系統依托的還是傳統的互聯網,但是傳統的互聯網本身或多或少存在著非常大的漏洞,容易讓一些不法分子鉆空子。我們知道,即使一些大型金融公司的內部網絡有非常強大的防火墻,但是在有些時候依然會讓一些別有用心的黑客入侵,互聯網的大環境知道目前還不是堅不可摧的,所以公眾的支付不是很穩定和安全。
2.用戶基礎信息泄露風險
一個人如果要使用互聯網支付系統都必要填寫非常詳細的個人資料,有些時候一些互聯網支付系統和傳統的銀行系統是相互關聯的,所以公眾使用的互聯網支付系統中包含著大量的公眾個人信息,很多信息都涉及到個人的隱私。……