加強離退休管理服務的工作

中石化南京輸油處 南京市 210046

摘要：離退休人員的管理服務工作相對復雜，且政策性強，涉及范圍廣泛，離退休管理工作的質量不僅關乎著國家相關政策，也關乎著離退休人員的生活質量。對離退休人員進行科學有效的管理不僅是自身的需求，也是各個單位領導與管理部門的重要職責。為了建設和諧社會，必須要做好離退休人員的管理工作。

關鍵詞： 離退休人員；管理服務；創新

一、管理人員的責任

1、更新管理觀念

有些管理人員認為，對于離退休干部的管理，只需要針對有困難的干部，或者每年開展幾次簡單的活動就可以了，實際上，這種傳統的管理觀念已經難以適應社會的發展了。在國民經濟發展和人民收入水平的提升之下，離退休干部的觀念也發生了極大的變化，他們的精神需求也呈現出一種多樣化的發展形勢，為了滿足這些離退休干部的需求，管理工作就必須以老年人的精神和物質需求為出發點，與實際情況進行結合，從思想和政治上關心他們，并為這些老年人提供發展的機會，讓他們能夠發揮出余熱、此外，還要盡量的為他們添加一些文體活動設施，鼓勵這些干部多參與一些群眾活動，這樣才能夠實現老有所樂、老有所學。

2、 提升離退休人員的素質水平

離退休管理工作的核心就是為老干部服務，在工作時，必須要加強責任意識，干一行愛一行。同時，也要意識到，離退休干部為國家的建設作出了不可磨滅的貢獻，因此，他們必須要享受到社會的尊重，老干部工作的管理人員必須要尊重他們，想他們所想，幫他們所需。其次，離退休干部管理工作看起來雖然平淡無奇，但是其中卻包含著較多的內容，從看望生病干部與慰問家訪，從組織活動到落實待遇，都是管理人員的工作職責所在，因此，管理人員必須要落實責任意識，將所有的細節工作落實到實處。最后，考慮到多數離退休干部的年齡都偏大，經過多年的風雨，他們形成了自己獨有的思維模式，面對著市場的變革，他們常常會出現思想與形勢發展脫節的情況，還有一些離退休干部的生活待遇未得到應有的落實，這就導致他們出現了一些不滿情緒，因此，要成為一名合格的管理人員，在接待離退休干部時，必須要學會換位思考、加強溝通，穩定他們的情緒，根據他們的實際需求做好思想上的疏導工作，以便贏得他們的理解與支持。

二、管理服務工作的新途徑

從社會發展的情況來看，近年來我國中老年人人口比例不斷的增加，這必然會對我國的經濟、文化、政治、福利等因素產生影響“，老齡化”問題已經成為一個嚴重的社會化問題，在家庭規模的影響下，“空巢老人”數量越來越多，孤寡老人也會越來越多，從某種角度而言，老年人口問題也逐漸成為社會發展中的戰略性、全局性的問題。

1、離退休人員管理列入議程中

面對著老齡化的問題，各級黨政領導以及組織部門都必須要意識到離退休干部管理工作的重要性，將這項工作列入到議事議程之中，加強對領導班子與管理隊伍的建設工作，在經費方面予以必要的保證，同時，還要定期開展相關的會議，了解離退休干部管理工作的進展情況，分析老干部的思想狀態，對于一些迫在眉睫的問題要及時的予以解決，此外，各級黨政領導以及組織部門要支持管理人員的工作，切實的解決管理人員在工作過程中遇到的各種困難，協助他們做好離退休干部的管理工作。

2、轉變傳統的管理觀念

老干部工作的管理人員對于離退休干部的管理工作，必須要轉變傳統的管理觀念，老干部不僅享有家庭生活權利，也享有參與社會發展的權利，為此，必須要轉變傳統管理觀念下老干部無工作能力、保守封閉、體弱多病的傳統觀念。離退休干部為了國家的發展付出了艱辛的努力，他們富有開拓精神，有著健康的身體以及豐富多姿的精神世界，老干部工作的管理人員必須用積極的觀念來看待他們，充分的看到他們的特點與優勢。

3、完善養老保險制度

養老保險在我國經濟的發展過程中有著十分重要的作用，這也是保障我國老年人切身利益的重要途徑，目前，我國的離退休干部人數已經接近1 億，他們之中的大多數都是計劃經濟體制下的就業人員，為了解決他們的養老問題，必須要建立一種多層次的養老制度，完善現階段的養老保險體系，提升離退休干部的生活質量。

4、尊重老人

讓尊老敬老成為社會美德 龐大的老年群體與數量眾多的老人賦予國家、社會與家庭中更多的責任，老年人為社會和家庭做出了不可磨滅的貢獻，他們每一個人都是值得全社會的尊敬與愛戴的，同時，老年群體也是一個脆弱的群體，他們需要社會與家庭的關愛、幫助與關懷，與此同時，社會中還有著大量的高齡老人、特困老人、病殘老人與獨居老人，他們在生活、經濟以及精神上面臨著較大的困難，因此，尊重老人，給予他們必要的愛護與關心也是全社會一種義不容辭的責任。

5、加強社區養老服務工程的建設

在未來階段下，社會養老與家庭養老的結合必然是一種發展趨勢，而居家養老與社區服務正是在這一理念下發展而來的一種新型模式，這種服務模式是一項大工程，截止到目前為止，我國各個大中城市的服務社區已經超過 30 萬個，這極大的豐富了老年人的業余生活，此外，很多街道都建立了老年人服務站，也建造了多所小型養老院，可以說，我國社區養老服務工程的建設已經取得了良好的成就。但是，我國老年人基數大，現階段的社區養老服務工程還是難以滿足眾多老年人的需求，為此，在下一階段，必須要探索一種以家庭養老為主，社會養老為輔的新型模式，將社會、政府、集體與個人的力量充分的發揮出來，為老年人提供更加優質的服務。

6、建立適宜老年人的醫療保健制度

老年醫療保健的水平是國家社會制度與文明程度優越性的具體表現，因此，必須要將老年醫療保健工作落實到實處，提高服務質量、擴寬服務的范圍，為此，可以創建老年公寓、老年大學、敬老院，為離退休干部提供學習和生活上的方便，此外，還可以建立好相關的康復診所，為他們提供針對性的健康指導與服務，讓他們能夠安度晚年。

三、結束語

我國社會已經進入老齡化時期，我們要以改革創新精神認真研究離退休工作遇到的新情況新問題，加強對離退休人員的管理工作，這項工作不僅影響著社會的穩定，同時也影響著社會的發展。要創新管理途徑，需要依靠多角度、多形式與多渠道來完成。

參考文獻：

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