最近,有個苗木圈的朋友跟記者抱怨,說自己好心在微信朋友圈發了條信息,內容是某大型地產商的苗木采購單,具體到所需品種、數量、規格以及聯系方式。但是,卻被不少苗木經紀人朋友批評:“你把這么重要的信息公布出去,不是砸我們飯碗嗎?供苗者都自己找購苗商了,我們靠什么賺錢?”
不知持這種想法的苗木經紀人有多少,但我想大聲告訴這些沒有看清現實的從業者:醒醒吧!靠信息不對稱賺取高額利潤的時代就要變成過去式,在新模式對傳統行業的沖擊下,如果經紀人不能認清形勢,將很快被這個行業拋棄。
鐵匠、打字員、電話接線員等很多上世紀的職業已經或正在消失,隨著科技進步,未來職業變遷的速度將更快。信息高速公路的無限發展正在搶奪經紀人的飯碗,原因很簡單,他們將不會比普通從業者知道得更多。過去,企業網站、行業論壇中的信息已開始讓苗木經紀人感到壓力;現在,QQ群、微信群、朋友圈里無“時差”的內容則直接分流經紀人的客戶。
更值得業者注意的是跨界者。不知道大家是否記得人們曾調侃中國移動的這句話:“搞了這么多年,才發現騰訊是我們的競爭對手。”你認為天經地義該收費的業務,跨界者進來就免費,因為人家根本不靠這個賺錢。一個微信,在功能上足以把電信運營商的短信甚至電話的收費效益趕盡殺絕。
曾經的殺毒軟件大佬瑞星,僅憑賣殺毒軟件一項就賺得盆滿缽滿。但現在360來了,周鴻祎一句話:“全部免費。”再看瑞星的市場份額還剩多少,還有哪家殺毒軟件在收費。再看看阿里巴巴的支付寶對銀行的沖擊、京東對國美和蘇寧等電器大賣場的掠奪……
別以為苗木業就沒有跨界者,實力雄厚的從業者就在主動改變。苗易網推出苗圃標準化生產管理產品二維碼樹牌、管苗易,移動互聯網自主營銷產品苗易微店、好苗秀秀等也已上線多時。東方園林不僅投入巨資打造苗聯網,而且研制出苗木專用手機。用它登錄“苗管家”App,通過紅外掃描頭可錄入苗木名稱、高度、粗度等信息,保存后信息即上傳到了其數據庫。由“鐵漢生態”、“嶺南園林”等5家知名企業共同注資的“愛淘苗”電腦版和手機客戶端已經正式上線。期望打造花木網上交易平臺的成都花交所,目標是建立一個類似證券交易所似的平臺,不僅能做現貨買賣,還可以做期貨交易。
他們的目的相當一致,就是通過建立平臺搶占入口,吸引盡可能多的苗木供求信息在這里發布,減少中間環節,讓供求雙方用最少成本獲得最多信息。誰敢說,苗木界的京東、阿里、騰訊不會出自其中。對數量眾多的苗木經紀人來說,如果你不思轉變,就會有人跨過來“打劫”;如果你不能意識到行業正隨消費體驗的改變而變化,那無論你過去有多成功,未來恐怕都將被塵土掩埋。不斷學習、增加服務,致力提高購苗者消費體驗,是苗木經紀人當前最需要考慮的事。
苗木經紀人提供的服務或許是為采購商墊資、提供專業的種植養護技術,或許是幫一個大訂單一站式湊齊所有需求、將自己掌握的苗木資源信息以數據分享的方式介入客戶的園林設計及工程競標等等。總之,苗木經紀人需要讓供求雙方感受到,自己不僅只是一個信息的中轉平臺,而是能提供更多的服務,讓客戶有更好的體驗,甚至可以為客戶提供綜合性的整體解決方案。