
靚點美容中心集美容、美體、中醫養生、紋繡等專業美容服務項目為一體,堅持顧客至上,誠信第一的管理原則,秉承創造健康,奉獻美麗的經營理念,不斷地創新自己,提升自己,使美容中心在在當地一直被模仿,從未被超越。
張總認為,只有良好的制度加上優質的管理,才能讓員工有序可循。制度形同虛設,執行不嚴明,是很多美容院存在的問題。采訪中,張總為記者分享了她的管理經驗——制定制度實施檢查計劃和標準,并依此實施獎懲方案。這樣會為員工營造和諧的工作環境,使其在一個嚴肅、競爭而又活潑的氛圍中工作,為美容中心貢獻自己的力量,同時實現自己的價值。
在選擇項目上,張總有自己的觀點。她認為一個好的品牌是有生命力的,所以靚點只做一線專業品牌。在選擇產品上,她從不迷茫,十分清楚產品是為誰而設計。這樣清晰的定位,讓天姿隨時能為進店的不同顧客準備針對需求的高品質產品,并幫助她們獲得預期的效果。
目前,張總已經在當地擁有兩家美容中心,并計劃于2016年再開一家美容中心。張總說:“想要發展美容連鎖,店的數量是標,店的質量是本。首先,做美容院連鎖店要有科學、時尚、超前、人性化的軟硬件設施配備;其次,要在經營的過程中注重經營方式,善于管理。特別是剛進入美業的新鮮血液,要在創業時就確定清晰的經營理念,并滲透到經營管理的每個細節中去。”