沒有最好，只有更好

在八云塔瑞云步行街上，記者踏入了“前店后院”的雅芳女子養生會所，創始人張萍女士尊崇“沒有最好，只有更好”的服務理念，用愛和責任做事，一直用“尊重、謙遜、信任、新年、誠信”來要求自己和員工，用“知恩、感恩、報恩”來回饋顧客和社會。

最初只是為了讓自己變得更美、更自信，進入了美容行業，從周至唯一一家的雅芳日化店，到創辦雅芳女子養生會所，張總僅僅用了幾年時間。對于日化線與專業線的經營管理，張總有自己的看法，“日化線就像每天要吃的三餐一樣，而專業線就像是在吃燕窩一樣，起到錦上添花的作用。”她將養生會所設在日化店的對面，讓日化線與專業線事業同步穩固發展。

雅芳在當地享有良好的口碑，這讓張總面對越來越多的養生館時十分淡然。因為她堅信自己不只擁有精湛的養生技術，而且能提供首屈一指的高端品牌，這令人嘆服的品牌個性讓項目與顧客碰撞出許多火花，并產生了長久的信任。

說到美容院員工教育培訓對于美容院的必要性，張總認為這個是需要引起美容院重視的問題。張總說：“美容師是美容院的一筆財富。”她會定期請專業講師給美容師做教育培訓。她認為，培訓是一個持續的過程，是企業發展的一個組成部分，只要對癥下藥，一次解決一個問題，持續的進行專業、系統、階梯式的培訓，就可以提升員工的團隊意識，增強員工的凝聚力，激發員工的積極性潛力，讓她們快速成長，為顧客提供更好的服務。