互聯(lián)網(wǎng)+會展業(yè)該怎么看

隨著全球會展業(yè)的不斷發(fā)展，會展業(yè)對區(qū)域經(jīng)濟帶動作用愈發(fā)明顯。而隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的大潮來臨，每一個傳統(tǒng)行業(yè)都將被改寫，會展業(yè)也不例外，“互聯(lián)網(wǎng)+會展”正成為會展行業(yè)熱門議題。為進一步幫助業(yè)內(nèi)同仁認清“互聯(lián)網(wǎng)+”在會展業(yè)中的作用和應(yīng)用，本刊雜志社與廊坊國際會展集團聯(lián)合組織了“‘互聯(lián)網(wǎng)+’擁抱會展新視野”的專題沙龍，邀請行業(yè)協(xié)會和主辦機構(gòu)以及知名互聯(lián)網(wǎng)公司代表就這一話題進行探討，助力會展業(yè)發(fā)展。

本次沙龍活動主辦方北京新展國際文化傳媒有限公司總裁趙偉出席沙龍活動并代表主辦方致辭，強調(diào)了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在會展行業(yè)中扮演的重要作用，并闡明了舉辦此次沙龍的目的和期望，希望通過行業(yè)內(nèi)一系列討論碰撞出更多有利于會展業(yè)發(fā)展的火花；聯(lián)合主辦單位廊坊國際會展中心董事長王建東以及協(xié)辦單位中國畜牧業(yè)協(xié)會副秘書長劉強德、機械汽車展覽聯(lián)合會秘書長張效林出席了本次活動。廊坊市貿(mào)促會副會長、會展辦副主任劉忠代表東道主對此次會議嘉賓表示了熱烈的歡迎，并向與會嘉賓介紹了廊坊會展業(yè)的發(fā)展情況及其發(fā)展優(yōu)勢和特色。

國家會展中心常務(wù)副總裁王彥華、天津市會展行業(yè)協(xié)會秘書長劉彤、北京中輕合力國際展覽有限公司項目經(jīng)理李曉曄、中國貿(mào)易促進委員會冶金行業(yè)分會副秘書長王寶敬、北京天施華工國際會展有限公司副總經(jīng)理夏韋、廊坊國際管道會展有限公司總經(jīng)理馬振濤、北京藏藍國際會展服務(wù)有限公司總經(jīng)理羅慶凱、北京圣訊文化發(fā)展有限公司總經(jīng)理沙克仲等30多位行業(yè)代表出席了本次活動。

