感性面對未來世界

我認為女性有三個特點。

第一個特點是愛做夢，小時候愛做公主夢，長大了有很多不切實際的夢想，無論是創業還是工作，心里面不切實際的向往和夢想特別多。這一點千萬不要放棄。我剛去螞蟻金服的時候就覺得我一定要有個夢想，讓這個世界哪怕有一點微小的改變。所以我每一次做商業決定的時候夢想就這樣指導著我，這是螞蟻金服做所有事情的指導思想所在。

女性的第二個特點是不講道理，耍賴。每次和團隊講事情，男性同事大多都是“一二三”“ABC”，讓你無法辯駁。但是作為女性來說，我覺得不要放棄直覺和耍賴，因為講道理是講不贏男人的。“行，你們講得都對，但我就是要這個”，不過也要敢于認錯。作為女性蠻幸運的，男人要比女人累，尤其讓他認錯認慫。女性較能認錯，而且會認真復盤，回過頭看，要真誠。

女性的第三個特點是小心眼。很容易發生的場景是：老公今天回來，衣服上有頭發或者衣領上有口紅，當你發現在自己熟悉的地盤里有個外來者時，反應就很不爽。這一點放在工作的時候，我有點偏執狂。為什么我們自己做得不好，別人能做得好？尤其在自己擅長的領域，女性絕對小心眼。

在這五年當中我還有三個體會。

第一，過程很重要。家庭，生活，事業的平衡，我自身的體會是所有的事情要去努力，努力之后坦然接受，不要去和男同胞比肌肉，要學會怎樣發揮自己的特點。

第二，現在講DT時代的體驗經濟，隨時隨地的畫面感和體感顯得尤為重要。我能在第一時間去感受畫面感，甚至色彩，這讓我們的生命更豐富多彩。有本書叫《未來是濕的》，其實就是講未來是女人的。關于體感，阿里集團總裁班讓各個事業部的負責人交換去列席會議，其中一位高管到了另一個事業部，發現這個會議室的格局特別令人不舒服。原來這個會議室的外邊放了一圈椅子，中間一個圓桌。原來那位高管的團隊就圍坐在最外面，而那位高管自己一個人坐在中間。這就像一個孤島，這種體驗非常不好。DT時代的體驗經濟，不要放棄自己的直覺：畫面感和體感非常重要。

最后一點，心懷善意。有沒有辦法做到無私，把一己私念徹底放下。這方面女性比男性更容易做到。因為在家庭里就經常承擔這樣的角色，和我們在事業中需要承擔的胸襟相關。

這幾年我還有兩個秘密武器。

首先是我有個隱形梯子。在遇到什么問題的時候可以搭一座橋，還有就是遇到贊美飄飄然的時候可以順著梯子下來，遇到外界的壓力、勝利和成功，無所適從的時候，梯子可以幫你找回真實的自己。

第二，無論多忙多累，我有自己的心靈花園。自己和自己相處，真正放松，有可能是書，有可能是電影、電視劇，我就在春節看完了《武媚娘傳奇》……

面對過去，我認為我們要客觀理性，因為已經過去了。沉湎過去，所有對于過去的痛苦只能使你更加非理性地看待過去。對未來，則要非常感性，非常好奇，充滿想像力，一定要相信明天會更好。雖然每天都有很多的任務，有非常多的麻煩，但請不要掉進未來的深淵，回到當下這一刻，真實，坦然，面對它。