國家會展中心常務(wù)副總裁王彥華以第118界廣交會為例，介紹了廣交會在“互聯(lián)網(wǎng)+”方面所做的工作，一共有18項，分別是：

一，推出了手機廣交會，用戶可以通過手機和平板訪問廣交會官網(wǎng)，為有移動辦公需求的客商提供了方便；二，實現(xiàn)手機在線租賃并且支持移動支付，減少中間環(huán)節(jié)，提高了效率；三，拓展官方微信的功能，登陸官方微信后，參展商可以在線查詢展務(wù)和證件的辦理情況以及會議論壇活動的預(yù)報名，同時將展品圖片快速上傳；四，專門針對優(yōu)質(zhì)企業(yè)和品牌展品設(shè)置了一個品牌櫥窗；五，推出展商動態(tài)資訊服務(wù)，方便展商及時快速地了解情況；六，利用專業(yè)的郵件服務(wù)，提高客商要求的電子化服務(wù)水平；七，同國際知名的商旅網(wǎng)服務(wù)，進一步加強商旅服務(wù)；八，圍繞facebook升級宣傳平臺，客商可以直接通過facebook進行登記、辦證，同時還可以在線收看開幕式和閉幕式的新聞發(fā)布會和記者會的一些活動；九，推廣“廣告惠新客”的活動，針對新客戶進行一些優(yōu)惠活動，提高大家的積極性；十，打造全新的會議室，利用現(xiàn)代科技開展全球遠程視頻招商，和境外商務(wù)促進機構(gòu)合作；十一，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，資源互動，開展跨界合作招商，在激勵采購商的同時也降低了參加展會的成本；十二，對客戶數(shù)據(jù)庫進行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，將現(xiàn)場來賓報道的信息和網(wǎng)上統(tǒng)計的格式和內(nèi)容進行標(biāo)準(zhǔn)化、一體化整理；十三，加強智慧廣交會的宣傳推廣，通過facebook、twitter以及郵件推送等方式與境外單位合作；十四，開設(shè)現(xiàn)場的智慧服務(wù)區(qū)，即廣交會網(wǎng)絡(luò)中心，把整個廣交會現(xiàn)場的信息服務(wù)資源整合起來，把免費上網(wǎng)區(qū)、官網(wǎng)服務(wù)區(qū)、參展商的展品查詢和現(xiàn)場推廣區(qū)結(jié)合在一起，建立一個智慧服務(wù)區(qū)；十五，關(guān)注度推送服務(wù)，通過采集客商的行為數(shù)據(jù)來提煉出其對某一產(chǎn)品的關(guān)注度，然后將這一信息推送給參展企業(yè)；十六，加強客戶網(wǎng)上行為的分析和搜集，引進最新版的webtrends瀏覽分析軟件，通過它對現(xiàn)場采購商網(wǎng)上行為進行分析，提升廣交會數(shù)據(jù)的綜合利用能力；十七，推出廣交會數(shù)據(jù)通，這一功能主要為政府決策服務(wù)；十八，利用場館的wifi采集客戶的行為數(shù)據(jù)，采集客戶的證件號、上網(wǎng)的位置和時間，為精準(zhǔn)營銷做好準(zhǔn)備。

在充分肯定上述工作帶來了成效的同時，王彥華依然表示互聯(lián)網(wǎng)最終也只是技術(shù)實現(xiàn)的一種手段，不會替代傳統(tǒng)展會。

另外，此次會議還特別邀請了西安遠華軟件有限責(zé)任公司總經(jīng)理呼慶源、匯智河谷科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理劉寶林以及上海星期網(wǎng)絡(luò)科技有限公司北京負責(zé)人黎海燕，通過三家互聯(lián)網(wǎng)公司的實際經(jīng)驗來探討互聯(lián)網(wǎng)與會展業(yè)發(fā)展的關(guān)系及其所起到的作用。

呼慶源著重介紹了其公司產(chǎn)品展覽通在會展業(yè)中的運用，展覽通作為會展行業(yè)全新的智能移動服務(wù)平臺， 通過它可獲取大會相關(guān)信息，專業(yè)觀眾可隨時通過掃描二維碼和關(guān)注收集感興趣的項目信息、投資信息、展商信息、展品信息并建立自己的參觀云檔案，展商可隨時查看或下載對其感興趣的專業(yè)觀眾信息，并與其隨時溝通互動；劉寶林帶領(lǐng)大家重新思考了展會的價值究竟是什么的問題，同時利用大數(shù)據(jù)和云平臺闡明了在互聯(lián)網(wǎng)作用下展會收獲了用戶的粘性、平臺的價值以及數(shù)據(jù)的增值等價值，并強調(diào)云和大數(shù)據(jù)支撐的“互聯(lián)網(wǎng)+”幫助我們把展會的場景經(jīng)濟上升到了平臺經(jīng)濟；黎海燕以“共享與跨界帶來的會展新體驗”為主題首先向大家展示了現(xiàn)今會展業(yè)發(fā)展的狀態(tài)，其次對未來會展行業(yè)所需的個性化、創(chuàng)意和體驗進行了思考，并通過介紹公司案例闡明“云SPACE”在滿足客戶個性化需求上所展現(xiàn)的創(chuàng)造力和執(zhí)行力。

會上，還有很多嘉賓就“互聯(lián)網(wǎng)+”的問題闡述了自己的觀點以及想法，那么究竟大家對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在會展業(yè)中的運用有著怎樣的看法呢？接下來本刊記者將會上的探討以及會下對部分行業(yè)人士的采訪進行了梳理總結(jié)，用三篇總結(jié)性的文章帶領(lǐng)大家一起看看業(yè)界對“互聯(lián)網(wǎng)+”到底抱有何種態(tài)度，以及我們到底該怎樣做方能使得二者完美融合，達到預(yù)期效果。